АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
981 +54 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Vacation as a With family in July 2025
14.07.25 - 24.07.25
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Старый, грязный, обдёртый, с плесенью отель. Которому давно пора делать капитальный ремонт!

Translate

Не советую категорически ❗❗❗

Это не отель,а развалюха,которая срочно требует капитального ремонта!😬😠

А ещё вас могут заселить не в тот номер который вы заказывали в феврале 🤬🤦🏼

Заказывала путёвку ещё в феврале,выбирала этот отель по отзывам нормальным

Но такое впечатление,что люди писавшие хорошие отзывы живут ещё хуже чем этот отель и из за этого они им и довольны🤦🏼😂

Приехали на 10ночей

Приехали вечером в 21:30

Были очень уставшими и голодными

Покормили нас остатками(после ужина) роскоши как говорится и мы пошли в номер

Зайдя мы увидели,что он 2х местный,но мы заказали 3х местный

Сразу пошли к ним,девушка на ресепшене сначала посмотрела в компьютере

,потом пошла кому то позвонить.Вернувшись начала извиняться,что для нас нет свободного 3х месячного номера и предложила на ночь поехать в соседний 5🌟 отель

Мы отказались т.к. были очень уставшими и согласились поспать троём на 1 кровати. Она сказала завтра после обеда нас заселят в 3х местный.

На следующей день после обеда мы подошли и там был мужчина,мы спросили когда будет готов наш номер,а он сказал,что номера нет,вам доставят кровать , потому что это и так 3х местный,просто в нем нет третьей кровать и он считается люксом и выход на море и бассейн.

Хотя я изначально выбирала номер не хотела выход на бассейн т.к. знала,что будет шумно.Мы начали возмущаться, рассказать,что это 2х местный и там не влезет третья кровать,он доказывал обратное и после того как я ему показала видео номера,что кровать там не влезет и фото с сайта какой мы заказывали номер, тогда он только сказал "У нас свободных сейчас нет,но завтра я вам обещаю 100% будет вам 3х местный номер" Мы естественно согласились и ещё одну ночь спали втроём (хорошо,что кровать была не маленькой)

И наконец то нас заселили в нормальный 3х местный номер но на последнем этаже😡

Потом через время мы в коридоре увидели ту кровать которую хотели нам поставить -это оказалась раскладушка 🤣которую они получается всем доставляют и считают,что это нормально ищу лохов короче 😤

По итогу вот мы видели два номера и оба ушатанные. грязные и требующие ремонта .

Уборщица вообще обнаглевшая, ложила постоянно полотенце на 2 человека

Убиралась плохо

Давала дырявые, ржавые полотенца

За 2дня до уезда вообще перестала убирать,хотя было пыльно и грязно,а в последний день не поменяла даже постельное,а только полотенца. И мы постоянно оставляли табличку,что надо убирать.

Такое впечатление,что её разбалывали чаевыми и она без них ничего не хотела делать,а мы и не собирались давать за такое отношение не копейки.😠 В конце если было все хорошо тогда и надо оставлять,а она показала,что ей всё равно.

И ещё в один из дней (четверг 17.07.25) сутра мы застряли в лифте, хорошо ,что открыли быстро, после этого он не работал и потом его сделали. В 15... выключился свет во всем отеле,а вечером не стало горячей воды-прям джекпот выпал🤦🏼🤣

И в последний день начал выделываться кондиционер,стал плохо дуть и опять вечером не было горячей воды.

Вещи сушить не где,приходилось на камне,ходьбы верёвку натянули🤬

Этому отелю надо понизить звезду однозначно.

Все давно разваливается, даже на пляже все надо менять

Единственное, что было более менее это вечерние и спортивные мероприятия,вай фай на территории работал нормально и ужины. Завтраки и обеды были слабыми, особенно для мужиков.

