АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
170 +170 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in July 2025
10.07.25 - 17.07.25
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель!!!!!

Translate

Забронировали путёвку из Минска в Турцию (Кемер) с 10 июля по 17 июля. За всю путёвку отдали 1569,00 евро на двоих. По прилёту быстро нашли человека, который нас встречал, чтобы отвезти в отель (трансфер от Fit holidays). С плюсами, на этом всё. Приехали в отель за 1 час 10 минут, потому что были пробки. Были очень уставшие и голодные, после перелёта. Подошли к ресепшену, который находится на улице, нас встретили, мягко говоря, не дружелюбно. Дали бланк, который нужно было заполнить. Мужчина предложил нам 2 номера (на нулевом этаже, с двумя раздельными полураскладушками и на четвёртом этаже с кроватью и одной полураскладушкой) эти номера находились в С корпусе. В итоге мы согласились быть на нулевом этаже, так как хотели 2 раздельные кровати(тур оператор писал наши предпочтения насчет кроватей и корпуса А или Б), в итоге мы жили в корпусе С. Зайдя в номер на нулевом этаже, сказать, что мы ужаснулись, это ничего не сказать. Везде грязно, плесень в холодильнике, номер в ужасном состоянии, душевой кабины нет, пахнет плесенью, одеял нет(якобы они не предусмотрены), но лежали 2 пледа в шкафу, но накрываться ими страшно, одним словом, антисанитария. Потом мы пошли на ресепшен выяснять почему не учли наши пожелания. Запросы у нас были маленькие, чтобы в номере было хотя бы чисто. Когда я сказала, что моя подруга беременна, нам сказали, что если мы будем жить на нулевом этаже(там где пахло плесенью) он поменяет номер через 2 дня, а если мы будем жить на 4 этаже, то через 3 дня. Пренебрежительное отношение, мы так и не поняли почему разница была в день. В итоге нам ничего не оставалось, чем жить на 4 этаже. Лифта в отеле нет, беременная девушка каждый раз поднималась на 4 этаж. На следующий день, у нас была встреча с гидом(Алиной), мы рассказали о нашей проблеме и спросили, как её можно решить, но по её реакции мы поняли, что ей все равно. Она предложила нам подождать переселения в другой корпус или переселиться в другой отель. Мы решили рассмотреть варианты переселения в другой отель, потому что впечатление о номерах и об отношении к нам, было испорчено. Рассмотрев варианты предложенных нам отелей, с ниже рейтингом, чем в нашем, мы приняли решение, не терять день и остаться как есть, в этом отеле, но чтобы нас переселили в другой корпус. В итоге нас переселили на третий день, в чуть лучше номер. Мы потратили много сил и нервов. Отдых испорчен. Еда есть, очереди большие, но всё однообразное. На день 4 начал болеть по утрам желудок голодной болью. В столовой летает много мух и ходят коты, которые выпрашивают еду у посетителей и метят углы. Кормить котов запрещено, выносить еду тоже запрещено, говорят, если хотите вынести еду, платите 10 долларов, а возле номеров, стоят тарелки из столовой. В номере ни разу не убрали, туалетной бумаги нет, как и бутылочек с гелем для душа и шампунем, воду в номер не приносят, если хотите, чтобы у вас в номере была вода, нужно выйти за территорию отеля и купить бутылку, чтобы потом набирать в кулере. До моря идти 20 минут, не 3 минуты, как нам обещали. Вай фай платный- 10 евро, либо 12 долларов. Об отеле и об отдыхе в целом, остались только плохие впечатления. Мы пытались искать плюсы, но после дня четвертого нам уже очень хотелось домой, мы даже узнавали можно ли поменять билеты. Нам в этом отказали. Такое впечатление, что мы побывали в худшем отеле в нашей жизни! Отдых испорчен, деньги потрачены. Ужасный отель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!никому не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 05.08.2025 19:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Сочувствую вам, фильм "хостел" отдыхает в сравнении с этим чудом
Перед покупкой тура не читали отзывы? Во всех отзывах написано про пляж , про отсутствие душевых кабин, отсутствие уборки в номерах. Нет всё равно купим сюда тур и будем ждать чуда. Это дешевый отель с низким рейтингом. Добавляйте +1000евро при покупке и будет классно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (461) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alina Strik
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 170