Уважаемые Екатерина и Дарья!
Благодарю вас за обратную связь и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха.
Позвольте уточнить, что согласно международным стандартам, время заселения в отель — с 14:00. Наша команда всегда старается предоставить номера как можно раньше, в зависимости от наличия готовых комнат.
Халаты и тапочки предоставляются по запросу — рада, что вы их получили после обращения. Обязательно передам благодарность вашему горничному за качественную уборку.
Что касается питания: ежедневно работает наш основной ресторан с разнообразным меню. А в промежутке с 17:00 до 19:00 для наших гостей проводится «чайное время» в лобби-баре "Mamluk" — данная информация также указана в концепции отеля.
Вы отметили, что еда в ресторане кажется однообразной. Хотела бы отметить, что в JAZ Belvedere мы стремимся предлагать блюда из свежих ингредиентов, а также международное меню, которое обновляется каждую неделю. Мы учитываем вкусы наших почти 700 гостей из более чем 30 стран. Кроме того, мы с удовольствием организуем личную встречу с нашим шеф-поваром, чтобы обсудить ваши предпочтения и постараться их учесть.
По поводу анимации — рядом с главным бассейном размещена большая информационная доска с расписанием всех дневных активностей и вечерних шоу. Приглашаем вас ежедневно заглядывать туда, чтобы не пропустить интересные мероприятия.
Ещё раз благодарю вас за отзыв. Мы всегда стремимся к тому, чтобы сделать отдых наших гостей максимально комфортным и приятным.
С уважением,
Ольга