АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
415 +415 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2025
25.07.25 - 01.08.25
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 01 August

Неплохой отдых за свою цену

Translate

Всем добрый день!

Отдыхаем сейчас с семьей в данном отеле. На момент написания - 30.07.2025.

Приехали в отель 25.06.2025 в районе 11:30. Ехать часа два с половиной с аэропорта Антальи, отель по ходу размещения туристов не последний.

Несмотря на то, что заселение в 14:00, заселили нас сразу (что уже плюс для отеля).

Номер маленький, в 5-м корпусе, мебель, двери, сантехника - всё уставшее, старое, но слава богу всё рабочее. К номеру претензий в принципе нет, разве что к его уборке.

Приехали, сразу сняли обувь и через две минуты минуты обнаружили просто чёрные ноги, как будто в номере не мыли просто годами. При заселении не было ванных принадлежностей (щёток, ватных палочек, зубной пасты и т.д.) Выдали только по запросу в ресепшн. Имейте в виду, выдается это добро только один раз. Гели, шампуни, мыло - заполнили один раз, и то, только по запросу - когда у нас закончилось. Воду за все дни пополнили только один раз в минибаре, хотя в концепции указано что каждый день. Кондиционер работает хорошо, вопросов нет. Полотенца тоже рандомно меняют - то меняют, то положат меньше чем людей в номере, короче наугад. Обслуживание номеров, короче, так себе.

Питание разнообразное и довольно вкусное, снеки на территории, лепешки, мороженое, айраны - всего достаточно, голодными не останетесь. К питанию претензий нет.

Территория отеля довольно большая, можно походить, погулять.

Вопросы есть к бодигардам у бассейна у аквапарка. Для чего они? Обычно они регулируют поток людей, чтобы не толкались, друг на друга не съезжали, не топили друг друга, а тут они есть, но они просто сидят в телефонах.

Пляж средненький, лежаков много, все под навесами, заход в море сначала галька, потом песок. В целом нормально, за исключением какого-то огромного камня в море, при заходе в которое бьёшься пальцами ног об него.

Интернет работает стабильно по всей территории отеля.

Аля-карт, ну так, на твердую троечку, или четверку с минусом.

За территорией особо выйти некуда. Рядом магазинчик, большо базар, на котором вещи довольно дорогие, дальше по улице местные магазинчики, там подешевле, аптеки тоже довольно дорогие.

Если ищете средства для/от загара, то лучше пройдите дальше на параллельную улицу, там и супермаркеты BIM и SOK и A-101, там всё есть и дешевле.

В общем, отель неплохой, если берете не очень дорого. В нашем случае, на 7 ночей, на троих вышло в 198т.р. 200+ уже он не стоит.

All media files - 32 Photos from hoteliers - 32 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • питание
  • территория
  • снек-бары
  • количество лежаков на пляже
  • уставшие номера
  • уборка номеров
  • персонал (спасатели
  • бадигарды у бассейнов)
  • обслуживание номеров
Added: 30.07.2025 17:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 395 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость Айрат А,

Прежде всего благодарим вас за то, что так подробно поделились своими впечатлениями. Ваши комментарии для нас очень ценны.
Мы рады, что в целом вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Особенно приятно слышать, что вам понравилось раннее заселение, а также разнообразие и вкус наших блюд и угощений.
В то же время нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами, связанными с уборкой номера, пополнением мини-бара, заменой полотенец и предоставлением банных принадлежностей. Мы приняли во внимание ваши замечания и уже передали их соответствующим отделам для необходимых улучшений. Наша цель – чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно и окружён заботой.
Мы также проведём работу с персоналом у аквапарка, чтобы их обязанности выполнялись более эффективно. Замечания по пляжу и номерам также будут учтены в дальнейшей работе по повышению качества сервиса.
Ваши подробные комментарии помогают нам лучше понимать ожидания гостей и совершенствовать нашу работу. Мы будем рады снова приветствовать вас и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более приятным.
С уважением,
Asteria Family Resort Side
Спасибо за оперативную обратную связь!
Вот к примеру, вчера закончилось мыло для рук, сегодня была уборка, мыла как не было так и нет 🤷🏻‍♂️ Минибар так и не пополняется водой.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 809) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Айрат А
Russia
Niznekamsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2012
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 2
  • Readership: 480