за последние 30 дней
Прекрасный отдых в Rixos Premium Magawish
Были в отеле Rixos Magawish в Хургаде с 7 марта до 20 марта. Отдых был с маленькой дочкой, ей было 1,5 года на тот момент. Должна признать, что это прекрасный отель с отличным сервисом в Египте! Прекрасная зеленая территория, везде все очень ухоженно и чисто. Посетили мини-клуб, дочке очень понравилось там играть, и нам было очень интересно. Покатались на качелях, посмотрели живых попугайчиков, покупались в бассейне из цветных шаров.
У нас была Pool Villa. Остались очень довольны нашей виллой. Прекрасно загорали, купались каждый день. Уборка была ежедневной, в комфортное для нас время, убирали очень качественно и чисто.
Персонал в отеле очень хорошо подобран, все очень вежливые и обходительные. В ресторане всегда было много мест, официантов всегда было достаточно, напитки приносились вовремя, в общем, чувствовали себя всегда комфортно.
Понравилось питание. Подача блюд в основном ресторане - это всегда красота и эстетика. Все красиво, все аккуратно. Зона с десертами - произведение искусства. Есть гриль-зона, где жарили креветки, рыбу, мясо на гриле. По питанию никаких нареканий нет. На детском столе всегда есть вареная курица, овощные пюре, творожки, всегда найдется, чем накормить. Так же хочу отметить клиентоориентированность отеля. Подошла на ресепшн к ассистенту и попросила для ребенка сделать ужин по спецзаказу. Сразу же пришел шеф-повар, дал свой контакт, и мы периодически просили сделать для ребенка пюре из кабачка, картофеля, курицы. Спасибо Шеф-повару Томасу за его профессионализм, а отелю за его клиентоориентированность.
На ресепшене всегда сидят ассистенты, которые решают любые вопросы. Нам прекрасно организовали праздничное настроение в день рождения моей мамы. Была украшена вилла шарами, написали на кровати «Happy B-day”, вечером в ресторане вынесли торт. Очень теплые воспоминания!
Так же хотелось бы отметить отношение ассистента во время болезни маленькой дочки. Как узнали, что малышка болеет, прислали «восстанавливающий» обед на виллу: тарелку фруктовую, тарелку овощную, куриный бульон, курицу и овощи отварные, картошку пюре. Такая забота от отеля была очень приятна.
После хочется отметить, что были в ресторанах Аля-кард:
«Salt”, ресторан морепродуктов на берегу моря, остались довольны, свежая рыба на гриле очень понравилась.
Бразильский ресторан «Churrascaria», очень необычно и вкусно. Турецкий ресторан «Lalezar», здесь были небольшие заминки с сервисом, к нам не успевали подойти, хотя народу было немного, еда просто не наша, не любим жирное, мясо было пересоленое.
Так же обедали в ресторане «People’s”. Видимо, так как многие обедают на веранде, создается впечатление, что персонал перегрелся на солнце и устал. Это единственный ресторан, где персонал вел себя лениво и невнимательно.
Прекрасная шоу программа, живая музыка, мы были в восторге.
P.S., мы остались очень довольны отелем Rixos Magawish. Если соберемся в Египет, то поедем только туда. Идеальный отдых с детьми.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Warm greetings from Rixos Premium Magawish!
Thank you very much for taking the time to share your detailed and heartfelt feedback. We are truly delighted to hear that your stay with us was such a memorable and enjoyable experience for you and your family.
It brings us great joy to know that you appreciated the cleanliness and beauty of our resort, the quality of service, and the attention provided by our team members. We are especially pleased to hear that your little one enjoyed the mini club and all the child-friendly amenities we offer. Creating a comfortable and welcoming environment for families is something we take great pride in.
We’re also happy to know that your accommodation, dining experiences, and the special arrangements made for your family contributed positively to your stay.
We sincerely value your feedback, it helps us to continuously improve and enhance the guest experience.
It would be our greatest pleasure to welcome you back to Rixos Premium Magawish in the future for another wonderful and relaxing stay.
Best regards,
Orena Nurse
Director of Rooms
Rixos Premium Magawish Suites & Villas
Вы действительно хотите удалить комментарий?