за последние 30 дней
Не рекомендую
Уважаемый Gangehi Island Resort & Spa,
хочу оставить отзыв в надежде, что вы действительно поработайте над сервисом и мои слова в пустую не уйдут.
Встретила чудесная девушка, предложила прохладительные напитки и стала оформлять. Изначально предложенный дом не понравился. Домик 31 был не на воде, а на песке с запахом тухлятины по стоимости как все остальные домики на воде. Это не честно и противно, как минимум. Вы снизьте стоимость на крайние два домика, чтобы не было возмущений у гостей!!
Второй момент, уборка. В первый же день в очень грубой форме, накричал (прям накричал) парень из клининга!!!! Нигде, ни в одной стране, такого отношения не было. Как может клининг отругать гостей? Как может орать обслуживающий персонал??? И знаете за что ? За то, что использовала некоторые полотенца для ног и использовала декоративные подушки как подушки. ГДЕ НАПИСАНО КАКИЕ ПОЛОТЕНЦА И ДЛЯ КАКИХ ЧАСТЕЙ ТЕЛА? ГДЕ УКАЗАНО, ЧТО НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЕКОРАТИВНЫЕ ПОДУШКИ? Да даже не смотря на это, персонал, ни в коем случае, никогда, не при каких обстоятельствах, не должен повышать голос на гостей!!!! Они платят деньги!! Большие деньги! За счет туристов, Вы зарабатывайте! Как можно так относится? Я в бешенстве! Естественно, я старалась чтобы больше этого парня по возможности не видеть и чтобы он не заходил, потому что хочется заплатив деньги отдохнуть, а не защищать свои права!
Третий момент, почему одна бутылка воды в день? Опять же в сравнении с другими странами, Шри-Ланка, Доминикана и прочие, никогда, никогда не ограничивали в воде!!!! Если нужно было
2-4 бутылки, всегда давали. Почему Вы на столько жадные, с учетом того, что отдых у Вас самый почти дорогой в мире?
Четвертый момент, на меня снова накричали, я не преувеличиваю, наорал конкретный один официант в ресторане, маленького роста такой, за то, что мы садимся не за те какие-то столики. Я впервые встречаю такое отношение!!!! Как может официант указывать за какой столик садиться или нет, причем ОРАЛ даже тогда, когда сели уже и стали обедать. КАК ТАКОЕ ДОПУСТИМО? Причем заметила, что не к каждому он так подходил. Еще к одной китайской паре. Сказать, что я возмущена, ничего не сказать! Я в бешенстве!
Хочу я к Вам снова приехать ? НЕТ.
Порекомендую ли я друзьям? НЕТ!!!
Природа и океан прекрасен, но это не ваша заслуга. Конкретно в этот отель нет никакого желания возвращаться.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?