АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
763 +764 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2025
24.07.25 - 04.08.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Плюсы теряются на фоне минусов.

Translate

Здравствуйте!

С чего бы начать...

Если вы рассматриваете этот отель для отдыха, будьте готовы к следующим моментам:

1. Номера

Состояние номеров — удручающее. Мебель сломана, кровати вот-вот развалятся. В душе вода течёт еле-еле, горячей воды часто нет, как, впрочем, и воды в целом. Электричество отключали. Кондиционер протекает — к утру мусорное ведро оказывалось полным воды.

Постельное бельё — старое и явно давно не обновлялось. К слову, многие другие отдыхающие уже писали об этом в своих отзывах.

2. Пляж

Пляж грязный, вода мутная, хотя и тёплая.

Очень много местных. Мы ничего не имеем против арабов — среди них есть и христиане, и мусульмане, и арабы похожие на цыган.Но именно с определённой категорией — навязчивой и хамоватой — возникают проблемы.

Подростки часто пристают к европейским девушкам с просьбами сфотографироваться. Люди жаловались в рецепцию, полиция, делала фотографии этих ребят... но на следующий день всё повторялось.

Сложно сказать, может ли администрация отеля с этим что-то сделать — территория разделена: центральная часть — для туристов, правая — для местных. Более того, люди приходят и с соседних отелей.

3. Бассейн

Центральный бассейн возле ресторана — полностью занят местными отдыхающими. Европейцев там почти не видно. На фотографиях это хорошо видно. На пляже пару раз были конфликты между самими местными, вмешивалась полиция.

4. Напитки

Алкоголь очень низкого качества.

Пиво тёплое, наливают 80% пены и 20% самого пива. Но стоит дать 1 евро — и чудо: становится и холодным, и пропорции правильные.

Пиво часто заканчивается. Кола, фанта и прочие напитки — также низкого качества.

5. Еда

Однообразная, но голодными не останетесь. Об этом писали и другие.

6. Территория

Красивая, ухоженная, но явно не хватает персонала, чтобы поддерживать её в порядке. Если бы работников было вдвое больше — всё выглядело бы гораздо лучше.

7. Анимация

Есть растяжка, зумба (очень странная), акваджим (ещё страннее). Волейбол — 1 раз в день, в основном я сам собирал участников. Дартс провели по моей просьбе всего 3 раза за 11 дней.

Вечернее шоу — отдельная история… Лучше промолчу. Места нужно занимать за 2 часа до начала, иначе не сесть. И снова — очень много местных.

Итог

Уверен, менеджмент отеля не обрадуется этому отзыву. Но, возможно, им стоит задуматься и что-то изменить.

Если у вас есть возможность — поищите другой отель. В прошлом году мы отдыхали в трёхзвёздочном отеле, и даже там всё было куда ближе к нормальному уровню.

Надеюсь, мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 08.08.2025 02:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 568 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!
Спасибо за ваш быстрый ответ.

Я абсолютно уверен,что вы ничего не предпримете!

Но надеюсь, вы осознаёте проблему и сделаете всё возможное, чтобы её решить.
Useful review
Thank you автору
Спасибо вам за такой отзыв, добавлю от себя что в этом отеле воровство полотенец у меня на балконе украли полотенце, а ворует сам персонал или туристы у которых также украли, т.к. при сдаче номера нужно будет отдать карточки, а если их нет нужно заплатить 12s. И воду за 10 дней у нас отключали 4 раза, когда приходишь с моря в 18 часов и нет возможности помыться идёшь на ужин солененькая, а воду как оказалось дали только после 19:30. Это у них считается норма. Как сообщает ресепшен что сломался насос, но это не так из тайных источников сказали что давали воду как отель проплатил за воду. Жаль что в комментариях нет возможности добавить фото, это ужас что было сфотографировано. Туроператор когда общалась в отеле сказал что за эти деньги можно было отдыхать в очень хороших отелях. Туристы которые там отдыхали уже не первый раз в отеле сказали что год назад там было хорошо, но там поменялся хозяин и сейчас их два, один из которых сказал арабам что можно приезжать и плавать в море и снимать апортоменты. И в том году ещё ездили электромобили которые развозили туристов до пляжа и до бассейна и кто жил у шлагбаума. Сейчас этого нет, если вас поселили у шлагбаума то пешком до моря 1 километр 300 метров километраж показал шагомер. Мы отдыхали в отеле конец июля-авуст, но тот кошмар который я увидела, муравьи в номере делали обработку при мне, тек кондиционер приходили чинили, кража полотенца, полный бассейн арабов даже яблочко негде упасть, отсутствие воды в номерах, даже на море проблемам с душем чтобы выйти и сполоснуться. Я не рекомендую этот отель. Кто планирует ехать отдыхать лучше посмотреть отель поменьше и без горок, т.к на горках ребенок не катался когда стоит очередь из детей арабов и Русских кататься не пускают отталкивают. Я конечно в ужасе от отеля 😱
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 793) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
arman
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 5 279