за последние 30 дней
Разочарование в отеле, но не в Египте
Xanadu - не плохой отель, но на мой взгляд не 5 звёзд. Отдыхали с семьёй 4 взрослых, два номера.
Постараюсь объяснить - мы в Египте 5-й раз. Два раза были в бухте Макади отели сети Iberotel Family 5* и Iberotel Saraya 5*, и два года подряд в Pick Albatros 4*. Так что есть с чем сравнивать.
По порядку пойдём:
- бассейны классные, но не хватает глубины, хотя бы до 1,70 см.
- основной ресторан в главном корпусе - хорошее меню, красная и белая рыба на завтрак ежедневно, суши на ужин. В целом меню хорошее на 4 из 5 баллов. Из нашей компании 8 человек, 3-е регулярно применяли смекту.
- самое слабое звено в этом отеле это лобби бар. Душно, очень шумно, в моменты нет мест от слова совсем. Ведь люди в лобби не только ждут заселение в номер и автобус в аэропорт, но и просто приходят днем и вечером посидеть, пообщаться, поиграть в карты, например, или с ноутбуком поработать или позвонить родным домой. А их встречает духота в помещении и шум, что друг друга не слышно и на этом фоне играет красивая музыка. Про обслуживание в лобби и говорить не стоит, его нет, от слова совсем. Однажды днем, я зашла в лобби поработать с ноутом, за час ко мне не подошёл ни один официант, через час удалось заказать бутылочку воды. Прошёл час, её не принесли, пришлось с ноутом идти в бар самой... На столах в лобби часами стоит грязная посуда. В отелях, где мы отдыхали ранее, лобби бар это атмосфера отдыха и общения, покой и спокойная музыка, только голову повернешь и уже рядом официант стоит. Тут такого нет.
- На бассейне к Вами никогда не подойдут официанты с предложением напитков, их просто нет, идите сами в бар, а он у бассейна один и дождаться там нереально...
- аквапарк маленький, видно что его строят, а в Pick Albatros он шикарен.
- за уборку в номере два дня не оставляли чаевые, в итоге не положили ни шампунь, ни ополаскиватель для волос.
И как только на 3 день оставили чаевые, то все сразу оказалось на своих местах.
Поэтому для меня отель Pick Albatros значительно лучше и выше, чем Xanadu, хоть и имеет он 4 звезды.
Вернусь ли сюда ещё раз, не уверена. Но знаю людей, которым он понравился и они считают, что он европейского уровня. У меня совершенно другое впечатление об этом отеле. НО МОРЕ ШИКАРНОЕ ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ.
Сравнивая эти два отеля, прихожу к выводу, что отель незаслуженно имеет 5 звёзд, твёрдая четвёрка это да.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?