АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a With family in July 2025
29.07.25 - 07.08.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

В целом отлично, но есть нюансы...

Translate

Мы вернулись пару дней назад.

МИНУСЫ: НОМЕР БЫЛ С МУРАВЬЯМИ. Они жили в санузле, и в комнате - в большом комоде, иногда по одному ползали в кроватях. Очень маленькие, египетские муравьи, мы как-то смирились с этим, было жаль тратить нервы на разборки и пол-дня на переезды в другой номер. Но в следующий раз мы обследуем внимательно номер и если что - немедленно сразу попросим другой. Надо иметь в виду этот момент в данном отеле! Неужели отель не в состоянии произвести тотальную дезинфекцию и вывести муравьёв из номеров???

Уборка в отеле - на троечку... Не поняли, нам хоть один раз помыли полы или нет...? Я просто сама уже их протирала в итоге...

Также нет отдельных полотенец для ног. Есть просто большие полотенца и те, что поменьше. Те, что поменьше - для чего они - для рук?? Лица?? Ног??? Как их использовали предыдущие люди??? В общем, с полотенцами тоже неприятно было... Отелю нужно учесть это и отдельно ввести полотенца для ног.

Огорчает поведение некоторых официантов. Убирают тарелки прямо из под носа, хотя ты ещё не доел из неё. Уносят вилки и ложки, оставляя человека без приборов. Неаккуратно убирают посуду, разливают еду или жидкости на стол при уборке и даже не извиняются. Кое-как заставила официанта протереть нам стол после того, как он испачкал его прямо перед моим сыном, убирая посуду (разлил жидкость из тарелки).

Хотя, конечно, в целом обслуживающий персонал хорошо работает. Всё портят отдельные личности.

Но в целом, конечно, если сопоставлять плюсы и минусы, плюсов больше.

Отелю необходимо существенно поработать над недостатками.

  • рифы со всеми возможными рыбами
  • много бассейнов разной глубины
  • дети купались до 6 часов вечера прямо под окнами
  • аквапарк огромный
  • питание - изобильное и разнообразное.
  • большая игровая комната
  • шариковые бассейны и горки
  • детская площадка на улице большая и с батутами
  • развлечения для детей
  • уборка
  • муравьи
  • полотенца для ног отсутстсвуют
  • нерадивые официатнты
Added: 12.08.2025 16:27
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 590 characters in the review
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Ильина
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 590