за последние 30 дней
В целом не плохо
Отдыхали во второй половине июля. Если без лишних восторгов и придирок к некоторым минусам, то все хорошо.
Приехали в 7.30 утра, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Потом подошли на ресепшен, нам озвучили официальный прайс смены номера, решили не менять бронировали с видом на сад, попросили 1 этаж и 2 раздельные кровати просьбу выполнили и в 10.30 мы уже были в номере.
Номер 401 корпус близко к ресепшен, номер большой, все работало. Уборка каждый день, хорошая, полотенца менял, воду ставил. При заселении заполнен минибар, потом пополнение платно, вода, чай и кофе бесплатно. Всё туалетные и банные принадлежности в наличии. Номера не новые, где то мебель потертая но отдыху это не мешает.
Питание не самая сильная сторона отеля, бывало не очень вкусно и часто подгоревшее на гриле, но все съедобное, отравлений не было, мясо и рыба были всегда, фрукты в изобилии, свежевыжатый сок.
Бары работают, лобби 24 часа. Пиво, вино, крепкий алкоголь, коктейли мешают. Перекусить можно в барах у бассейнов. Также мороженое попкорн, сладкая вата.
Персонал внимательный и вежливый.
Анимация на 4, но страются, Sergo лучший, ему 5+.
Море с пирса, 2 спуска по широким лестницам, правда на них часто сидит народ мочит тела. Купались каждый день, даже когда были волны. Есть несколько заходов с берега, ноги помочить, в прилив по пояс, но нужны коралки.
Бассейнов много разной глубины, в бассейн где горки и ленивая река не ходили.
Понравилось, что в бассейне и в ресторане есть зона 18+, туда не пускают с детьми.
Территория огромная, красивая, водоёмы и водопады искусственные, газоны, много деревьев, садовники целыми днями стригут, поливают.
И ложка дёгтя. При выселении на ресепшен пытались развести на деньги, работник ресепшен Nour пытался взять с нас деньги за якобы утерянную карту от номера, грубил и доказывал, что у них все официально зафиксировано и мы 100% потеряли карту и взяли новую, на просьбу показать где зафиксировано, ответил не надо и забрал карту.
Неприятно. Хотела поставить оценку 2 работе ресепшен, но по одному человеку не надо судить о всех, остальные ребята свою работу делают хорошо. Этот Nour в целом не очень приятный человек, руководству бы следовало обратить внимание.
В целом отель неплох, можно ехать, возможно вернёмся сюда ещё.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?