АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
37 +37 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2025
13.08.25 - 20.08.25
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 20 August

Неприятные «мелочи»

Translate

Есть вопросы к номеру, в котором разместили. Мы конечно понимали, что это не новые корпуса, в которых прошла реновация, но не до такой степени. Сам номер большой, просторный. Вид с балкона на горы. Есть вся необходимая мебель. Но такое ощущение, что мебель и стены выкрашены одной краской и довольно давно. Все какое-то покоцаное. В комнате отсутствует полноценное освещение. В наличии ночники у кровати и светильник над зеркалом (т.е. в комнате полумрак). В номере всего три розетки: одна у зеркала, в ванной комнате и одна где-то ближе к полу, наверно для уборщиц, чтобы включать пылесос. Ванная комната совсем беда. Если бы это не была Турция, можно было бы сказать, что это наследие СССР. Кафель старый. Стены в каких-то дырках. На потолке, даже затрудняюсь сказать, что-то напоминает плохо заделанный люк. На фотографиях туристов в этом месте должен быть тропический душ, а у нас люк))) Акриловая ванна прогибается под ногами (я вешу меньше 55 кг))). Держатель для лейки душа расположен так высоко, что длины шланга еле-еле хватает, чтобы лейку можно было повесить. Как бы не вырвать(((( Косметическое зеркало отсутствует. Фен при использовании очень сильно нагревается. Когда выбираешь отель, то думаешь, ну какие это всё мелочи, это же не главное. И в номер приходишь только переночевать. Но в этот раз слишком много таких мелочей. И номер ну никак не соответствует категории 5 звезд. 3 - потолок.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 14.08.2025 22:22
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Последняя реновация отеля была проведена в 2013 году, а так же каждый год проводится косметический ремонт для поддержания чистоты и комфорта наших гостей. Эта информация открыто размещена на всех официальных ресурсах и у туроператоров, ознакомиться с которой можно до бронирования.
Нам жаль, если ваше впечатление не полностью оправдало ожидания.
Мы также хотели бы сообщить Вам, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочётов.
Ваш отзыв также принят во внимание, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (262) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 118