за последние 30 дней
Отличный семейный отдых!
В Турции с детьми отдыхаем с 2008 года, поэтому есть с чем сравнить)
Отель оставил очень хорошее впечатление, точно буду рекомендовать знакомым!
Мы в Турцию едем, в первую очередь, к морю, поэтому всегда выбираем Белек - здесь море чистое и хорошие пляжи. В Астерии пляж тоже порадовал. Он большой и достаточно чистый. Лежаков много в любое время, заход в море пологий и песчаный, иногда немного мелкой гальки намывает, но она совсем не мешает. Единственный недостаток - маленькие зонтики, под ними помещается 1,5 лежака, но и к ним можно приспособиться, и они красивые).
Питанием в отеле мы тоже остались довольны. Всегда была говядина, индейка, курица, рыба, много овощей и большое разнообразие фруктов (арбузы, дыни, персики, виноград, сливы, яблоки, груши, бананы, апельсины, грейпфруты), конечно, много сладостей, в том числе турецких, и даже апельсиновый сок! Очень хороши у них блюда на гриле. Т.к. народу много, приходилось поискать столик внутри ресторана, но он всегда находился, и очередей особо тоже не было. И убирали со стола посуду обычно быстро и незаметно.
Вообще персонал в отеле вежливый и приветливый, это очень радовало!
У нас было два 3-хместных номера в бунгало. Место отличное – тихо, прохладно, т.к. домики в лесу, достаточно близко до моря, есть два своих бассейна, близко бар с напитками и обмен полотенец, но далековато до ресторана, центрального бассейна и горок. На самом деле в этом оказался большой плюс, потому что у нас по ночам было тихо и спокойно и все ночные активности нас вообще не касались.
Очень порадовал интернет в отеле - он ловил везде и качественно. Это большой плюс.
Инфраструктура отеля отличная. Всё удачно расположено. Баров и ресторанов очень много, мы даже не все посетили.
В отеле несколько бассейнов, есть удачный большой детский бассейн с плавным переходом глубины. Вокруг бассейна сосны и несколько уровней лежаков - там прохладно и очень уютно. Есть релакс бассейн только для взрослых. Там бар на островке, к которому можно доплыть.
Шикарный аквапарк! 7 разных горок. Спасатели серьезные, и очередей длинных нет.
В первый день в 12.00 мы случайно попали на Pool game, аниматор зажигал, было интересно! Тогда поняли, что в отеле очень мало русских и даже турков. Мы насчитали более 15 стран, в основном из Европы, откуда были отдыхающие!!! Наблюдения за иностранцами очень оживили наш отдых)
Ещё я ходила на аквааэробику. Она, конечно, длилась меньше 15 минут, но мне понравилось)
Территория огромная, очень зелёная, множество разнообразных цветов, много сосен, которые создают тень. И от этой тени прохладно. Около бассейна тоже много деревьев, под которыми стоят лежаки, и даже в самую жару там комфортно Много красивых видов, небольших водоёмчиков, фонтанчиков. Прыгают белки. Ползает черепашка. Много ящериц и птиц. И ещё громко поют цикады. Сначала они аж оглушают, а потом к ним привыкаешь, и если они молчат, их даже не хватает)
Мы ездили с детьми 17, 13 и 6 лет. Все остались довольны. Старшие накатались на горках, накупались, назагорались, нафоткались, наелись и напились разных безалкогольных коктейлей.
Младший накупался и на четвертый день пошёл в мини-клуб. Потом жалел, что не пошёл раньше. Там достаточно много персонала, несколько помещений. Дети делали поделки, играли в разные игры, футболки расписывали, дипломы им выдавали. И на банане детей покатали. И мультики им показывали, и каждый день мини-диско. В целом, всё как обычно)
Теперь немного о минусах… Они точно не испортили отдых, но о них лучше сказать, чтобы не ожидать большего.
Ресепшн нормальный. Особого гостеприимства не чувствовалось, но особо плохого тоже сказать не могу. Мы приехали рано утром. В других отелях заселяли по мере освобождения номеров. Могли заселить и в 8, и в 10 утра. Здесь сказали подойти к 14. Мы подошли в 13.55, нас попросили подождать ещё 15 минут, а потом просто отдали ключи, т.е. было уже всё оформлено… Сейф в номере оказался не с кодовым замком, а с ключом, который сразу не выдали, что неудобно, и пришлось идти снова на ресепшн. Можно было об этом сказать сразу и дать ключ.
Беллбой узнал, что мы русские, сразу сказал, что чаевые – это красиво, отвёз нас к нашему бунгало, выгрузил багаж, получил чаевые и уехал, хотя обычно они помогают донести чемоданы до номера. Хоть и мелочь, но неприятно...
В номерах ремонт и мебель далеко не новые, но всё в приличном для их "возраста" состоянии. Порадовало, что всё было чисто, и сантехника работала исправно. Бельё чистое, убирались каждый день. Нас это вполне устроило. Один раз нам сделали очень симпатичную собачку, т.к. уборщицы увидели, что у нас маленький ребенок.
А вот кондиционеры - отдельная история. В номерах не центральное кондиционирование, а отдельные кондиционеры. В одном номере кондиционер работал только в одном режиме, не регулировался - только охлаждал, но нельзя было выставить температуру. В другом номере кондиционер не работал вообще. Мы сообщили на ресепшн, и в течение часа мастер его починил. Правда, он тоже только охлаждал, но не поддерживал температуру. Это, конечно, не очень удобно, но от духоты мы не умерли.
Анимация, на самом деле, на троечку. Заявлено много активностей, но приглашений на них мы не слышали и не видели. Зато активно предлагали фото и шоп-туры.
Вечерняя анимация тоже слабовата. За неделю было два шоу танцоров, в принципе на достойном уровне. 2 раза была дискотека, тематика была заявлена разная, а музыка играла одна и та же… Но зато красивый антураж! И ещё была живая музыка.
В бассейнах можно купаться только до 18.00!!! Потом воду хлорируют. К сожалению, нам об этом сказали только на второй день, и нигде об этом не написано(
Еще мы бОльшего ждали от мини-диско, потому что песенки были одни и те же и длилась она всего 15 минут. Хотелось бы побольше и поярче. Ну и специального детского питания не было. Но наш 6-летний ребёнок всегда мог найти, что ему поесть.
Несмотря на небольшие минусы, плюсы оказались гораздо весомее. Отдыхом мы остались очень даже довольны!
Рекомендую!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный, искренний и развернутый отзыв! Нам очень приятно узнать, что отдых в нашем отеле оставил у вас и вашей семьи положительные впечатления.
Мы рады, что вы оценили чистоту пляжа, разнообразие питания, территорию отеля и доброжелательность персонала. Ваши замечания по поводу анимации, кондиционеров и заселения мы обязательно примем во внимание — для нас очень важно постоянно улучшать качество сервиса.
Особенно приятно слышать, что ваши дети остались довольны отдыхом — ведь довольные дети означают спокойных и счастливых родителей 😊
Будем рады снова видеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда отеля Asteria Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?