АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
495 +495 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025
18.07.25 - 31.07.25
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв об отеле Pine Beach, Белек или как мы снова проверили, не изменилось ли что-то с прошлого раза…

Translate

Отдыхали в Pine Beach не первый раз, поэтому могу сравнивать с прошлыми посещениями. На этот раз заселили в клубный домик — семейный номер: двуспальная кровать плюс доп. место для ребёнка. Номер компактный, но уютный, правда, давно не видел ремонта. Унитаз шатается, как будто на корабле, пол и стены выглядят уставшими. В ванной есть всё необходимое — шампуни, тапки, полотенца. Халаты — по запросу. Бар пополняется ежедневно: вода, газировка (Кола, Фанта, Спрайт), пиво. Холодильник и кондиционер работают исправно.

Питание оставило смешанные впечатления. Завтраки с хорошим выбором яиц и зелени. Но в ужин рыбка с душком, замечание гостей сработало — убрали… но вечером она же была в суши. Это уже перебор. В целом, блюда часто пресные. Аля-карт ресторан разочаровал — салат подали замороженным. Напитки нормального качества — только в лобби-баре и диско. В других местах — в основном местный алкоголь, и то не всегда. Часто пиво и прочее подаётся тёплым.

Из минусов: в сауне кто-то стирает бельё, а персонал не реагирует. В ресторане нет дресс-кода — отдыхающие могут ужинать в мокрых плавках.

Из плюсов: большая и ухоженная территория, много сосен, отличная анимация для детей, взрослым тоже есть чем заняться.

В целом, отель в этом году явно не дотягивает до своих пяти звёзд. Вернёмся ли? Скорее всего, нет — в Анталье много достойных альтернатив.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 05.08.2025 10:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Юрий,

Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Нам искренне жаль узнать, что ваше последнее пребывание не оправдало ожиданий.

Мы признательны вам за отмеченные плюсы — ухоженную территорию, атмосферу, анимацию и семейный уют. Также благодарим за добрые слова в адрес сервиса в номере и работы мини-бара.

В то же время, нам очень важно услышать и конструктивную критику. Мы с сожалением отмечаем, что состояние номера, качество некоторых блюд и напитков, а также ситуации в сауне и ресторане вызвали у вас неудобства. Ваши замечания уже переданы соответствующим департаментам — и по вопросам гигиены, и по соблюдению стандартов питания, сервиса и дресс-кода.

Искренне надеемся, что вы позволите нам изменить ваше мнение в будущем. Нам важно развиваться и соответствовать ожиданиям всех гостей, особенно тех, кто доверяет нам не в первый раз.

С уважением и благодарностью,
CRM Departman
Pine Beach Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 325) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юрий
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 494