Вообще м отдых испорчен😡 остались очень не довольны. Спасало только море и экскурсии и водные развлечения 😁

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • на фоне всего плохого их нет
  • грязь
  • обман людей
  • плесень
  • нет нормальной уборки
  • ложат грязные и с ржавчиной полотенца и не то количество
  • отключен света было 2раза
  • ломался лифт
  • жирные тарелки в столовой
  • на пляже лежаки столики и мусорник старые
Added: 27.07.2025 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Ужас, сразу видно уровень культуры туристов, думаю персонал отеля не просто так заселил в подобный номер, хамили похоже с самого заезда. Это эконом 4*, а не 5* люкс
Виктория, соглашусь! Мне и в голову не придет разглядывать дырочки на полотенцах, взяла и пошла в душ или на пляж, пф,,,,а веревку всегда вожу с собой, хоть 5, хоть 4,,,всегда в любом случае не хватает места для мокрых вещей, и то, что отель требует ремонта давно, тоже пф, мне на это плевать откровенно, меня волнует море, лечу из Сибири из-за него за тридевять земель!😎😎
Thank you автору
Мы не хамили вообще!!!
Если б мы хамили то я думаю нам бы сразу нашли 3х местный номер.
А мы вошли в ситуацию и согласились остаться на ночь в 2х местном номере, потому,что нам пообещали переселить на следующей день.
А потом они предлагаю доставить кровать - раскладушку и считаю это нормальным🤦🏼
Вот тогда мы и начали возмущаться и показывать доказательства и тогда уже они поняли и дали номер на следующей день!
И знали,что едим в 4 и что не будет так идеально как в 5.
Так,что не надо рассказывать и думать,что сразу скандалили.
Мы вообще такое не любим и оставила отзыв правдивый со всеми фото
И если вам нравится жить в таких условиях,то это ваши проблемы!
Я отдыхала,описала ситуацию и имею право выложить отзыв!
Алина,мы выкупили путёвку в этот отель,выбрали его по отзывам.И вот ваш озыв,вы мне испортили настроение.Нам тоже нужен трёхместный номер,я не представляю,что нас ,трое взрослых, положат на одну кровать.Но.....если предложат, как альтернативу ,пожить в отеле 5*,соглашусь не раздумывая,и пусть они ещё меня попробуют назад вернуть в четвёрку.)
А что касаемо остального...этот отель за адекватную цену со всё включено (интернет,бесплатный сейф ,мороженое и шампанское, близко к морю,хорошая анимация,приветливый персонал).Я была в пятёрке,где всё это выключено и до моря 20 минут.
Отель не новый,это заявлено в описании..
Кароч., не шокируйте народ.
Я была и в 4 и в 5,но там все пытались как то подкорректировать нормально,делать по чуть ремонт.
А тут никому ничего не надо, всё на тяп ляп
Я не когда не писала плохой отзыв,но тут не выдержала,люди должны это знать.
Даже если и 4 и старенький,не значит,что за отелем не надо следить и не убирать!
Уборщица на 4этаже вообще не умеет убирать или вообще не убирала
Или вы считаете нормальным давать дырявые или с ржавчиной полотенце?
И даже элементарно-не могут натянуть верёвку,что б нормально сушить вещи.
Все сушат на перилах,а если на 5 этаже то на бетоне, очень удобно 😠
Я и не хочу шокировать,а хочу предупредить,что б люди знали,что может случиться и какой номер их может ожидать. И,что б администрация отеля тоже,что то поменяла,а не просто яхидно улыбалась!
Если б мне такой попался хоть один отзыв,я б не брала путёвку,а лучше б доплатила и взяла нормальный,но увы,на ошибках учатся 🤷🏼
Они предлагают только переночевать как компенсацию и всё и это видно у них не первый раз.
Зайдите в гугл и нажмите на последнее отзывы и вы увидите,там люди написали,что им вообще не было номера и там ещё есть фото и от бассейна может быть аллергия!
Какое шампанское 😂,я его не видела,вино кислое,дешёвое,пиво и крепкий алкоголь ну и коктейли более менее
Мороженое 1р в день обычное 50г и то надо ещё его успеть урвать.
Анимация неплохая,но она не закроет все плохие нюансы и если вы больше 8ночей то она каждую неделю повторяется, программа одна и таже.
К морю да 5-10мин но лежаки,зонтики и столики убитые,без полотенца не ляжешь,потом пройдитесь дальше и посмотрите какие там нормальные бывают всё это!
Вай фай и сейв, единственное,что было норм.
Конечно если пить целыми днями или жить хуже чем этот отель,то конечно он будет казаться отличным😂
Вообще м желаю,что вам повезло больше чем нам!
Дина, приветствую! У нас, как раз, такой случай произошёл. Из Pine house в Ma biche в Гойнюк предложили на три дня съехать. 5звёзд Тот же владелец. Что уж привело нас с супругой туда, не знаем. Кайфанули, конечно. Как раз, хотели остаться, но номеров не было, отель в стопе был. Знаете, вернулись в Pine house, как домой, Круглосуточный бар, это круто, но невозможно всё слопать и выпить. А по работе персонала особой разницы не ощутили, в Pine house более спокойно всё, без суеты. Кстати, пляж намного круче в Чамьюве!!! Были 23 ночи, минус 3 в Ma biche, отдохнули просто прекрасно. Хотя дырки в полотенцах тоже видели. Посмеялись, и продолжили наслаждаться.
С Алиной соглашусь, отдыхали с мужем в одно время с ними ( это я поняла уже из ее отзыва) , т.к прилетели 17.7 и в этот же вечер не было горячей воды. Потом 23.7 перестал работать кондиционер во всех номерах отеля, кроме 4 этажа. 1,5 суток его не могли сделать , в номере было невозможно спать, турки с грудными детьми шли на ресепшен, чтобы узнать когда починят кондиционер или возможно просили их переселить, но в тот вечер на ресепшен работала Ирина ( в 2024 году мы были там , но Ирины тогда не было), неприятная администратор, врёт , спорит с отдыхающими , грубит. Очень испортила настроение нам и другим отдыхающим своим отношением, хотя мы приехали второй раз в этот отель только потому, что нам понравился персонал в 2024 , тогда работал Куват и Сахид ( надеюсь правильно написала имя).
