за последние 30 дней
Средняя посредственная четверка, но никак не пятерка
Тезисно:
-Номеров очень много, а территории почти нет. Из-за этого очереди везде, мест в ресторане, у бассейна не хватает. Свободных номеров не было, броней больше, чем мест, поэтому туристов по приезду даже перенаправляли в другие отели.
-Номера подубитые, то тут, то там что-то отваливается. А еще их плохо убирают.
-Релакса нет вообще. Шум, даже ночью, очень громкая неприятная (турецкие мотивы) музыка вечерней анимации до ночи. Люди орут, шум, гам 24/7. Но это с окнами в сторону бассейна. Если окна в сторону аэропорта, то там вид на кладбище и комары летят с реки, а также вонь гриля-невозможно выйти на балкон. Третий вид «на горы»- по факту на частный сектор. Со 2 и 3 вариантов тоже видно море, но частично. Отовсюду видно и слышно трассу, она в 50 метрах от отеля. Ездят грузовики и автобусы со скоростью 100.
-Пляж. Пыльный грязный песок в перемешку с галькой, окурками, сухими водорослями, пластиком, мусором. У моря неприятная галька разных размеров. Ходить по пляжу некомфортно и неприятно. Матрасов на лежаках нет, полотенца выдают не первой свежести, подизношенные.
-Бассейн. Мест на лежаках практически нет. Внутри куча народа, туалетом мало кто пользуется вне бассейна. Много хлорки. Посетили 1 раз…
-Море. Штормило 5 дней из 10- волны 1-1.5 метра. Под пирсом рыбки, на дне песок и водоросли. Живности, даже ракушек нет совсем.
-Еда. Твердая 4 из 5. Без изысков, меню одинаковое, но выбор большой. Много ресторанов и кафе. Достаточно вкусно, безопасно.
-Алкоголь. Виски, текила, ром импортные известных брендов, но самые дешевые. Остальное местное no name. Пить можно. Бокалы одноразовые не везде, пляжные многоразовые пластиковые не промываются должным образом, стеклянные иногда со следами. Мы пили из трубочек…
-Сервис. Ну как, наверное скажу, что его нет. Обслуживания официантами нет, они только сервируют столы в ресторанах. Бармены знают Турецкий и немного Русский(без английского), умеют считать до одного и запоминают только первое, что заказал (однажды я повторил свой заказ 6 раз). Горничные делают нормальную косметическую уборку, но не генералят, забывают балкон.
-95% посетителей отеля с детьми.
-Люди болеют. Наш сын заболел (горло, насморк, кашель) от кондиционеров с плесенью, выступающей через решетки. Ездили в госпиталь, отельный врач поставил бронхит, в больнице выявили инфекцию горла. Я и жена с насморком и больным горлом половину отпуска. Семья друзей втроем с ротовирусом 4 дня все. Познакомились с другой семьей- тоже болеют. В ресторане процентов 20 людей с ватой в ушах.
-В отеле часто видел врачей и полицию.
-На входе и в ресторане на ужине ситуация, как в метро в час пик.
-Отель переполнен, заполняемость полная, 70%- некультурные, невоспитанные Турки.
-Антисанитария, вонь канализации, грязь, тухляк, пыль, волосы, плесень, все жирное и в отпечатках чужих пальцев, неприятно прикасаться к чему-либо внутри отеля, хочется помыть или продезинфицировать руки всегда.
-Анимация. вечерняя не впечатлила, в основном Турецкое, но это плохо, хуже сложно представить. Из детского только мини диско после ужина. Аниматоры днем в энергосберегающем режиме.
-Wi-fi постоянно вылетает, ловит не везде, скорость низкая, приходиться перелогиниваться, вводя свои данные по несколько раз в день.
-Аквапарк убийственный. Горки травмоопасные- наши взрослые друзья травмировались, детские не с водой, а с хлоркой.
-Мало кто в отеле не думает про твой акустический комфорт, социальную дистанцию, правила поведения и стандарты обслуживания. Добило, что при выезде из отеля при чекауте ресепшионист с покерфейсом забрал карточки и даже не попрощался.
Сомневаюсь, что за 320к на троих на 10 дней где-то могло быть лучше.
Точно не вернемся, даже монетки не бросили.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?