за последние 30 дней
Хороший отдых в июльскую жару
Добрый день, хочу оставить отзыв о нашем отдыхе. как везде есть плюсы и минусы.
Начну с плюсов:
- отель близко к аэропорту, нас завезли вторых.
- заселили в номер на 2 часа раньше, по приезду сразу выдали браслеты и мы смогли покушать (перелет был ночной, были уставшие и голодные)
- много бассейнов
- аквапарки с кучей горок на любой возраст, везде есть спасатели и инструктора, на большие горки модно подняться на лифте!
- большая но очень удобная территория
- ненавязчивая анимация
- хорошее питание (супы и каши в меню присутствуют, есть диетические блюда, овощи на пару)
- трансфер на пляж ходит постоянно
- достойная уборка номеров, парень который у нас убирал - молодец, ему отдельное спасибо!
- хорошо работал кондиционер иначе бы мы задохнулись от жары
- номера просторные
- ремонт относительно свежий (но есть нюансы)
-есть рыбки если плавать с пирса и есть риф если заходить с правой стороны правого пирса
из минусов
- очень много местных отдыхающих, которые ведут себя как дикари! орут визжа, дети в пиратском аквапарке вообще не управляемые (там где нет инструктора на горках ведут себя отвратительно). Постоянно занимают все лежаки возле бассейнов! В столовых устраивают очереди (так как шашлыка надо взять не один шампур и не два не три, а по четыре порой - что просто вымораживает, непонятно почему повара не отправляют в конец очереди за добавкой, в то время как остальные отдыхающие должны по пол часа стоять за 2-3 кусочками мяса), креветки и другие морепродукты наваливают им горой, всем остальным отдыхающим по 6-8 креветок - почему? непонятно! лезут в наглую без очереди, уносят полные тарелки еды из ресторана в номер... в общем неприятно!
-очень грязный теннисный корт! прям фу... помыли его в день нашего отъезда (немного), порадовало что заменили драную сетку.
-ресепшн при заселении долго реагировал на наши просьбы поставить доп кровать в номер, поставили ее только уже перед самым сном после того как сказали что заменим номер если кровать не принесут, тк было забронировано 2 номер 2+1 и во втором номере не было доп кровати для ребенка.
- питание достаточно однообразное, арбуз был всего 2 раза, манго видели 1 раз в день отъезда, не стесняйтесь на обед просить пасту с креветками (да да у повара на макаронах есть креветки, просто они припрятаны "для своих"). Морепродукты были редко (очень).
-неверленд шоу это отдельный вид безвкусицы от которого непонятно почему нельзя отказаться, шоу не интересное и еда не вкусная, все слишком острое, на входе выдали какие то платья и все весь вечер ходили с коробками в которых они лежат (берите пакет), ушил через час кататься на аттракционы, но там очень воняло (чем то похожим на протухший мусор) в итоге нашли зал с ВРеальностью и хотя бы там было свежо и хорошо пахло, но очень много людей и большие очереди, часть аттракционов сломана, в итоге перед выездом домой меня вырвало... то ли от еды то ли от вони... то ли от всего сразу... уплаченных денег явно не стоит!
-пляж конечно далековато((( и на пляже нельзя взять полотенца и плавательный жилет можно взять только на пирсе... даже нарукавник для ребенка на 10 минут зажали... вообще там прям явно не очень то рады отдыхающим из 4*
-еще одна печаль - это алякарт (итальянский, но к итальянскому отношения не имеет от слова совсем), единственное что было норм это лосось... остальное прям беда... особенно удивили равиоли - пласты теста 2х2 см в соусе... к работе официантов претензий нет, а вот еда не вкусная, не тратьте время!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в отеле Pickalbatros Aqua Blu. Мы искренне рады, что вы отметили множество положительных моментов, таких как удобное расположение отеля, раннее заселение, разнообразие бассейнов и аквапарков, качественное питание и работу персонала. Особенно приятно слышать теплые слова в адрес уборщика номера — мы обязательно передадим ему вашу благодарность!
В то же время, мы с сожалением прочитали о моментах, которые омрачили ваше пребывание. Ваши замечания касательно поведения некоторых гостей, очередей в ресторане, работы ресепшн и состояния некоторых зон (теннисный корт, шоу в Neverland и организация питания) были внимательно изучены и переданы ответственным отделам для принятия необходимых мер.
Касательно пляжа и сервисов на нём — благодарим за обратную связь, мы работаем над улучшением условий для всех наших гостей, включая посетителей из 4-звёздочного корпуса. Также приносим извинения за негативный опыт с ужином в аля-карт ресторане, обязательно проведём дополнительную проверку и обучение персонала кухни.
Мы искренне надеемся, что несмотря на указанные недостатки, у вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Будем рады видеть вас снова в сети отелей Pickalbatros, где мы постараемся сделать ваш отдых максимально комфортным и безупречным.
С уважением,
Администрация отеля Pickalbatros Aqua Blu
Вы действительно хотите удалить комментарий?