за последние 30 дней
Далеко не первая линия!!! Подробно о минусах отеля
Купили путевку на 6 ночей у Анекс за 153 тыс на двоих. Взяли именно этот отель, потому что был не сильно заоблачный ценник, поэтому ничего сверхъестественного от отеля не ждали. Также повелись, что это бывшая сетка Amara, были в их отелях- очень нравилось. Летели турецкими авиалиниями. Кто переживает, то сразу скажу, что кормили бутербродом и кусочком брауни, а также давали напитки и орешки. Для 4 часов перелета неплохо. Вылетели без задержек, прилетели раньше на 30 минут.
Потом у нас начались «приколы» от Анекс, трансфер ждал опаздывающих почти час, а в итоге их не надо было ждать, как оказалось. Все туристы из нашего автобуса слезно просили не останавливаться в магазине «Турецких Сувениров и еды», но девушка, которая нас забирала сказала, что это обязательно. Не совсем понятно, зачем людям, которые сутки в дороге (как мы, например) в первый день сувениры, нам бы доехать до отеля и поесть.
Когда летели обратно Анекс конкретно опоздал, мы сидели в холле, лучше бы лишние полчаса поспали, так как перелет был ночной. Короче, максимальная неорганизованность. Анексу жирный минус, как и всегда!!! Летели не первый раз этим туроператором.
В отель приехали около 21 ч (до Сиде ехали пару часов). Первое впечатление было ужасное, так как это вообще не первая линия, а вторая (в лучшем случае). Идти до моря минут 10 быстрым шагом (по жаре ощущается, как час), а с детьми минут 20, если не больше. Гольфкары ходят по не совсем понятному расписанию, да и на них всегда очередь была. Ходили каждый день несколько раз туда-сюда, но для нас это особо не проблема, так как ходить любим, но с детками будет тяжко. Поэтому не ведитесь, что это первая линия, вообще нет!!!!!! Причем идти надо не по территории отеля, а по каким-то закоулкам, где иногда ездят машины. А если идете днем, то там палящее солнце. Лично для меня первая линия - это, когда вышел из номера и идешь по территории отеля до пляжа, а здесь нет. Надо идти по какой-то дороге.
Многие туристы из нашего отеля возмущались, что отель пишет около 300-400 метров до моря, но по факту где-то в 2-3 раза больше.
Отель и номерной фонд. Сразу отмечу, что отель имеет ДВА КОРПУСА: новый и старый. Пользоваться туристам можно инфраструктурой и того, и того. Новый скорее для молодежи - много тусовок, стильный ремонт, громко: дискотеки, бары, анимация (хотя туда заселяют с детьми). Старый - для людей постарше, тут много зелени, деревьев, но дискотек нет, музыка спокойная, все старовато, я б сказала, что мебель местами убитая, хотя сантехника поменяна, плитка местами поменяна, в целом, неплохо. Сам корпус хороший, но видно, что требует ремонта - низкие потолки, потертое все, постельное в пятнах, дверь в номере в ванной не закрывается, тоже самое с туалетом, ковры уже затертые до пятен и дыр.
Уборка. Убирают каждый день, постель меняли один раз за неделю. Для нас это вообще не критично, потому что не знаю людей, которые у себя в квартире меняли бы постельное каждый день. Полы моют, полотенца меняют без проблем, кофе/сахар/чай кладут. Воду без газа и с газом ставят стабильно.
Самое удивительное, что в отеле нет зубной пасты, якобы концепцией она не предусмотрена, это странно. Т.к даже в тройках в Тайланде есть зубные пасты. Еще минус - нет розеток у кровати, для нас это было критично, так как привыкли заряжать телефон возле кровати перед сном. Да и вообще их очень мало в номере- две или три.
Вайфай ловит не везде, но в целом нормально: в номере, в ресторане, возле бассейна ловило.
Территория. В старом корпусе особенно красиво, там много зелени, деревьев, все постоянно поливается, подстригается, убирается, поэтому в этом проблем нет. Территория - жирный плюс. В главном корпусе тоже очень хорошо, но зелени не так много. Также в главном корпусе есть аквапарк, горок не много, но деткам очень нравится. Бассейнов достаточно. Причем разной глубины, что актуально, когда вы отдыхаете с детьми.
Еда. Это вообще без претензий. Еда очень вкусная, каждый найдет себе по душе: мясо, рыба, макароны, рис, салаты, колбасы, сыры, намазки, хлеб, овощи, фрукты, пирожные, кофе, чай, сок и пр. Есть даже диетическое питание.
Также в главном корпусе есть кондитерская. Но мы туда почти не ходили, т.к десерты там были не очень, да и плюс они все со шведского стола, так что не было смысла туда ходить.
Мороженое только в рожках, в которые сотрудники отеля сами кладут шарики, отдельного в пачках нет, для нас это был минус, так как любим турецкое мороженое на палочке, которое обычно всегда есть в отелях.
Заказали перед вылетом боксы. Чтоб покушать в самолете, но их забыли сделать. Причем никто даже не извинился, просто сказали- забыли сделать. С нами такое впервые, это че вообще за УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО?????Поехали голодные. Хорошо, что подстраховались и взяли с ужина фрукты. Это тоже большой минус!!!
Что касается алкоголя, то мы особо не любители этого, но коктейльчики пробовали. Очень даже неплохие. В главном корпусе очень красивый и стильный бар, можно вечером посидеть там. Ресторан тоже в главном корпусе очень стильный и красивый, но людей там очень много (особенно детей, которые бегают и все роняют, ненароком могут что-то вылить или испачкать человека, который стоит рядом), поэтому кушали в старом корпусе, там хоть выбор еды меньше, но все же как-то уютнее и всегда есть места.
Море и пляж. Тут придраться, конечно, не к чему, кроме расположения от отеля. Море было горячее (+28 градусов), соленое, глубокое, вообщем, все как надо!!! Лежаки на пляже как бы уже убитые, некоторые сломанные, хотя лежать на них принципе можно. Пляж очень чистый, все всегда убирают и моют. Также есть ресторан на пляже, где можно покушать: бургеры, фрукты, картофель фри или что-то выпить.
Еще из минусов слышала от туристов, что пункт выдачи чистых полотенец не на пляже, а в самом отеле, но для нас это не принципиально, проблем с этим не было. Мы стабильно 2-3 раза в день меняли полотенца на чистые.
В итоге могу сказать, что Турция - это отдых на уровне, даже в отелях среднего сегмента, как Asteria. Порекомендую ли я отель - скорее ДА, но минусы есть, будьте к ним готовы, для нас они были критичны. Лично для меня самый основной минус- это то, что заявлено, что отель на первой линии, а по факту это в лучшем случае вторая, а то и третья. Будьте внимательны!
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Благодарим вас за подробный и честный отзыв!
Нам искренне жаль, что отель не оправдал всех ваших ожиданий, особенно в части расположения и отдельных организационных моментов. Все ваши замечания по трансферу, номерному фонду, сервису и инфраструктуре мы обязательно передадим соответствующим отделам для рассмотрения и улучшения качества обслуживания.
В то же время, мы рады, что вы отметили сильные стороны нашего отеля — вкусное питание, ухоженную территорию, атмосферу и комфорт у моря.
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Ваш отзыв важен для нас и для будущих гостей.
С уважением,
Команда Asteria Collection Side
Вы действительно хотите удалить комментарий?