АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
4 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2025
14.08.25 - 22.08.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
14 - 22 August

Менеджмент отеля на уровне отеля 2х звезд!

Translate

Купили тур для жены и 2х дочек с 14 по 22.08.25. Пока всё хорошо. Номера уставшие, воняет плесенью, поселили 15 минут пешком под солнцем до мини пляжа на море, ну ок. Отличные чистые очень теплые бассейны, часть из них под соснами - отлично. Но далее всё пошло не по плану( приехал я, папа, на выходные и попытался с доплатой подселиться в номер к семье! Долгие и нудные переговоры, за 130 евро в сутки - разрешили. Дальше самое неприятное - при экскурсии в Легенд от отеля (чем и заманивают в этот отель) произошло ЧП с младшим ребенком в одном из магазинов….скорая, экстренная операция, реанимация, мама с дочкой в больнице, я со второй дочкой в отеле и тут ОТЕЛЬ начинает в прямом смысле меня выселять (см фото) из оплаченного на 3х человек номера, при условии что мы с дочкой 2е. Они звонят, присылают сообщения и мне и жене и требует чтобы я убрался!!! Они знают про ситуацию, я общаюсь с ними в 10.00, 12.00, 14.00 на ресепшен с руководителями разного уровня, но они продолжают требовать моего съезда из отеля!!! Это даже не жадность, я не знаю как это назвать. В 20.00 при возвращении из больницы (отвозил обезболивающие, их не выпросить у врачей, а ребенок кричит) всё повторяется и я соглашаюсь уйти, а 10 летнего ребёнка оставить им!!!! До утра оставили в покое, но думаю завтра всё продолжится.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.1 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание и напитки
  • официанты очень стараются
  • менеджмент не интересуют клиенты вообще
Added: 18.08.2025 21:17
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 312 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (538) Previous rate All author's reviews (1)
Artem Krivonos
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 769