АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
15 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2025 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Нормально

Translate

Отдыхали в Sunrise Alora и в целом остались довольны, хотя без небольших нюансов не обошлось. Заселение прошло достаточно быстро, но при заезде столкнулись с некоторыми проблемами в номере — номер дали не тот, который был забронирован. Пришлось посетить ресепшен , чтобы получить то, за что заплатили . При заселении в следующий номер , уборка оставила желать лучшего. Обратились к персоналу по этому поводу. Однако приятно удивило, что на все замечания персонал отреагировал оперативно: всё устранили буквально в течение суток, а администратор лично уточнил, довольны ли мы результатом. Это оставило очень хорошее впечатление о сервисе.

Территория отеля ухоженная, чистая, с красивым ландшафтным дизайном, хотелось бы побольше зелени и мест для прогулок . Пляж в пешей доступности, вход в море комфортный, лежаков хватало почти всегда. Бассейнов много, разных размеров и глубины, с удобными зонами для отдыха. Так же есть аквапарк

Питание в основном ресторане на хорошем уровне: большой выбор блюд, всегда свежие фрукты, овощи, рыба, мясо. Есть тематические вечера, что добавляет разнообразия. Отдельно отмечу десерты — они всегда были вкусные и красиво оформленные. Единственное, что хотелось бы улучшить — это работу a la carte ресторанов. Ассортимент там более скромный, чем ожидаешь от отеля такого уровня, а подача и сервис местами уступают основному ресторану. Думаю, если уделить этому внимание, впечатление от питания станет ещё лучше.

Анимация и вечерние программы оставили приятные эмоции: ненавязчивые днём, но с интересными шоу вечером, но через неделю повторяются, хочется больше разнообразия. Персонал в целом доброжелательный и старается помочь.

В итоге, несмотря на небольшие минусы, отдых в Sunrise Alora получился комфортным и приятным. Если подтянуть a la carte рестораны, отель сможет смело претендовать на безоговорочную «пятёрку» по всем параметрам

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 08.08.2025 11:54
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 886 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елизавета

Благодарим вас за то, что вы выбрали SUNRISE Alora Aqua Park Resort для своего недавнего отдыха и нашли время, чтобы поделиться своим отзывом на сайте.

Нам очень приятно слышать, что мы смогли предоставить отличный сервис, превосходящий ваши ожидания.

Будем ждать Вас снова в SUNRISE Alora Aqua Park Resort!

С уважением,

Maria Scherback
Guest Experience & Quality department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (525) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елизавета
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 21