АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
108 +108 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
24.07.25 - 02.08.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую этот отель!

Translate

Ездили в отель в конце июля. Заселили ровно в срок, приехали в 12 в отель- надели браслеты, к 14-00 были в номере. Про номер- нам не повезло- да бюджетная 5, но чистота?? Посуда грязная, полотенца с огромными дырищами, шампунь и кондиционер явно остались после предыдущих гостей- в тюбике было на одно применение и этикетки деформированные от воды. Но самое интересное началось с 28 июля и было до конца отдыха- это кондиционер ( можете посмотреть видео). 28 вечером пришли в номер и обнаружили большую лужу на полу- потек кондиционер- время 22-30- обратились на ресепшен, нас отправили в службу работы с гостями- мастер пришел где-то через 30 минут- сделать ничего не смог- сказал пользуйтесь так, завтра всё отремонтируют, пока вас не будет в номере. По итогу мастер не приходил- опять сходила на ресепшен- пришли 2 мастера- что-то разобрали- собрали- кондиционер не тёк после их ремонта ровно 10 минут, а после ещё сильнее. Такая картина продолжалась до конца отпуска- мастера приходили- сделать ничего не могли, горничные убирали ведра и меняли полотенца под ним. С 31 июля кондиционер перестал ещё и полноценно охлаждать и по словам администратора на ресепшен переселить в другой номер нас могут только 1 августа- ну а уезжать нам 2. Очень помогли. Так что порекомендовать отель однозначно не могу. Хорошо, что в номере нам приходилось только ночевать- но отдых был испорчен.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 14 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • аниматоры
  • ужасный сервис
  • грязь в номере
  • дырявые полотенца
  • неработающий кондиционер
Added: 14.08.2025 13:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 228) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Pumma
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 105