за последние 30 дней
Не стоит своих денег.
Ставлю 4 звезды только из-за зелёной теретории, она ухоженная и большая. А вот отель не тянет на 5 звёзд. Уборка была посредственной, тряпкой поелозили кровать застелили не более, пыль в труднодоступных мечтах похоже никогда не простирается, пополнение косметики всего 4 раза (9ночей) пришлось просить уже. Бар пополнили только водой, сок и пепси были всего два раза, про пиво в баре вообще молчю, халат нужно просить, хотя номер был не стандарт. Вот теперь самое ужасное это , главный ресторан в нем посадочных мест совсем не очем, там все забито , два раза ставили столы в холле из-за жары, основная посадка на улице под навесом в 35-40 градусов жары. Основная еда тоже под солнцем под навесом, нарезка и фрукты и сладости внутри. Для нас это было ужасно. Ты ходишь с жары в прохладу, чтобы взять еды или отнести что-то и выйти обратно в жару поесть это так себе удовольствие. Еда-это просто тоже, что-то с чем-то, сосиски были один раз за 9 дней без томатного соуса, красная рыба была один раз за все это время, как и креветки перевариные до жути. Из рыбы была дорадо несколько раз, сиббас. Из фруктов был один раз это ананас, два раза дыня. А так персик,слива,груша,яблоко,виноград, апельсин, банан. В этом плане нормально. А так повара менять и не экономить на еде. И детский клуб хочется чтобы больше был открыт особенно когда жара на улице.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Скажите, а вы сможете подсказать жесткость матрасов? Они больше к мягкому или больше к жесткому?
Очень важный для меня момент. Спасибо)
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом. Нам очень важна обратная связь, особенно от гостей, которые внимательно относятся к деталям и открыто выражают свои впечатления.
Приятно узнать, что вы по достоинству оценили зелёную территорию отеля — мы действительно прилагаем много усилий для её ухода и поддержания.
В то же время, мы искренне сожалеем, что другие аспекты вашего отдыха не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания по поводу уборки, пополнения мини-бара и средств личной гигиены приняты во внимание и будут переданы соответствующим отделам для оперативного анализа и корректировки.
Мы также сожалеем, что организация работы ресторана и размещения гостей в обеденной зоне доставила вам дискомфорт, особенно в условиях жары. Ваши комментарии касательно ассортимента блюд будут обязательно рассмотрены нашей кухней и руководством ресторана.
Что касается детского клуба, ваша рекомендация об увеличении часов работы в жаркое время — очень разумная, и мы обязательно рассмотрим возможность её реализации.
Надеемся, что у нас будет шанс вновь приветствовать вас и показать улучшения, основанные на ваших замечаниях.
С уважением,
Martı Myra Management
Вы действительно хотите удалить комментарий?