за последние 30 дней
Тихий отель для любителей лестниц
Начну с самого начала: заселение.
Мы приехали в 23:30 в отель, на ресепшене у нас забрали паспорта, сказав, что позже нас оформят. Это было крайне некомфортно, первый раз сталкиваюсь с таким. Также забрали чемоданы, чтобы нам не ходить с ними по огромной территории, так как позже их к номеру привезет машина. Само заселение произошло сразу: нас, человек 6-8, сразу повели смотреть номера, каждую пару по очереди отводили, все остальные стояли ждали на входе. Я уже знала, что в этом отеля вам не дадут хороший номер за бесплатно (то, что вы уже заплатили за поезду - ерунда), поэтому была готова к худшему. И худшее случилось. Нам дали не то что убитый номер, а просто уничтоженный, и только кровать была нормальная… по крайне мере с виду. Я была в такой шоке, что даже фото не сделала, а зря. Пришлось договариваться. По словам тех, кто заселился примерно в наше время, 20-40$ - это минимальное улучшение номера: вид на море, работающий кондиционер и т.п. Друзьям, с которыми мы в этом отеле познакомились, за 20$ дали почти такой же убитый номер, как бы изначально, только вид из окна был на красивую аллею, а так у них протекал кондиционер прям в номер, отваливался смеситель на раковине… мы заплатили 80$ и нам дали номер, фото которого я прикрепила здесь. Я, конечно, была рада такому хорошему номеру, но осадочек от заселения остался.
Обслуживание.
Может быть так везде в Египте, но как человек, которые приехал в Шарм-эль-Шейх первый раз, я осталась совершенно недовольна обслуживанием. Только в одном баре (лобби бар на -1 этаже) нам быстро делали напитки. И я говорю не про сложные коктейли, а про пиво, кофе из кофемашины или обычный спрайт/колу. В остальных барах никто никуда не торопится совершенно. Один раз в кафе-баре Sweet&crepes мы так и не дождались кофе. Минут 15 сидели за столиком, пока бармены стояли и болтали с друг другом, а когде мы встали и ушли, один из них догнал нас и протянул кофе. Ну красота же.
И так почти во всех барах, за исключением бара на пляже и лобби бара на -1 этаже, к этим двум заведениям у меня вопрос вообще не было. Но в остальном вы быстрее состаритесь, чем дождетесь, пока кто-то что-то сделает.
Уборка номеров.
Уборка ежедневная, но за качество отвечает «ранг» номера, тут как повезет: в Standard полы не мыли, полотенца меняли через 1-2 дня. У нас в номере полы мыли, смена постельного белья и полотенец ежедневно и очень качественно, с удовольствием оставляли чаевые уборщику.
Территория отеля.
Территория просто прекрасная! Кругом пальмы, кусты, цветы, озеленение просто шикарное. Есть где спрятаться в тени, когда идешь в бассейн или на пляж, а вечером, под тенью пальмы, совершенное блаженство купаться в бассейне. Весь отель состоит из ступенек и лестниц, но я вижу в этом плюс, так как активных развлечений там особо нет, кроме этих самых лестниц, к концу отдыха из-за которых у меня подкачались мышцы ног. Этот отель совершенно не подходит тем, у кого проблемы с коленями, суставами ног и малоподвижным, там просто не получится передвигаться по территории. Все корпуса на территории поделены на 2 стороны: правая и левая, я рекомендую просить номер с левой стороны отеля, так как справа идет стройка/реконструкция корпуса. + с левой стороны есть Reef Bar, где никого никогда нет, и вы можете в тишине посидеть на веранде с шикарным видом на море и напитками с фруктами, которые официант вам принесет. В центре, между корпусами, находятся кафе-бары и много бассейнов, еще пара бассейнов прямо над пляжем и 1 кафе-бар на пляже. В кафе-барах можно поесть:
Гриль бар: люля, салат, шашлык; в центральном, у лобби бара: бургеры, картошка фри, нагетцы; в центре кафе с кофе и сладостями: вафли, пончики, блины, фрукты; на пляже турецкая кухня: лепешки с сыром, мясом и салат. В общем, если вы не хотите есть в ресторане, а посидеть на море и у бассейна, то голодными вы не останетесь.