Совершенно согласна с Диной! Уважаемая Алина, вы плохо подготовились к отдыху и свои косяки транслируете на отель. Номера с видом на горы, стандарт, маленькие и рассчитаны на двоих взрослых с маленьким ребёнком Троим взрослым там некомфортно. Есть стандарты на 4 этаже, вы в нем и отдыхали. При бронировании вы сэкономили, потому что стандарт с видом на бассейн дороже. Помните пословицу про скупого? А это произошло потому, что вы невнимательно знакомились с информацией по отелю, в который летите в первый раз. Эти вопросы уже обсуждались в группах. Далее, отель построен в 2001 году, последняя реновация в 2012. Эту информацию никто не скрывает, в отеле проводятся косметические ремонты точечно, т.е. по отдельным проблемам. Опять же, вам надо было задуматься, что отель довольно старый и безупречного интерьера ждать не стоит. Насчет отключений горячей воды, поломки лифта, отключения света - это разовые проблемы, которые быстро устраняются и мало влияют на отношения отдыхающих. Но многие, и мы в том числе, даем Пайну высокую оценку и возвращаемся уже не во второй и не в третий раз за клиентоориентированность, дружелюбие и отзывчивость персонала, стремление сделать отдых своих туристов комфортным, вкусным, запоминающимся. Очень жаль, что вы этого не ощутили. Я уверена, что вы еще найдете свой отель в Турции, но с вашими запросами он не будет бюджетным. А у Пайна останутся его туристы, которым он нравится с его незначительными недостатками.
Ещё раз посмотрите на фото,если вам нравиться такое отношение и такой срач- то это ваше право!
Это всё можно устронить, главное желание,а у отеля его нет!
Нам такое не нравится и туда не ногой и не кому естественно советовать не будем.
Наталья, подпишусь под каждым словом, и полечу в Пайн четвертый раз (совсем скоро)❤️❤️😎😎
Thanks a lot
Во первых я не экономила, тогда б я брала эконом вариант,а брала средний вариант,что б не было шумно от бассейна и дискотек,а шумно очень было даже при закрытой двери.
Во вторых ребенку почти 9лет,я платила за его место,а давать номер на двоих это абсурд 🤦🏼 они так делают специально и не первый раз видимо, потому что у них есть дежурная раскладушка,которую они доставляют под видом третьей кровать (где это указано на сайте отеля?) и потом доказывать,что это 3мес просто в нем нет кровати,хотя они даже в глаза его не видели, потому что понимали бы тогда,что третья кровать там не влезет!
И точечные ремонты они вообще не очём, называется -Я лепила из того,что было🤣
И даже если закрыть глаза на старый отель,то почему они так заселяю,хотя бронь была ещё в феврале? И мы не первые такие!
Почему дают дырявые с ржавчиной полотенца и дырявые наволочки?
Почему уборщица нормально не убирает или вообще через раз?
Почему дают полотенца на 2чел,а не на 3?
Почему нельзя натянуть верёвку для сушки белья?
Почему нельзя выкинуть всё поломанное и поставить нормальные:стулья, лежаки, столик?
Отель должен поддерживать порядок,а он ничего не делает и считает,что людям и так сойдёт!
Ну вот и ездят те которым и так сойдёт и те которые первый раз как мы,потом остаются разочарованными даже в элементарных вещах😠
Странно, нам всегда 3 полотенца на двоих давали... Видимо, закон сохранения массы дал сбой...
Вам про то, что отель эконом, а не номер. Вы могли хоть супер королевский де люкс взять, но сам отель эконом, и ждать за такие деньги супер люкс, как минимум странно. В такие отели люди едут за морем, а не за сервисом
У нас в номере, кстати, тоже полы не мыли, слой пыли лежал, хотя мы оставляли каждый день чаевые уборщица, но нам, если честно, на это было пофиг, мы приходили с моря помыться , поспать и снова уходили на пляж. Но надо сказать, остальной уборкой довольны, полотенца меняли постоянно , кровать заправляли, постельное тоже меняли.
"обдёртый" отзыв какой то)))
Обдёртый отель,а отзыв правдивый!
С описанием всей ситуации и фото всех поломок и грязи.
А если вам,что то не нравится в моём отзыве,то это ваши проблемы!
Я отдыхала, всё это видела и я написала отзыв всё как было и имею на это право!
А если вам нравится отдыхать в таких условиях,то флаг вам в руки и отдыхайте на здоровье сколько хотите!
Алина,давайте начнём с главного, - это ЦЕНА!
Безусловно,все мы хотели бы отдыхать в"Лакшери Де люкс Гранд отель 5*" , на берегу,с шатрами-лежаками ,с шёлковыми простынями....
А теперь посмотрите цену на такие отели ( особенно сейчас,когда цены взлетели под небеса).
Снимите уже корону и посмотрите на реальную ситуацию : вы купили эконом номер в бюджетной четвёрке ,а требуете роскоши высокого класса.
Для успокоения своих амбиций - откройте цены на отели ,и отзывы почитайте,даже в люксовых отелях найдутся недовольные.
Во первых мы не покупали эконом,я вам об этом писала,а стандар!
Там было 3 вариант эконом,стандар,стандар с выходом на бассейн,вот мы и выбрали средний!
Во вторых корону я ещё даже и не надевала,а написала отзыв как всё было..
И даже если закрыть глаза на старый отель,то почему они так заселяют,хотя бронь была ещё в феврале? И мы не первые такие,как оказывается!

