АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
318 +222 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in August 2025
24.08.25 - 31.08.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
24 - 31 August

Самый скучный и самый не заинтересованный в своих гостях отель

Translate

Ужасный персонал в барах, у бассейнов и у моря. Хорошее отношение только к гостям из Германии и Польши . Если вы из России , то будьте готовы к тому , что вас просто не заметят, нахамят или вообще ничего не сделают в ответ на вашу просьбу. Таких тухлых аниматоров я не видела ни в одной стране. Они ходят как тень весь день и ничего не делают , чтобы хоть как то развлечь гостей. А в воскресенье я вообще ни одного аниматора не увидела за день, хотя была тут с 9 утра до 23 ночи. В египте есть много других отелей с такой звездностью, где происходит какое то развлечение отдыхающих. Тут же сплошная самодеятельность , караоке или же мисс/мистер отеля с отвратительной программой. Опошленные и грубые шутки. Да, это смешно, не спорю, но на это смотрят не только взрослые. При нас в конкурсе мисс отель девочку заставили с папой изображать как она моется в душе. Подробности не буду описывать, но выглядело это просто отвратительно.

Для детей тут только аквапарк на территории. Детская комната не работает в часы самого пекла, когда казалось бы детям надо находится подальше от солнца. Никаких активностей для детей тут нет, кроме мини диско , которое ведут маленькие девочки , которые даже не умеют взаимодействовать с толпой детей. Они сами еще дети.

В общем , если собираетесь в Хургаду , присмотритесь к чему то лучше, чем этот отель.

Возвращаюсь с дополнением:

Очень приятно что руководству отеля не все равно на отзывы своих посетителей.

Пригласили на встречу с администратором и директором. С большим интересом и внимательность выслушали замечания и все законспектировали. Спросили как было бы лучше на наши взгляд. Сказали что обязательно все учтут.

Планируем вернуться в следующем году , надеюсь не разочаруемся )))

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • есть красивый риф на пляже отеля
  • грубый персонал
  • отсутствие анимации
  • скучно
Added: 28.08.2025 23:39
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 738 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Я все что просила у меня все все старались сделать. Мы еще и в баре в лобби смеялись с барменом. А вы не пробовали на анимацию сходить в Аладдин? Это не запрещается.
Уважаемая Александра,

Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о пребывании в Ali Baba Palace. Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий.

Мы с сожалением отмечаем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе персонала и команде анимации. Хотим подчеркнуть, что в нашем отеле все гости, независимо от их национальности, получают одинаковое внимание и обслуживание. Мы обязательно проведем дополнительный инструктаж с сотрудниками, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.

Что касается развлекательной программы, она формируется таким образом, чтобы удовлетворять интересы разных возрастных групп. Мы примем во внимание Ваши комментарии и будем стремиться сделать программы более разнообразными и соответствующими ожиданиям семейных гостей.

Ваши замечания относительно детской комнаты и детской анимации также приняты к сведению. Мы обязательно рассмотрим возможность оптимизации работы и графика, чтобы сделать отдых детей еще более комфортным и интересным.

Спасибо за обратную связь. Она помогает нам совершенствовать качество сервиса и уделять внимание всем деталям отдыха наших гостей.

С уважением,
Команда управления Ali Baba Palace
Читаю и не могу поверить, что это про Али Бабу. Отдыхала в этом отеле 2 раза, в 2024 и 2025 годах. Летим в декабре опять сюда же. Не замечала разницы в отношении к русским. Все дружелюбные, всегда хотят сделать отдых приятным (начиная от того, кто убирается в номерах, до официантов в ресторане). Дети обожают детскую комнату, мини-диско. Анимация даже в зимнее время есть. Да, не как в Турции, но хорошая. Поэтому крайне удивлена такому отзыву...
Очень Рада , что вам повезло и вы отлично отдохнули
Нам, к сожалению, это не удалось (
Александра, скажите, пожалуйста, какие отели лучше чем Али баба в Хургаде в этой ценовой категории? И почему вы решили ещё раз вернуться в этот отель? Что касается меня, я ещё не была в этом отеле
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 540) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра Тропинова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 318