АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
80 +80 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
30.07.25 - 10.08.25
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

НЕОДНОЗНАЧНО

Translate

Отдых неоднозначный, аквапарк по горкам достойный и интересный, если аквапарк ежедневно не нужен - не рекомендую ехать. Отдыхали семьей, дочке 9 лет. В отель приехали в 19-30, были одни на ресепшене, нам одели браслеты, вручили брошюру и отправили искать самостоятельно номер 8422. В номере оказался не рабочий кондиционер, пошла уставшая обратно на ресепшн, сотрудник сказал других номеров нет и что он по русски не разговаривает. Через 20 минут пришел кандимен и говорит"ноу проблем, дует холодным", сам стоит под кондиционером на котором выставлено 18 градусов и с него пот ручьем течет. Я сказала не выпущу его из номера, пока температура не опустится до 18, пусть с ресепа градусник несут. В итоге через час препираний нашли номер 8216, там не было сейфа, не работал телевизор, но работал кондиционер - нас устроило. После принятия душа часть воды вытекала между душевой и унитазом, герметиком замазано, но видимо давно, из под одной раковины тоже текло на пол. Сейф принесли после обеда на второй день, телевизор не починили. Чайника в номере нет, нормальный кофе раньше 8-30 не выпьешь, в аппаратах ерунда какая-то налита. В столовой капельный кофе не всегда есть. В столовой кондиционер работает очень слабо, в помещении душно, на улице жарко. По еде тоже неоднозначно, рыба и телятина в нескольких видах на обед и ужин, креветки и морепродукты один-два раза в неделю, а арбузы скисшие могут выложить, а на пляже вообще не выложить. Фото и видео еды много в отзывах, я не стала. В отеле хороший спортзал, бесплатно, теннисный корт с баскетбольными сетками, мяч в свободном доступе. Сауна хорошая, хамам - не поняла, может не работал(( Из отеля мы уезжали в час ночи, попросила ланчбоксы - отказали, сказали ресторан работает до 6 утра поешьте и уедете. Так вот, в 12-30 в ресторане лежало три куска огурца - такое себе вместо ланчбокса. Уборка - это провал, и я не про номера даже, у бассейна постоянно бьются стаканы, убирают только крупные видимые части, дочь ногу порезала каким-то мелким осколком. В аквапарке пьяный турок при нас разбил чашку соседа, бросил к цветку - неделю она там и лежала, мелкие осколки он не собирал. В ресторане стараются, но... если турки пришли им меняют скатерть, если не турки - просто стряхнут крошки на пол. За второй ключ просили 10 долларов - такое себе для пяти звезд. Нигде нет часов и информации о температуре воздуха и влажности, в целом всю информацию надо "добывать". Спасибо огромное тем, кто пишет развернутые отзывы, из них мы узнали о пенной вечеринке на волне по средам и воскресеньям, сауне и хамаме бесплатных и что еще бесплатно входит. Мы в целом непритязательные туристы, но когда в пятизвездочном отеле ты сам прешь чемоданы в номер в котором все сломано, сам убираешь у шезлонгов в аквапарке, сам ходишь за туалетной бумагой/полотенцами и выносишь мусор в коридор - это вызывает недоумение. У нас на семью 3 человека вышло в среднем 21 тысяча р в сутки, возможно поэтому мы не очень довольны, те кто за троих 15 заплатил были значительно веселее) Ну тут уж как повезет.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • близость к аэропорту
  • американский бар
  • спортзал бесплатный
  • грязно
  • номера на 2
  • сервис 0
  • нет часов и данных о температуре/влажности воздуха
  • нет ланчбоксов
Added: 14.08.2025 13:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 035 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (758) Previous rate All author's reviews (7)
irina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2013
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 14
  • Readership: 5 625