за последние 30 дней
Плюсы теряются на фоне минусов.
Здравствуйте!
С чего бы начать...
Если вы рассматриваете этот отель для отдыха, будьте готовы к следующим моментам:
1. Номера
Состояние номеров — удручающее. Мебель сломана, кровати вот-вот развалятся. В душе вода течёт еле-еле, горячей воды часто нет, как, впрочем, и воды в целом. Электричество отключали. Кондиционер протекает — к утру мусорное ведро оказывалось полным воды.
Постельное бельё — старое и явно давно не обновлялось. К слову, многие другие отдыхающие уже писали об этом в своих отзывах.
2. Пляж
Пляж грязный, вода мутная, хотя и тёплая.
Очень много местных. Мы ничего не имеем против арабов — среди них есть и христиане, и мусульмане, и арабы похожие на цыган.Но именно с определённой категорией — навязчивой и хамоватой — возникают проблемы.
Подростки часто пристают к европейским девушкам с просьбами сфотографироваться. Люди жаловались в рецепцию, полиция, делала фотографии этих ребят... но на следующий день всё повторялось.
Сложно сказать, может ли администрация отеля с этим что-то сделать — территория разделена: центральная часть — для туристов, правая — для местных. Более того, люди приходят и с соседних отелей.
3. Бассейн
Центральный бассейн возле ресторана — полностью занят местными отдыхающими. Европейцев там почти не видно. На фотографиях это хорошо видно. На пляже пару раз были конфликты между самими местными, вмешивалась полиция.
4. Напитки
Алкоголь очень низкого качества.
Пиво тёплое, наливают 80% пены и 20% самого пива. Но стоит дать 1 евро — и чудо: становится и холодным, и пропорции правильные.
Пиво часто заканчивается. Кола, фанта и прочие напитки — также низкого качества.
5. Еда
Однообразная, но голодными не останетесь. Об этом писали и другие.
6. Территория
Красивая, ухоженная, но явно не хватает персонала, чтобы поддерживать её в порядке. Если бы работников было вдвое больше — всё выглядело бы гораздо лучше.
7. Анимация
Есть растяжка, зумба (очень странная), акваджим (ещё страннее). Волейбол — 1 раз в день, в основном я сам собирал участников. Дартс провели по моей просьбе всего 3 раза за 11 дней.
Вечернее шоу — отдельная история… Лучше промолчу. Места нужно занимать за 2 часа до начала, иначе не сесть. И снова — очень много местных.
Итог
Уверен, менеджмент отеля не обрадуется этому отзыву. Но, возможно, им стоит задуматься и что-то изменить.
Если у вас есть возможность — поищите другой отель. В прошлом году мы отдыхали в трёхзвёздочном отеле, и даже там всё было куда ближе к нормальному уровню.
Надеюсь, мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)


Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!

Я абсолютно уверен,что вы ничего не предпримете!
Но надеюсь, вы осознаёте проблему и сделаете всё возможное, чтобы её решить.