Питание.
Про кафе-бары я уже написала, теперь напишу про основные рестораны. В лобби их два, и расположены они друг напротив друга. Главным рестораном считается тот, что находится напротив ресепшена - Шарм, а второстепенным за ресепшеном- ель Шейх. Но еда в них одинаковая, разве что выбор во второстепенном чуть меньше в силу маленького помещения. Насчет еды: все найдут то, что им понравится. Всегда есть рыба, курица и телятина, приготовленные разными способами и в разных соусах, из гарниров рис, картошка, кускус и различные овощные рагу и просто овощи на пару. Целый стол разных хумусов и намазок, колбас, буженины, сыра… Также есть стол с тарелками «собери сам», где много разных овощей, вроде всех видов капусты, огурцы, помидоры, сладкий перец и т.д., и заправки к этим овощах: винный уксус, оливковое масло. Также они сами делают салаты, но я не рискнула их есть, напишу об этом чуть позже. В обоих ресторанах всегда есть стол со сладким и фруктами, вечером ставят шоколадный фонтан и дыню на шпажках. Также в обоих ресторана вам могут приготовить блюдо при вас: паста с разными соусами и овощами, омлеты, мясо, креветки и т.д. В основном ресторане есть роллы, но мы их не брали, так как не знали из какого рода свежести овощей они сделаны. Блюда не острые, все вполне может подойти неподготовленному желудку, но…
Специфика питания.
Почти все, что вы видите в ресторане, вполне могло там лежать уже сутки, так как все недоеденное стараются возродить в новом блюде. Это причина, почему мы только 1 раз взяли салаты, картошку, колбасу и сыр и больше не притронулись к ним. Салаты обильно залиты соусами и заправками, но видно, что овощи заветренные, и явно лежат тут не пару часов, картошка неоднократно была кислая (помимо нас ее брали наши друзья с отдыха, и постоянно жаловались на это), муж один раз тоже попался на крючок кислой картошки. Поэтому прежде, чем что-то взять, посмотрите как оно выглядит, и если вам кажется, что это блюдо было на обед, а уже ужин - не берите его.
Анимация.
Я бы просто написала, что ее здесь нет, но это будет не правдой. Точнее полуправдой. У отеля есть одно расписание мероприятий на неделю, которые бесконечно повторяется: скрипач в лобби баре, мужик, кружащийся в юбке в том же лобби в течение часа, что-то типа дискотеки с лобби, хотя музыка там такая себе и во время нашего отдыха я не видела чтобы там хоть раз кто-то танцевал, и пара дискотек у бассейна и пляжа (где также никто не танцует, а в бассейне вообще смех - он по колено, а на пляже нельзя купаться, естественно). Что особенно смешно, на всех этих мероприятиях всегда играет один плейлист, в котором песни даже не перемешаны, а идут друг за другом. Мне правда к концу отдыха уже стало смешно с этого. Также все бары закрываются в 00:00, а на пляже около 20:00, так что если вы хотите ночной жизни, вам предложат поехать в клуб, где будут только арабы и дай бог 1-2 казаха/русских. Из другой анимации: аэробика в бассейне, волейбол на пляже, боча и дартс. Для детей анимацию я не видела, но для них там организован только 1 маленький круглый бассейн. И все. Я вообще не знаю, каким образом родители развлекали своих детей там, просто герои.
В течение дня вся анимация происходит на пляже, на территории остального отеля тишина и красота.
Я написала много, и вам могло показаться, что это я зануда, которой ничего не нравится, но если вы поедете сюда, то поймете, почему я так отношусь к их развлечениям.
Пляж.
