за последние 30 дней
Ожидания - реальность
Отдыхали семьёй с двумя детьми. Приехали в отель около 11 утра. Было предложено оставить багаж в специальной комнате, пока ждем заселения в 14 часов. Сказали, что можно переодеться в раздевалке у Хаммама (цоколь) и там же душ принять, посетить бассейн, бар. Раздевалка повергла в шок - в душевой кабинке висел чей-то бюстгальтер и, простите, валялся использованный предмет женской гигиены. В целом там был адский срач и пахло общественным туалетом. Пошли к бассейну- бассейны хорошие и бар у них, бармены любезные, но очередь и все шезлонги заняты если не людьми, то полотенцами, к которым часто за весь день никто не приходит.
Заселились - номер был не убран, в санузле мусор и волосы, полотенец два комплекта вместо четырёх, двуспальная кровать и полуторка застелены, для второго ребёнка кресло- кровать без постели. Как вишенка на торте- на балконе полная пепельница окурков, которую за 10 дней так и не убрали!) Еле добились постельного белья для второго ребенка. Уборку сделали и полотенца поменяли после грандиозного скандала на ресепшн на 5 день! Но полы все равно не помыли))). На второй день только уборщики мальчики приходили в наше отсутствие, забрали чаевые со стола, поменяли коврик в ванной и ушли!)))
В столовой рыба и кексы с желе на десерт, мяса мало, за чем-либо вкусным километровые очереди на улице. Апофеозом идиотизма стала ситуация, когда цыганская семья въехала в отель). Эта женщина (мать семейства цыган) подошла ко мне, когда я с детьми отдыхала у бассейна, и стала орать на своей тарабарщине и сбрасывать мои вещи с шезлонга на пол. Пришлось звать на помощь спасателей, дежуривших у бассейна.
Пляж в целом неплохой, но нам не повезло с погодой - был шторм все время, поэтому только по волнам у берега побегали.
В общем, когда смотрите видеообзоры (как мы), в которых говорят, что норм отель и не понятно откуда плохие отзывы, не ведитесь! Эта пятёрка не тянет даже на четвёрку. Я отдыхала в четвёрках на порядок, на два, три порядка лучше!)
Всем добра :-)
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?