Недоумеваю, почему отель давно имеет 5*, здесь почему-то до сих пор значатся 4*.

Ежегодно летом отдыхаем в Турции, могу взять смелость назвать себя бывалыми туристами с опытом посещения разных отелей на всем побережье Кемера, есть с чем сравнивать. Берем 5* в пределах разумной цены. Дважды бывали только в сети отелей Кристалл, куда хочется возвращаться.

В данном отеле впервые, хотя в 2020 году были в соседнем Армас бич, тогда 4*, но тогда вдвоем с супругом. Армасы показались достаточно крепкими отелями в категории бюджетных пятерок, поэтому для отдыха с ребенком выбрали Гюль бич, где просторная территория, наличие нескольких бассейнов и локаций. Знали о его невысоком рейтинге, поэтому особых ожиданий не было и в процессе отдыха пришло понимание в чем дело.

Нам было известно о расположении корпусов, поэтому сразу бронировали номера в корпусе на берегу (бич стандарт). Через дорогу находятся корпуса Анекс с номерами разной категории, дешевле по цене, но ходить к морю надо через дорогу (есть подземный переход, вполне удобный), и там же располагается ресепшен (что по мне, так не совсем удобно), хотя номеров там, похоже, больше, при этом более чистая территория, с 2-мя бассейнами, местами для прогулок и посиделок.

В отель прибыли около 15:30, на ресепшен нас сразу направили в снек-бар покушать, пока оформляются документы на заселение и он не закрылся (работает до 16:00). Забота о туристах присутствует.

Нам достался номер на 5 этаже с боковым видом на море (что стало приятной неожиданностью и дополнительным очарованием, созерцание таких видов запускает «перезагрузку мозга»‎), ребятам - номер с видом на соседний Сиалайф. Хотя в целом, мы мало находимся в номерах и для нас вид - дело непринципиальное. Никаких проблем с заселением не возникло.

Территория корпуса бич организована достаточно оптимально, здесь размещены: бассейн, бар у бассейна, снек-бар, кофейный домик, фиш хауз (готовят бургеры с рыбой, которые мы так и не добрались попробовать), раздача мороженого, палатка гезлеме, места проведения утренней зарядки, йоги, зумбы, вечерних представлений, локации для фото. Всё по ходу движения к пляжу, вполне удобно, длительных походов по территории не требовалось. В кофейном домике регулярно пили кофе около 10:00, такая у меня традиция и приятно, когда такое место есть. Девушка в кофейном домике с заметно различающимся отношением к русскоговорящим и местным. У отеля имеется небольшая собственная кондитерская в лобби-баре с напитками, пирожными.

Питание без роскоши и изысков, фуагры не найдете, но весьма практичное: мясные блюда из курицы, индейки, баранины, говядины в разном виде: гриль, тефтели, котлетки, тушеные, в заливке и т.д. Рыба также в разном формате, в т.ч. красная, очень вкусная - белая в сметанной заливке, стейки на гриле, 1 раз в неделю суши. На гарниры: картофель - фри, картофельное пюре, картошка запечёная по-деревенски, регулярно гречка, иногда - тушеная капуста. Часто - овощной гратен, овощные запеканки и т.д. На завтраки - яйцо вареное, глазунья, по-турецки с помидорами, панкейки, казахские бурсаки, сыры (2-3 вида), каши рисовая и овсяная, суп, свежайшая выпечка. Мороженое в течение дня выдают с 10 до 16 час, в вафельный рожок разных видов: ванильное, фисташка, лимонное, шоколадное, ягодное, обычно 3 вида чередуются по дням. Очередей нет. По спиртному - я не спец, но из крепких поняла, что в наличии текила, виски, ром, ракы (похоже, не бодяжат, пригубила ром - прям крепенько), пиво по моим наблюдениям, тоже хорошее, из вин красное, розовое, белое (брала белое - норм, неразбавленное), готовят коктейли, самые популярные - алкогольные и безалкогольные мохито, пина коладо, секс на пляже.

