за последние 30 дней
Завышенный рейтинг, не нужно обманывать!
Выбрали отель Fame hotel по отзывам и рейтингу. Оказалось,что верить завышенным рейтингам нельзя! Приехали в отель в 6 утра,знали,что отель не на стопе,попросили раннее заселение с оплатой. На ресепшен попалась очень невежливая девушка,соврала,что доплатить нельзя,что весь отель битком. А после обеда призналась,что можно было подойти в Fame beach и доплатить по 10$ в час. При этом до обеда приехала куча турков, их всех заселили по приезду,только россиян держали до 14.00,при этом весь 4 этаж,куда нас заселили,был пустой. Были не выспавшиеся после ночного перелета,поэтому не обратили сразу внимание,что постельное белье грязное,в пятнах, простыни,чтобы укрыться,дали только на следующий день,и то полчаса выясняла,что их положено класть;( Окна балкона были в жутких разводах, никто даже и не пытался их мыть,вода в санузле не уходила, какие-то проблемы с канализацией в отеле: и в номере в туалете запах держится и вода не уходит, в туалетах возле ресепшен и на пляже по щиколотку постоянно вода. В ресторане персонал постоянно суетится, не успеешь поесть,забирают тарелки,потом выдумали,что в перерыве между завтраком и обедом нельзя сидеть в зоне ресторана,хотя возле бассейна,куда нас хотели выгнать,воняло куревом. Пришлось объяснять сотрудникам,что мне удобно сидеть вдали от курильщиков. Вместо того,чтобы обслуживать гостей,пытаются препираться-зачем? Я плачу деньги за отдых, а не наоборот. Постоянно делают вид,что по-русски не понимают. Хотя больше половины гостей из России!Лица для турков-улыбчивые, а для россиян-безразличные или недовольные. Не можете общаться с гостями-сидите дома,нечего настроение другим портить. На пляже народу-как селедок в бочке. В 5-6 утра уже идут лежаки занимать,у некоторых с предыдущих дней полотенца лежат. К 9 утра уже свободных лежаков нет, со всех сторон курят,ужасно! Выбор разных блюд на обеде и ужине есть,но постоянно очереди, на гриль аж за полчаса до обеда становятся в очередь;(Тарелки и чашки не всегда бывают чистые,надо проверять. Напитки в баре из категорий самых дешевых,стараются экономить на качестве. Если бы отель стоил соответствующе своему качеству, то не вопрос. Но по цене выходит дороже некоторых 4-5* отелей. Поэтому надо подумать,стоит ли переплачивать за грязь и плохое обслуживание.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?