АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
24 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
20.07.25 - 27.07.25
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Разочарование в отеле, но не в Египте

Translate

Xanadu - не плохой отель, но на мой взгляд не 5 звёзд. Отдыхали с семьёй 4 взрослых, два номера.

Постараюсь объяснить - мы в Египте 5-й раз. Два раза были в бухте Макади отели сети Iberotel Family 5* и Iberotel Saraya 5*, и два года подряд в Pick Albatros 4*. Так что есть с чем сравнивать.

По порядку пойдём:

- бассейны классные, но не хватает глубины, хотя бы до 1,70 см.

- основной ресторан в главном корпусе - хорошее меню, красная и белая рыба на завтрак ежедневно, суши на ужин. В целом меню хорошее на 4 из 5 баллов. Из нашей компании 8 человек, 3-е регулярно применяли смекту.

- самое слабое звено в этом отеле это лобби бар. Душно, очень шумно, в моменты нет мест от слова совсем. Ведь люди в лобби не только ждут заселение в номер и автобус в аэропорт, но и просто приходят днем и вечером посидеть, пообщаться, поиграть в карты, например, или с ноутбуком поработать или позвонить родным домой. А их встречает духота в помещении и шум, что друг друга не слышно и на этом фоне играет красивая музыка. Про обслуживание в лобби и говорить не стоит, его нет, от слова совсем. Однажды днем, я зашла в лобби поработать с ноутом, за час ко мне не подошёл ни один официант, через час удалось заказать бутылочку воды. Прошёл час, её не принесли, пришлось с ноутом идти в бар самой... На столах в лобби часами стоит грязная посуда. В отелях, где мы отдыхали ранее, лобби бар это атмосфера отдыха и общения, покой и спокойная музыка, только голову повернешь и уже рядом официант стоит. Тут такого нет.

- На бассейне к Вами никогда не подойдут официанты с предложением напитков, их просто нет, идите сами в бар, а он у бассейна один и дождаться там нереально...

- аквапарк маленький, видно что его строят, а в Pick Albatros он шикарен.

- за уборку в номере два дня не оставляли чаевые, в итоге не положили ни шампунь, ни ополаскиватель для волос.

И как только на 3 день оставили чаевые, то все сразу оказалось на своих местах.

Поэтому для меня отель Pick Albatros значительно лучше и выше, чем Xanadu, хоть и имеет он 4 звезды.

Вернусь ли сюда ещё раз, не уверена. Но знаю людей, которым он понравился и они считают, что он европейского уровня. У меня совершенно другое впечатление об этом отеле. НО МОРЕ ШИКАРНОЕ ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ.

Сравнивая эти два отеля, прихожу к выводу, что отель незаслуженно имеет 5 звёзд, твёрдая четвёрка это да.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 3 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • бассейн
  • обслуживание в лобби баре
  • старая мебель в номере
  • отсутствует сушилка на балконах в номерах
Added: 27.07.2025 16:20
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 357 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (161) Previous rate All author's reviews (3)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.03.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 55