за последние 30 дней
Хороший отель
Отличный отель на твёрдую заявленную четвёрку.
Зелёная красивая убранная и ухоженная территория. Бассейн большой и всегда чистый. Уход за бассейном и территорией начинается каждый вечер. Утром глаз радуется, всё чисто и вымыто. Одна проблема у них со стёклами, за ними вообще почему-то не следят, стеклянные ограждения и стеклянные все двери, ну и сами понимаете, какие они, если все открывают их не за ручки, а только толкая в стекло почему-то и ляпая их от низа и до верха. И за всё время пока мы там были, их, кажется, вообще ни разу не протирали.
Море классное, риф, кораллы, рыбки, видели даже большую черепаху, вообщем берите маски)))! Возят на автобусе, по правилам каждые 15 минут, ехать 2 минуты. Мы ездили на автобусе только с одним водилой, он вообще классный, добрый, весёлый, улыбчивый красивый мужчина с усами и голубыми глазами). Он никогда не ждал 15 минут, люди сели и сразу поехал, и обратно так же, даже если села только одна семья из 4 человек, как мы). Другой водитель выжидает время, поэтому мы с ним не ездили, ходили пешком 5 минут всего, получалось гораздо быстрее, чем на автобусе))).
Номера убираются каждый день, но лебедей делают только за 2 доллара), проверили), были в двух разных номерах с разными уборщиками. Переехали в другой номер из-за того, что начал вонять кондиционер, пожаловались, мастер пришёл в течении 5 минут, что-то там набрызгал, помогло на сутки, потом опять завонял, пришли на ресепшен, сказали, сразу повели показывать другой номер, нам понравился, переселились. Кстати в другом номере через пару дней тоже завонял, но тут уж мы не стали никому ничего говорить, муж сам залез, снял какую-то там сетку, помыл, на место поставил, и дальше всё было отлично).
Все вопросы по проживанию решает Шеби, тоже классный мужчина, всё всегда подскажет и чем сможет поможет. Найти его можно у ресепшена. По-русски хорошо понимает и говорит. Да по-русски вообще там почти все понимают, сказать правда не все могут). Из персонала все приветливые, улыбаются, здороваются, доброго утра и т.д. желают).
Аниматоры тоже норм, особенно Шико, темнокожий молодой весельчак. Аква-аэробика и зарядки на бассейне класс, всегда шумно и весело. Вечерняя анимация тоже ничего, но мы видели и гораздо круче. Два раза в неделю после анимации караоке, два раза в неделю возят всех желающих на автобусах в санрайз вайт Хилс на карнавал.
Еда супер!!! Интернациональная кухня! Всё очень-очень вкусно!
Ну а теперь о минусах. Как без них? Нюансы есть всегда и везде. Здесь их, к счастью, немного). Хотелось бы видеть более доброжелательных барменов. Не всегда слышат, забывают, бывает даже внимания не обращают… нужно обязательно ловить взгляд), иначе не докричишься и не дозовёшься. Ну и коктейли наводят и всё наливают не очень опрятно. На пляже с баром дела обстоят лучше). В основном ресторане освободившиеся столы для следующих посетителей готовят не очень тщательно, грязновато… но если попросить, конечно, сразу всё протрут и что нужно сделают. Ещё нам оказались непонятны очереди на ужин. Почти каждый день, когда мы приходили на ужин, туда не пропускали, якобы из-за нехватки мест, но когда проход открывали, оказывалось, что свободных столов достаточно. Стоять, конечно, приходилось недолго, но не очень приятно(((.
В общем, не смотря на некоторые недостатки, мы остались очень довольны!!!
Спасибо всем! Мы совершенно не жалеем, что попали в этот отель!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили территорию отеля, чистоту бассейна, качество питания, а также работу команды — особенно водителя шаттла, аниматоров, и нашего Шеби, который всегда старается помочь гостям.
Отдельное спасибо за замечания — для нас это важная возможность стать лучше. Эти моменты не останутся без внимания.
Мы рады, что несмотря на нюансы, отдых оставил у вас приятные впечатления. Надеемся, вы еще раз выберете нас для следующего отпуска. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?