АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
19 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Уважаемый Gangehi Island Resort & Spa,

хочу оставить отзыв в надежде, что вы действительно поработайте над сервисом и мои слова в пустую не уйдут.

Встретила чудесная девушка, предложила прохладительные напитки и стала оформлять. Изначально предложенный дом не понравился. Домик 31 был не на воде, а на песке с запахом тухлятины по стоимости как все остальные домики на воде. Это не честно и противно, как минимум. Вы снизьте стоимость на крайние два домика, чтобы не было возмущений у гостей!!

Второй момент, уборка. В первый же день в очень грубой форме, накричал (прям накричал) парень из клининга!!!! Нигде, ни в одной стране, такого отношения не было. Как может клининг отругать гостей? Как может орать обслуживающий персонал??? И знаете за что ? За то, что использовала некоторые полотенца для ног и использовала декоративные подушки как подушки. ГДЕ НАПИСАНО КАКИЕ ПОЛОТЕНЦА И ДЛЯ КАКИХ ЧАСТЕЙ ТЕЛА? ГДЕ УКАЗАНО, ЧТО НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЕКОРАТИВНЫЕ ПОДУШКИ? Да даже не смотря на это, персонал, ни в коем случае, никогда, не при каких обстоятельствах, не должен повышать голос на гостей!!!! Они платят деньги!! Большие деньги! За счет туристов, Вы зарабатывайте! Как можно так относится? Я в бешенстве! Естественно, я старалась чтобы больше этого парня по возможности не видеть и чтобы он не заходил, потому что хочется заплатив деньги отдохнуть, а не защищать свои права!

Третий момент, почему одна бутылка воды в день? Опять же в сравнении с другими странами, Шри-Ланка, Доминикана и прочие, никогда, никогда не ограничивали в воде!!!! Если нужно было

2-4 бутылки, всегда давали. Почему Вы на столько жадные, с учетом того, что отдых у Вас самый почти дорогой в мире?

Четвертый момент, на меня снова накричали, я не преувеличиваю, наорал конкретный один официант в ресторане, маленького роста такой, за то, что мы садимся не за те какие-то столики. Я впервые встречаю такое отношение!!!! Как может официант указывать за какой столик садиться или нет, причем ОРАЛ даже тогда, когда сели уже и стали обедать. КАК ТАКОЕ ДОПУСТИМО? Причем заметила, что не к каждому он так подходил. Еще к одной китайской паре. Сказать, что я возмущена, ничего не сказать! Я в бешенстве!

Хочу я к Вам снова приехать ? НЕТ.

Порекомендую ли я друзьям? НЕТ!!!

Природа и океан прекрасен, но это не ваша заслуга. Конкретно в этот отель нет никакого желания возвращаться.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • очень вкусное питание
  • природа
  • персонал
Added: 09.08.2025 19:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate All author's reviews (2)
НатальЯ
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.10.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 7
  • Readership: 1 368