Отдыхали с ребенком и родителями с 06.08.25 и должны были отдыхать до 16.08.25 но уехали 11.08.25, поскольку сначала началась рвота, диарея и температура у мамы, потом у бабушки ухудшилось состояние, после у 1.5 годовалого ребенка. Что послужило? Еда и вода 100%, сейчас все слегли с острой кишечной инфекцией!

Бутылки в номерах якобы с водой не понятно откуда наливается, бутылка закрыта на крышку без замка, то есть воду могут и из унитаза налить. Кроме того, неизвестно где обрабатываются бутылки.

Номер в целом не плохой, НО если бы его нормально и тщательно убирали, везде пыль, мусор на ковралине и пятна на нем. В углах, в диване мусор и остатки еды. Телефона для связи в номере нет, приходится идти с одного конца в другой, чтобы элементарно что-то узнать или спросить. Если станет плохо, вам нужно будет встать и дойти до ресепшена, никому позвонить вы не сможете.

Спа-центр и медицинский центр с процедурами- это лучшее что есть в этом санатории, 1 звезда Спа-центру!

Врачей достаточно, но я бы не сказала что они квалифицированные специалисты, выписывают все подряд, даже не видя пациента.

Касаемо пляжа, на первый взгляд не плохой, но потом я обратила внимание, что берег очень плохо убирается, грязно.

Касаемо еды, шведский стол, множество разнообразных блюд и салатов, но их качество просто отвратительное, салаты не свежие остатки со вчерашнего дня мешают с майонезом и выдают людям, еда пересоленная, и недоваренная. В первые дни начали болеть животы, но через 4 дня началась у родителей рвота, диарея, обращались в мед центр, было уже вечернее время, дежурила только мед сестра, которая без назначения врача ничего не может сделать, даже капельницу. Сказали ждать до утра, всю ночь была рвота и диарея, только на утро доктор выписал направление на капельницу. Дежурного врача после 7 вечера нет, только мед сестры, которые ничего не могут без назначения врача.

Последней каплей было, когда у 1.5 ребенка началась рвота и поднялась температура, это было примерно в 19 часов, я с ребенком на руках побежала из одного конца в другой в мед центр, к врачу, главного врача уже не было на месте, все ушли домой, я подошла к другим врачам которые тоже уходили домой, попросила помощи сказала что у ребенка рвота, температура помогите, началась у ребенка слабость, на что мне дали мобильный телефон главного врача - педиатра сказали созвониться с ней или поехать в больницу в Гагру, все на этом помощь вся закончилась.

Видя состояние своего ребенка и то что нам никто там не поможет, я решила собрать вещи и вернуться домой, оформила автомобиль такси в транспортной службе на первом этаже, большое им спасибо за помощь! После я написала заявление о возврате денежных средств и о том, что выезжаем раньше времени. Это было самое лучшее решение. По приезду домой слегла я, рвота, диарея, температура и так далее. Также по приезду поехали к педиатру с ребенком сдали платно анализы на 10.000₽, купили лекарства на такие же суммы, в целом на 3 взрослых и 1 ребенка наше лечение обошлось примерно в 50.000₽. Получили результаты анализов 1.5 годовалого ребенка, инфекция Norovirus II генотип! Заразились в этом «чудесном» санатории Самшитовая роща. Так что у нас у взрослых, все тоже самое, все симптомы и признаки Norovirus II генотип. Спасибо за отвратительный отдых! Верните деньги за испорченный отдых и моральный ущерб! Отвратный санаторий! Если хотите испортить себе отдых, то вам в Самшитовую рощу.