за последние 30 дней
Приветливые аниматоры, все остальное ужас, управляющая по имени Эльван вообще не имеет смысла нахождения в данном отеле
Приехали в отель с подругой на 10 дней. С самого первого дня у отеля проблемы: он ничего не может сделать. Вызывая кого-нибудь с ресепшена, мы сталкивались с полным игнором; единственные слова, которые мы слышали, — «да-да, 5 минут и придем». Номер полностью угроханный, почти ничего не работает. Не доплачивайте за вид на море, потому что его нет — будете смотреть на балконы чужого отеля, где висят вещи.
Самое смешное, что нашу проблему с неудобствами, а в особенности с кондиционером, решили только тогда, когда мы попросили вентилятор. Спустя 7 дней нашего проживания в этом номере нам предложили поменять его. Кстати, в новом номере есть вид на море, все работает, кондиционер дует. Просто зажмотили один вентилятор.
Дальше ситуации выходят за рамки разумного. Была проблема с постоялицей отеля: она пыталась утопить мою подругу в море, украла из сумки телефон и закопала его под соседним шезлонгом. Персонал отеля ничего не делал; все, что они сказали, — «Sorry». Управляющую мы увидели только в последний день, за два часа до уезда. Нам сказали, что проблема будет решена, но между собой на турецком говорили, что ничего не делать. Знакомый переводил все, что они говорили.
Гид (компания Fun and Sun) — отдельная история данного отеля. Когда были проблемы с номером и другими неудобствами, в то время как мы обращались к ресепшену, он спрашивал, почему мы не пришли к нему. Когда одна ненормальная, явно психически нестабильная женщина начала топить мою подругу, он просто сказал: «Давайте пройдем на ресепшен».
Здесь всем конкретно плевать на вас. Советую даже не вносить этот отель в список выбранных; своих 5 звезд он не стоит.
We came to the hotel with a friend for 10 days. From the very first day, the hotel has been in trouble: it can't do anything. When we called someone from the reception, we were completely ignored; the only words we heard were "yes, yes, 5 minutes and we'll be there." The room is completely destroyed, and almost nothing works. Don't overpay for a sea view, because there is none - you'll be looking at the balconies of someone else's hotel, where clothes are hanging.
The funny thing is that our problem with the inconveniences, and especially with the air conditioning, was only solved when we asked for a fan. After 7 days of staying in this room, we were offered a change. By the way, the new room has a sea view, everything works, and the air conditioning is on. They just forgot to provide a fan.
However, the situation went beyond reasonable limits. There was a problem with a hotel guest who tried to drown my friend in the sea, stole her phone, and buried it under a nearby sunbed. The hotel staff didn't do anything; all they said was "Sorry." We didn't see the manager until the last day, two hours before we left. We were told that the issue would be resolved, but they were talking to each other in Turkish about not doing anything. A friend of ours translated everything they said.
The guide (Fun and Sun) was a separate story for this hotel. When there were problems with our room and other inconveniences, he asked why we hadn't come to him instead of the reception. When a crazy, obviously mentally unstable woman started to drown my friend, he just said, "Let's go to the reception."
No one here gives a damn about you. I recommend not even considering this hotel; it's not worth its 5 stars.
10 günlüğüne kız arkadaşımızla otele geldik. Otelin ilk günden beri sorunları var: Hiçbir şey yapamıyor. Resepsiyondan birini çağırarak tamamen görmezden geldik; Duyduğumuz tek kelime "evet, evet, 5 dakika sonra geleceğiz"— Oda tamamen tehditkar, neredeyse hiçbir şey çalışmıyor. Deniz manzarası için fazladan ödeme yapmayın, çünkü orada değil — eşyaların asıldığı başkasının otelinin balkonlarına bakacaksınız.
İşin garibi, rahatsızlıklarla ilgili sorunumuz ve özellikle klimayla ilgili sorunumuz ancak bir fan istediğimizde çözülmüştür. Bu odada kaldığımız 7 gün sonra, değiştirmemiz için bize teklif edildi. Bu arada, yeni odada deniz manzarası var, her şey çalışıyor, klima esiyor. Sadece bir fanı yakdılar.
Ayrıca, durumlar makul olanın ötesine geçiyor. Otelin hanında bir sorun vardı: arkadaşımı denizde boğmaya çalıştı, telefonunu çantasından çaldı ve yakındaki bir şezlongun altına gömdü. Otel personeli hiçbir şey yapmadı; Tek söyledikleri "Üzgünüm" idi. Valiyi ancak son gün, ilçeden iki saat önce gördük. Bize sorunun çözüleceği söylendi, ancak kendi aramızda Türkçe olarak hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler. Bir tanıdık söyledikleri her şeyi tercüme etti.
Rehber (Eğlence ve Güneş şirketi) bu otelin farklı bir hikayesidir. Oda ve diğer rahatsızlıklarla ilgili sorunlar olduğunda, resepsiyona giderken neden ona gelmediğimizi sorardı. Anormal, görünüşte zihinsel olarak dengesiz bir kadın arkadaşımı boğmaya başlayınca, sadece «Hadi resepsiyona gidelim» dedi.
Burada herkes özellikle sizin umurunuzda değil. Bu oteli seçilenler listesine bile eklememenizi tavsiye ederim; 5 yıldızına değmez.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?