за последние 30 дней
Хороший отель
Приехали в отель в 9 утра, от аэропорта ехали на общем трансфере 40 минут.
Про заселение.
По приезду забрали ваучер зафиксировали наши данные, предупредили, что заселение в 14:00, но попросили подойти к 12. После проводили нас на завтрак, и сказали, что можем пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Мы поели вернулись на ресепшен, переоделись( в туалете для инвалидов, достаточно удобно) и погнали на море❤️
Когда очухались, было 13:30 уже примерно) побежали на ресепшн, там нам сказали, что потеряли нас😄. Сразу взяли наши чемоданы и проводили в номер.
Про номер
У нас по ваучеру премиум с видом на бас. Поселили на первом этаже с выходом к детскому бассейну. Номер был чистый, бар полный, тапочки, гели для душа, лосьон, бальзам для волос, шампунь, и набор полотенец, все на 2-ве персоны. Также была мини бутылочка вина и фрукты.
Про территорию.
Отель не большой, идеально для жары, все рядом. Зелени очень мало, но они только открылись, скоро их насаждения разрастутся и будет посвежее) Огромный бассейн, приличная пляжная линия для такого небольшого отеля. На пляже ходят официанты принимают заказы на напитки. Официантов всего 2, поэтому имейте каплю терпения, если вам срочно надо попить/выпить сходите на бар сами. В наш приезд было +- 400 гостей( инфо от аниматоров), где были все эти люди не знаю, народу казалось гораздо меньше.
Про питание.
В основном ресторане всегда есть рыба, мясо, пасты, салаты/закуски ( день на день не приходится, то большой выбор, то и взять не чего🫣)
Фрукты яблоки👍, апельсины👍, зеленый виноград👍, чёрный виноград👎 , дыня👎, арбуз👍. Еще финики, что то типо груш, инжир, грейпфрут.
Питание хорошее, да не очень разнообразное, но в большинстве своем вкусное, бывало что то пересолено/пережарено, но альтернатива есть всегда.
Про анимацию.
Ребята старались! Дневные Активити проходили весело! + устраивали дневные вечеринки, в наш заезд 3 раза проходили, 2 раза у басика и один раз пенная тусовка на пляже.
Вечерние развлечения тоже отличные, за 8 дней 7 раз были приглашенные шоу, и один вечер угадай мелодию.
"Местная" вечерняя анимация это скорее ритуал, каждый день одно и тоже, хороводы вокруг столов и потом общие танцы 2 прихлопа 3 притопа😄. Но люди танцевали и веселились. Заканчивается вся веселуха в 22:30 это конечно не прикольно. Если бы они оставляли музыку хотя бы до часу, без аниматоров, было бы огонь.
Алкоголь крепкий местный ну такое себе...Коктейли с ними не очень. Пиво норм. Вино белое из бутылки норм, разливайку не советую( не очень хорошо было потом...), другое не пробовали.
Плюсы
Компактная территория
Номера
Пляж/море
Большой бассейн
Анимация дневная
Питание
Уборка (убирали хорошо, полотенца меняли нам через день) белье постельное 2 раза точно (просто видели), поэтому может и больше, но всегда чистое было)
Минусы
Короткая вечерняя программа
Медленное обслуживание в лобби баре
Пополнение мини бара ( 2 раза в неделю по ПРОСЬБЕ) Не попросил значит не надо, сидеть его караулить что ли? 🤣
Пополнение мыльно рыльных ( ну нет у меня времени бегать искать уборщика с просьбой о геле для душа например)
Про детскую анимацию ни чего толком сказать не могу, были без детей. Но видели девочки с детьми что-то рисовали/выризали / играли в Уно....
Про спа тоже ни чего не скажу, не были
Итог, отель хорошая твердая пятерка, официанты стараются, все улыбаются. Это не лакшери премиум ультро спа престиж люксари голд резорт🤣
Ну и нужно понимать, что мнения людей могут расходиться в зависимости от того, сколько они заплатили за отель. Это не избежно!
Мы остались оооочень довольны!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о Serenity Sky Arc! Мы рады слышать, что ваше пребывание было таким запоминающимся.
Мы тронуты тем, что преданность и теплота нашего коллектива оставили такое положительное впечатление. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить исключительный сервис, и нам очень приятно, что вы чувствовали себя хорошо во время всего пребывания.
Мы рады, что вам понравились все удобства. Ваша похвала в адрес нашего персонала передана всей команде, так как она отражает их стремление к совершенству.
Мы с нетерпением ждем вашего возвращения. Еще раз благодарим вас за добрые слова и поддержку.
С уважением,
Бадр Эль Тони
Менеджер отеля
Команда Serenity Sky Arc
Вы действительно хотите удалить комментарий?