• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
170 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025
26.07.25 - 02.08.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 02 August

Благодарность Свандор♡

Translate

Отдыхали в Swandor Kemer и остались в полном восторге! Отель действительно большой, но при этом везде идеальная чистота — и в номерах, и в холлах, и даже на пляже. Уборка проходит регулярно и очень качественно, персонал следит за чистотой на высшем уровне, что особенно приятно при таких масштабах отеля.

Питание просто шикарное! Кухня отдельная любовь: всё всегда свежее, вкусное, с большим разнообразием. Каждый найдёт что-то по вкусу. Очень понравилось, как всё приготовлено видно, что работают настоящие профессионалы. Еда одна из главных причин, почему хочется вернуться сюда снова.

Огромное спасибо персоналу бич-бара и лобби-бара ребята настоящие молодцы! Всегда внимательные, быстрые, приветливые. Особенно хочется отметить девочек-официанток в ресторане Arena они не просто разносят напитки, но и постоянно спрашивают, чего бы хотелось, всё приносят быстро и с улыбкой.

И, конечно, не могу не упомянуть о службе по работе с гостями любой вопрос решается без стресса, очень оперативно и доброжелательно. Огромная благодарность Лейле — это человек с по-настоящему тёплым сердцем. Помогла мне во всех ситуациях, всегда с улыбкой, исполняет любые пожелания. Настоящая умница!

Также хочется отметить атмосферу уюта, которую создают «ежики» — милые живые, настоящие зверушки добавляют очарования.

Отель отлично подходит как для семейного отдыха, так и для пар. Здесь чувствуешь себя желанным гостем. Вернёмся обязательно!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.07.2025 19:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (294) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Уварова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 170