В целом - голодным остаться невозможно, но при этом, не всегда по утрам зелень выглядела свежей, нарезка из сыров иногда смотрелась подтаявшей, возможно, из-за того, что начинали рано выкладку блюд (или с вечера?) и они стояли в ресторане длительное время. Фрукты за 2 недели были постоянно: арбуз, дыня, персики, апельсины, яблоки, реже - виноград и 1 раз абрикосы. Сладости, как обычно, во всем разнообразии: пирожные, торты, шоколад (1 раз в неделю), турецкие вкусняшки разные).

Анимация слабая и отвратительная. Обычно, мы любим душевно посидеть вечером, в т.ч. под музыку, но тут поразили не вполне, на мой взгляд, приемлемые мероприятия: турецкая ночь, когда танец живота предполагает сбор денег в бюстгалтер танцовщицы, конкурс на мисс и мистер отеля со сбором элементов одежды и нижнего белья с групп поддержки конкурсантов, а затем пересчет с сотрясанием всего этого с комментариями, типа, О! здесь много силикона, а это - чехол от самолета и т.п. Ребенок категорически отказался ходить в миниклаб - скучно, понять его можно, программа однообразная и не привлекает детей. От многих слышали мнение, что скучно детям и в некоторые дни даже не состоялась вечером детская анимация.

Слегка изумило, что большинство персонала (повара, официанты, аниматоры) из Казахстана, менеджмент откровенно удивил.

Уборка номеров была ежедневная, вполне приличная, стандартная для отелей такого класса, постельное, полотенца меняли регулярно, мыльно-рыльные пополняли. Но мы и сами аккуратно проживаем, в постели не кушаем, вещи не разбрасываем, поэтому у нас порядок.

В отеле преобладают русскоговорящие туристы из Украины, Молдовы, много соотечественников из России, также много местных выбирают данный отель.

В целом сложилось неоднозначное впечатление: отель располагает всем необходимым для 5*, но организация всего этого хозяйства хромает, похоже, сэкономили на персонале, набрав трудовых мигрантов (или какое уж у них там сотрудничество с Казахстаном. Ранее обеспечивалась занятость собственного населения), чувствуется экономия и по "разношерстной" посуде (блюдца возле кофемашин разных размеров и формы) и разнокалиберным лежакам на пляже. Пляж - отдельная песня! Во-первых, впервые столкнулись с бесцеремонным сбрасыванием полотенец с лежаков, когда уходили на обед. Мы едем из Сибири именно из-за моря и преобладающую часть времени проводим на пляже, возвращаешься после обеда и полотенца хорошо, если где-то на соседних лежаках. И наш случай не единичный. Туристы жаловались, что вообще терялись полотенца, приходилось обращаться к гиду. Во-вторых, целый день работники ходят, собирают посуду, мусор, окурки, но чище становится ненадолго. Вероятно - менталитет контингента такой, что "бычки" кидают в песок, до урны не доносят и другой мусор. А рано утром так и вообще на песке, лежаках - все прелести ночных кутежей. Мы каждый день приходим поплавать на восходе солнца, но регулярно в 6 утра просто безобразный бардак с пищевыми отходами, упаковкой, посудой, вещами.

Рекомендовала бы отель? С учетом названных выше недостатков - да, если хотите получить море, солнце, но при этом сэкономить. Все-таки надо принимать во внимание ценовую политику отеля. У отеля есть проблемы, что закономерно, в целом экономическая ситуации сложная, отели экономят, но персонал старается, убирают, чистят, трут. В прошлом году отметила, что в одном и том же отеле в 2024 году было уже "не то пальто", что в 2022 году. В Вайкики курс доллара увеличивался ежедневно, как в прошлом году, так и нынешнем.

Вернулась бы сюда сама? Как говорится, никогда не говори: никогда)) в трудной финансовой ситуации не исключаю такой возможности. Но если "жаба не задавит" выбрать другой вариант, то вряд ли.