Почему дают дырявые с ржавчиной полотенца и дырявые наволочки?
Почему уборщица нормально не убирает или вообще через раз?
Почему дают полотенца на 2чел,а не на 3?
Почему нельзя натянуть верёвку для сушки белья?
Почему нельзя выкинуть всё поломанное и поставить нормальные:стулья, лежаки, столик?
Даже если это и 4,не значит,что все должно быть так плохо!
Отель должен поддерживать порядок,а он ничего не делает и считает,что людям и так сойдёт!
Ну вот и ездят те которым и так сойдёт и те которые первый раз как мы,потом остаются разочарованными даже в элементарных вещах😠
Так,что не надо мне ничего доказывать!

Я описала всё как было,оставила отзыв,что б люди знали с чем могут столкнуться.
Если вам нравится такие условия,то флаг вам руки, отдыхайте на здоровье!😂
Big thanks
Шампанское не видели, потому что оно в баре. Нужно либо самому подойти, или попросить официанта во время обеда или ужина. С полотенцами - да , периодически была беда: пару раз несвежие забрали, а чистые оставить забыли. Один раз мы сразу обратились на ресепшн, была Даша. всё было исправлено в течение 10 минут, а во второй раз я просто подошла к мальчику с тележкой на коридоре и получила чистые полотенца, только в 2 раза больше)))) Вообще, полотенец для ног у нас на двоих постоянно было 3)) А вообще, прочитав отзыв, очень хочется сказать: если всё так вам плохо, пожалуйте в Гданьск или Сопот:)))
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (652) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alina Batchenko
Poland
Polskie Tatry Wysokie
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 6
  • Readership: 981