за последние 30 дней
Были раз, вернёмся точно
Отдыхали семьёй из 4 человек, с двумя маленькими детьми. Приехали поздно, но нас радушно встретили и быстро заселили. Было уже за полночь, а мы были голодные, нам показали ресторан который работает до 6 утра, где мы благополучно отужинали (отполуночали?) бургерами, картошкой фри и супом. Все было вкусно и очень быстро. Так началось наше знакомство с отелем. К слову, номер у нас был 1, стандартный, но мы вольготно расположились вчетвером на 1 большой, 1 маленькой кроватке и одной раскладушке. В телевизоре множество каналов, но работали, увы, не все. Мини бар был полон колы, спрайта, минералки, воды, пива. Пополнял каждый день. И каждый же день убирали номер. Туалет и душ в отдудьных комнатах, раковина вынесена в коридор, что очень интересно, особенно когда с утра собирается семья из 2 девочек и мальчиков) разок на кровати встретили слоника из полотенец после уборки. На следующий день мы исследовали немаленькую территорию, которая практически не содержала пустых мест - множество ресторанов, баров, огромнейшая шведская линия, один бассейн длинный, с мостиками над ним, сделан в виде прямоугольника с островками посередине. Второй обычный, квадратный - в нем постоянно проводили мероприятия аниматоры. Большинство мероприятий на солнце (волейбол, баскетбол, водное поло, футбол, боча, тренировки), но были и в тени в разных местах отеля (дартс, бинго, мафия, квизы). В 5 разных местах отеля точки с мороженым. В ресторане сисайд крайне рекомендую попробовать лангустин (большие креветки), а в оллдэй ресторане антрекот. Дважды теряли вещи, но их нам быстро помогали находить. Детская комната - отдельное счастье. Работает до 11 ночи и без присмотра родителей. Персонал в детской комнате очень приветливый, добрый и дети с ними сильно подружились. Весь персонал всячески шёл навстречу, улыбался и старался помочь по всем вопросам. Такое отношение дорогого стоит. Кроме девочек из детской комнаты хотелось бы отметить аниматоры Юлю - весёлая и жизнерадостная) на играх выиграли в один день 2 бутылки вкусного шампанского. Море чистое. Там так же можно получить удовольствие от полёта на парашюте, катании на катере, доске, банане (но детский, без переворотов). Пара только моментов была не очень но не так, чтобы испортить отдых - вечно занятие лежаки у бассейна и очень очень хотелось бы иметь бумажное расписание активностей. Есть расписание на сайте, но телефон не всегда под рукой. Кстати, вайфай работает на территории всего отеля без сбоев - отдельный плюс.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный и искренний отзыв о пребывании в Port Nature Luxury Resort & Spa.
Мы рады, что ваш отдых с семьёй прошёл комфортно с самого начала, и что вы по достоинству оценили оперативное заселение, ночной ресторан и общее качество сервиса. Приятно знать, что даже в позднее время вы получили тёплый приём и могли сразу отдохнуть и поужинать.
Ваши комментарии о размещении, уборке, наполнении мини-бара, инфраструктуре, питании и работе персонала особенно ценны. Мы стремимся обеспечить качественный сервис во всех аспектах пребывания, и рады, что наши усилия были замечены — особенно в детском клубе и со стороны анимационной команды.
Спасибо за рекомендации по ресторанам и особое упоминание детских развлечений. Ваши предложения по улучшению — в частности, по поводу бумажного расписания активностей — обязательно будут переданы в соответствующие отделы на рассмотрение.
От всей команды благодарим вас за доверие и будем рады вновь приветствовать вашу семью в числе наших гостей.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?