за последние 30 дней
Хотелось написать о хорошем...
Но получается немного не так. Сейчас отдыхаем с семьей в этом отеле. Сначала все таки о преимуществах:
- отличный главный ресторан и его персонал - повора и официанты. Хотя им стоит обратить внимание на своевременное обновление приборов и уборку столов после посещения отдыхающих. Иногда найти столик, если пришел не к началу завтрака/обеда/ужина с приборами сложно.
- аквапарк. Действительно интересный и очень нравиться детям и взрослым.
-аниматорый стараются, но не все зависит от них: например, 12 августа они старательно приглашали отдыхающих на вечеринку в другой отель. В назначенное время на ресепшене собралось человек 150. Но приехало только 2 автобуса, остальные остались в отеле совсем без мероприятий:) Сами ребята были сильно расстроены и извинились.
Теперь о минусах:
- самый главный - в отеле идет реновация. Прямо сейчас. Поэтому вы будете отдыхать под ее шум и пыль. Если вам предлагают номера с видом на бассейн начинающиеся с 11... имейте ввиду вся пыль будет на вашем балконе и номере, рядом будут ходить рабочие.
- на всем четвертом этаже идет ремонт с перфораторами и его слышно во время дневного отдыха
- номера очень "уставшие": мебель, сантехника, розетки, тв и звук с которыми работает холодильник:)
- ночью 13 августа пропало электричество во всем отеле: с генератора запитан ресепшен и освещение территории - в номерах темнота и неработающий кондиционер. Очень душно и не уснуть. В туалет с телефоном. На ресепшен помощи нет - сотрудник в возрасте и очках Мохамед знает только одно слово emergency.
- о ресепшене: чаевые за размещение лишние, особенно этому Мухаммеду, первое заселение как раз первый этаж в пыль и грязь от реконструкции на балконе и в номере - уборка не поможет, вырванные розетки и грустная мебель.
- рестораны la'carte: пока посещение только египетского gamila: суть блюд не рассказали, подача средняя, сильно от главного ресторана не отличается. Итальянский вообще на улице, там где днем перекус, нахождение в нем кроме как в шертах с голым торсом в + 32 даже вечером так себе удовольствие.
- борьба за лежаки у pool bar, хотя у бассейна 18+и на пляже мест достаточно в любое время. Был бы без ребенка - только там бы и отдыхал. Можно долго объяснять арабской семье, что это ваши полотенца - не поймут даже на английском, попытаются кричать, персонал не вмешается.
- вообще много арабских туристов с многочисленными семьями, из национальными колоритами и отношением к мусору:)
В общем отель явно переоценён. Благодаря проплате блогеров и отзывов они уже набрали туристов на этот сезон и часть персонала уже сидит на расслабоне:)
Благодарить можно только персонал основного ресторана и шеф поваров - реально стараются. На 4+ работает команда аниматоров, но не все зависит от них. Есть нормальные бармены(кроме ресепшена - там дикий арабский пафос) и уборщики номеров. Общая оценка 3+
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?