за последние 30 дней
Неплохой отель
Приехали в отель поздно ночью, на ресепшен нас встретили сотрудники, мало приветливые и по русски практически не понимающие и не говорящие. Так как приехали мы поздно и рестораны уже не работали, но нам при этом никакого сухого пайка нам не подготовили, пришлось лечь спать голодными. О номере: жили мы в номере 6401 с видом на море. Номер по виду древний, старая, зашарпанная мебель, шумные кондиционеры, холодильник с порванной резинкой на дверце, из-за чего он практически не морозил. Номер на 4 человек, но почему то в номере было 2 кружки. Чай утром пить только по очереди… вид из номера шикарный, море, пляж, красота. Утром пошел смотреть пляж. По итогу заход с пляжа в море хорош только для детей, потому что воды там максимум по колено. Повсюду кораллы и камни, без тапочек-коралок лучше не лезть, можно поранить ноги. Для того чтобы полноценно поплавать на глубине и рассмотреть все красоты, в море можно попасть через пирс, где всегда толпятся люди на лесенке.
Питание в отеле оставляет желать лучшего. Первую неделю объедались всем подряд, потом еда внезапно приелась, меню однообразное до ужаса, готовят одно и тоже каждый день. Супы ужасные, готовить их не умеют от слова совсем. В целом еда пресная, все нужно досаливать, посыпать специями и т.д. Фрукты постоянно присутствовали, но не вкусные. Иногда давали манго, вот это было лучшее в основном ресторане. Постоянно приходилось искать свободный столик в ресторане, потому что сидеть на улице при +37 градусах и кушать невозможно. Посуда плохо вымыта, «соки» из автоматов это концентрат типа «юпи» или «инвайт», для тех кто хочет попрощаться с поджелудочной железой.
Так же в нашей путевке было включено 3 ужина в дополнительных ресторанах. Сходили в рыбный, после этого похода я 2 дня не слазил с унитаза. В общем в остальные решили не ходить.
Бары на территории отеля довольно посредственные. Коктейли готовят тяп ляп, на скорость, но не качество. Алкоголь только местного производства, не очень качественный. Советую пить только пиво. Из всех баров понравился только панорама-бар. Бармен большой молодец, всегда радовал вкусными и качественными коктейлями , за что регулярно вознаграждался чаевыми.
Уборка и обслуживание в номерах не очень-заходят в грязных тапках и начинают «убираться» постоянно не докладывают шампуни и гель для душа. Точно так же не докладывают то сок, то конфеты.
Еще совет- никогда не обращайтесь к отельным гидам за экскурсиями, переплатите раза в 2-3. Ищите экскурсии за пределами отеля или в интернете. В город можно доехать на бесплатном отельном трансфере, но погулять не успеете, через час он едет обратно. Можно ехать на такси, советую всем скачать приложение индрайвер, будете ездить за копейки, такси в Шарме стоит 1-3 доллара, но туристов в Египте пытаются развести абсолютно все, так что торгуйтесь до своей цены.
Ps выезжали поздно ночью и при выезде нас никто не думал будить и прислать машину за чемоданами, пока сам не позвонил на ресепшен. Ночью судя по всему экономят электричество, в холле ресепшена стояла дикая духота потому что кондиционеры были выключены. Ну и я так и не дождался пока нам упакуют багаж, сотрудник на ресепшен стоял и хлопал глазами, все повторял подождите работника. Трансфер в аэропорт приехал и мы так и поехали без упаковки чемоданов, изрядно вспотев в душном вестибюле
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за отзыв и подробную обратную связь.
Нам искренне жаль, что ваше пребывание в отеле не полностью оправдало ожидания. Приносим извинения за недочёты в обслуживании, состоянии номера и качестве питания. Ваши замечания уже переданы в соответствующие отделы, и мы примем меры для улучшения сервиса.
Также приносим извинения, что вас не проинформировали о позднем ужине — он ежедневно доступен в кафе Layalina с 21:30 до 05:00. Мы усилим информирование гостей по данному вопросу.
Благодарим за положительный отзыв о баре Panorama — обязательно передадим ваши слова бармену.
Надеемся, в будущем вы дадите нам шанс изменить впечатление и подарить вам более комфортный отдых.
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?