за последние 30 дней
Я в третий раз, моя семья во второй раз в отеле, еще приедем.
Отдыхали в отеле с 23.07, по 06.08. приехали как раз к заселению, сразу одели браслеты и сказали идти обедать, мы отказались, попросили ключ от номера нам дали карту-ключ и три карты для полотенец, была интрига какой корпус дадут? какой номер?? и вот Корпус С, 2 этаж и номер с тремя кроватями, остались довольны, с балкона слышно анимацию, но не видно, было лаймовое дерево.
Территория отеля небольшая, компактная, всё четко и понятно с первого раза. Все корпуса построены так, что есть хоть немного вида на море. Отель зеленый, много цветов, газонов. Каждый день видели, как персонал чистит плитку, поливает растения.
Море и пляж отличные. Достаточно широкий пляж, шезлонги можно найти всегда. Полотенца выдавали без проблем.
Отель расположен на отшибе, рядом ничего нет совсем. Через дорогу есть небольшие магазинчики. Цены адекватные, можно купить всё. А дальше только недостроенные отели, гулять негде совсем.
Ресторан и питание все качественное голодными не уходили, три раза сходили в а-ля карт, Открыли ресторан в корпусе D , на 3 этаже к сожалению он открыт утром для завтрака. а на ужин он закрыт а то на ужин мы ходили бы туда, очень приятное место.
Интернет есть на ресепшене но это одно название а не интернет. мы купили симку и у нас интернет был в номере.
В отеле есть две девушки - гест ресепшн, которые решают возникшие проблемы, и отвечают на вопросы, это Александра- по русски плохо понимает и говорит, и Ирина, вот она наша фея в отеле, которая и мастера пришлет, и в а-ля карт запишет.
вы подумаете, что минусов нет а они конечно есть! Сейчас расскажу- мальчик который убирает комнаты , у нас проблема была с дозатором геля, я ему сказала, да,да да, проблема.... надо исправить..... на следующий день , у вас проблемы? говорю да.... ок отвечает, все сделаем, и тишина, опять дозатор не работает, мне надоело это, делает видимость работы, я пошла к нашей фее Ирине, она выслушила , записала и о чудо, мастер пришел через 15 минут, все сделал, а товарищ который убирает номера докапывался до меня, почему я грустная и ему не улыбаюсь, короче достал.... Еще специально приходит убирать номер после 13, что бы мы ему сказали убирать не надо, мы отдыхаем,
еще один большой минус в Лагуне бар это который у ресепшн появился новый бармен (4,5 августа он работал) имя не знаю - они там все Мухамеды, Мехмеды, итд. Так вот этот бармен докопался до моей дочери, мы как раз с ней играли в бильярд - (непристойные взгляды, Наташа, Наташа, улю -лю, улю-лю, а все знаете что кого называют Наташами в восточных странах) чуть чуть и довел бы меня до греха.... но другой бармен ему сделал замечание и этот товарищ заткнулся но при виде дочки глазами бегал.... и пел песни...
вот два минуса этого отеля в этом году,
Очень много начальников над младшими сотрудниками, но иногда это только видимость - например новый ресторан после открытия в корпусе Д на третьем этаже, на стекле на окне отпечаток руки, все 4 утра отпечаток был, начальнике не сделал замечание что бы окно помыли.
еще Уборка номера для видимости - 14 дней зеркало в ванной не протерли, балкон не помыли, за дверью номера не моют от слова совсем, но я не гордая в номере сама все убрала.
Ребята спасатели всегда на позитиве, всегда улыбаются.
Мы остались очень довольны. Спасибо персоналу и руководству данного отеля, Очень хороший отель за свои деньги, Приедем ещё. Рекомендовать будем.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за доверие и выбор Palm Beach Resort уже не в первый раз.
Очень рады, что в целом отдых вам понравился — особенно территория, пляж, питание и работа нашей команды.
Спасибо за ваши замечания — мы обязательно передадим их ответственным службам для улучшения сервиса.
Будем рады видеть вас и вашу семью снова!
С уважением,
Команда Palm Beach Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?