Искусственный пляж со скалами и 1/2 пирса. Очень обидно, что по факту отель имеет два пирса, но работает только 1, где постоянно на ступеньках сидят люди и не дают вылезти/залезть в воду. На самом пляже есть шезлонги, которые пережили Первую Мировую войну и шикарные соломенные навесы, пляжный бар и будка с экскурсиями. Вход в море удобный, хоть я и написала, что вы не сможете избежать сидящих на нем людей, но это не каждый день происходит, само собой. Ступеньки не скользкие. Буйки разбросаны далеко в разные стороны, так что в лягушатнике плавать не придется. Коралловый риф шикарный! Рядом с лестницей он может показаться блеклым, но вам стоит отплыть на несколько метров вправо или влево, чтобы насладиться красотой. Дна у первого пирса просто нет, сразу возле рифа начинается глубина 40м, так что беспокойным людям я рекомендую проплыть ко второму пирсу, так как если проплыть туда, то вы увидите песчаное дно и начало рифа, также так больше вероятность увидеть редких обитателей рифа: барракуду, мурену, а также скатов и кальмаров. Все они там есть, и за день до отъезда нам посчастливилось увидеть барракуду (небольшую, около 1м), огромного черного ската и 2-х маленьких кальмаров, а мурену только у острова Тиран. Акул за 2 недели не увидели, хотя говорят, что маленькие няньки и рифовые иногда заплывают. Но если вы переживаете насчет акул, то я рекомендую держаться ближе к рифу и плавать группой, вам так будет спокойнее.
Также у рифа плавают рыбы иглы (очень большие), поэтому старайтесь особо не барахтаться, чтобы не ударить бедолагу ногой… а потом получить укус в эту же ногу. Сами они не нападают, при нас одна плавала прямо возле ступенек, где куча народу, но никто не был ужален.
Экскурсии на пляже.
Я человек на опыте, и прекрасно знаю, что слова туроператорного гида - это просто запугивания, чтобы вы брали экскурсии по завышенным ценам у него. В первый наш выезд заграницу на нас это сработало, но сейчас я точно могу сказать - это все ерунда. Мы брали экскурсии на остров Тиран и на Рас-Мухамед (с погружением с аквалангом) у Мустафы, работника на пляже, и все, что он нам предлагал, было в экскурсиях. Мы остались крайне довольны, все было вовремя, хорошо организовано и весело. Также наши друзья брали у него поездку на квадроциклах и верблюдах, катались на «таблетке».
Цены нормальные. Чуть выше, чем на ИмперияТуризма и ниже, чем у гида.
Именно на экскурсии к острову Тиран мы познакомились с нашими друзьями с отдыха, и вплоть до отъезда мы тусили компанией 6 человек.
Расположение.
Гранд отель территориально находится что-то между пустырями и недостроями. Рядом с отелем есть только 1 базар, а вокруг настоящий Fallout. Чтобы выйти в цивилизацию, вам нужно пройти по левой стороне около 2км, там уже начнутся магазины, аптеки и т.д. А если пройти (или проехать) 5км, то вы окажетесь в старом городе. Расположение отеля - это отличная мотивация пройти 10.000 шагов день. Но в целом я рекомендую вам покупать сувениры в маленьких лавочках, а не в старом городе и базарах, так как везде продают одно и то же, только с разными ценами. В самом отеле, а именно в местных лавочках, вы можете купить напитки, чипсы, шоколад, электронные сигареты и т.п. Также есть сувениры, но торговаться придется усерднее, так как цены выше.
Итог.
Я осталась довольна Гранд отелем. Мне не нужно, чтобы аниматоры меня развлекали, чтобы на столе было 500 разных блюд и чтобы пляж был с 5 метрах от номера. Если вы думаете также, то отель вам подойдет, так как в остальном он хорош (но номера и медленные работники навсегда оставили шрам на моей душе). Также не забудьте взять с собой достаточно денег на непредвиденные расходы, вроде «чаевых»…
Поеду ли я сюда еще раз? Нет.
Рекомендую ли я поехать туда хотя бы 1 раз? Да.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?