Я отдыхала 11 дней в этом отеле с пожилой мамой и дочкой 9 лет. Мы ехали из аэропорта Сочи до отеля 5 часов. Тут, конечно есть вопрос к Библио глобусу, т к долго ехали из-за того что заезжали разные отели, водитель несколько раз курил. На обратной дороге заезжали только в Гудауте в отели и дорога была 3,5 часа. Автобус был большой Ман, поэтому, когда нас привезли к отелю, то водитель просто высадил пассажиров на повороте и рукой показал куда идти, не проводив нас до ресепшена, хотя в самом отеле сидят представители тур оператора, могли людей встретить и проводить. Вот с такой встречи можно было сделать выводы о сервисе в отеле. Приехали в около 15.00, обед как раз до 15.00. Я спросила у девушки, которая оформляла нас по номерам, успеем ли мы на обед, она сказала, что вряд ли. Тогда я уточнила можно ли в таком случае перенести обед на последний день, она сделала очень удивленные глаза, и соответственно отказала. На обед мы все-таки успели, видимо, я была очень убедительна))) К слову, на встрече с тур оператором, нам сказали, что отель принадлежит Библио Глобусу, но почему то, они не могут влиять на сервис отеля. Заселили нас в корпус Каштан, в номер на 1м этаже, без балкона. Всего в корпусе 3 этажа, в этом, конечно, большой плюс, т к в многоэтажных корпусах периодически ломаются лифты. Ну а минус номера, в то что нет балкона, из-за чего очень долго сохла одежда. Номер достаточно большой, есть двухспальная кровать, доп место в виде раскладушки, шкаф с плечиками, стол, стул, холодильник, кондиционер (похоже не работающий), телевизор, тумбочка. В пульте к кондиционеру не было батарейки, мы попросили у горничной, на что нам предложили вытащить батарейку из пульта к телевизору. Была также сушилка, но маленькая без откидных боковинок. В туалете: душ с короткой шторкой, из-за чего на полу постоянно была вода, унитаз, раковина с маленькой полочкой, фен. В туалете действительно нет ни одного крючка, хотя в стене вбиты дюбеля, видимо, что-то планируют прибить. Давали шампуни, мыло, гели для душа, но не каждый день. Полотенец дали 3 штуки маленьких. В общем мыться было крайне неудобно, вещи положить некуда, шампунь, гель для душа и т д пытались приткнуть на душ, вода плохо уходила и попадала на пол, полотенца меленькие. При сушке одежды вода капала на пол. Мы спросили у горничных что с этим делать, нам дали списанные полотенца бросить на пол, потом еще для туалета попросили таких полотенец. Списанных полотенец давали сколько угодно. А вот нормальных полотенец было в притык, правда поменяли их по графику. Во 2й половине отдыха горничная увидела, что я с пожилой мамой и ребенком дала нам аж 2 больших пляжных полотенца))) И вот жизнь заиграла новыми красками))) Постельное белье нам так и не поменяли, горничная сказала что у нее нет чистого белья. Уборку делали каждый день, т е мыли пол посередине комнаты, в туалете почему-то не мыли, и мусор выносили. Плюс номера, ну и корпуса в целом еще в расположении, недалеко идти до бассейна, до моря, до шлагбаума, что в город выйти. В бассейн ходили, он был чистый, но без обещанного подогрева, лежаков было в достатке. В бассейне проводили водное поло для взрослых и детей. По питанию тоже все не однозначно. На завтрак и ужин очередей не было, могли возникнуть проблемы со свободными столиками, но мы как-то быстро находили места или подсаживались к кому-нибудь. Посуды и столовых приборов хватало всегда. В обед всегда стояла огромная очередь, чтобы только зайти в столовую. В самой столовой у раздачи тоже были очереди. Но тут больше претензии к отдыхающим, люди вставали у хлеба, продвигались так так чтобы взять себе каждое блюда. Мы заходили смотрели что в принципе можно взять,блюда дублировались, т е одинаковые блюда были и вначале и в конце раздачи. Пока народ толпился в начале, в конце никого не было. Еда как еда, голодным не останешься, но и не супер вкусно. На завтрак были вареные яйца, сосиски, омлет, блинчики, творожная запеканка, зелень, гарнир какой-нибудь, сгущенка, варенье, чай, кофе, молоко, каши. На обед 2 вида супа, бульон, пару гарниров, что-то мясное: мясо, котлеты, печень, салаты, зелень, соусы, компот. На ужин все тоже самое, что и на обед, только без супов. При входе в столовую спрашивают номер комнаты. Один раз спрашивали фамилии, но тогда народ сильно возмущался, больше таких экспериментов не проводили. Территория большая, но дальше корпуса Эвкалипт неухоженная. Есть какие-то разрушенные здания. Рядом с Эвкалиптом большая детская площадка, дочке она понравилась. По вечерам была детская анимация, потом взрослая. Ходили только на детскую, так себе анимация, но дочь хотела на нее ходить. На территории много зелени, роз, есть деревянные фигурки. Пляж песчано-галечный, грязноват, конечно, везде собаки. Море, не скажу, что очень грязное. Лежаки бесплатные, они помечены черной краской, как правило, их хватало всем. Один раз нам их не хватило, но мы прошли в сторону корпуса Лазурный, там нашли свободные лежаки. Есть немного зонтиков, но они стационарные, не переносятся. Есть несколько навесов на пляже. Если пойти направо по набережной, есть мост через речку и можно выйти на набережную Маджахиров, там можно погулять, там красивый здания. На набережной нашли веревочный парк, аттракционы. Ездили на экскурсии на горячие источники, в Черниговское ущелье, на водопады с Библио глобус и с частниками. Сделали вывод, что лучше и дешевле ездить с частниками, т к не ограничений по времени. До сентября в Сухуми стоит российский цирк, тоже можно сходить. Самостоятельно прогулялись до Ботанического сада, но тут лучше с экскурсией, потому что по растения мы ничего не знаем.

Если на отеле не зацикливаться, то отдыхать можно. Мы ничем не заболели, как тут писали. Хотя были в самое жаркое время. Возможно, надо по чаще мыть руки, быть осторожнее с уличной едой. Недалеко есть неплохая кондитерская, супермаркет. Можно съездить на рынок. Нашли медведя в клетке, вот его очень было жалко. В общем надо помнить, что это Абхазия.