за последние 30 дней
Мы хорошо отдохнули
Мы с мужем ездили отдыхать в Спайс. Это была спланированная поездка, купили тур еще в феврале по раннему бронированию. Цена была хорошая для пятизвездочный отель такого уровня. Я думаю, это адекватная цена за Спайс.
Мы приехали после двух часов дня. Заселили нас сразу, номер был готов. Но нам не понравился. Он был на первом этаже, вид совсем плохой. Нам на ресепшн объяснили, что поменять номера можно только в первой половине дня. Поэтому поменяли комнату на следующий день. Все прошло спокойно, без проблем, без скандалов.
Гест релейшн девушки молодцы, помогли нам во всем. Мы еще обращались по поводу кровати, как отпраздновать годовщина. Они помогли заказать ресторан, тортик, сделали нам сюрприз. Было приятно.
Кухня в отеле очень вкусная. Еда разнообразная. Ресторан компактный, но это даже удобно. Толпы большой не было, только иногда, когда давали креветки, собирались люди. В целом питание супер.
Бассейны чистые, просторные. Лежаков хватает, всегда есть место. Но часть лежаков старые, надо уже менять. Но нам отдых это не испортило.
Пляж. Честно сказать, пляж организован не очень. Душевая одна и не всегда работает. Краны для ног тоже не всегда исправные. Приходилось мыть ноги на боковых выходах. Хотелось бы, чтобы руководство исправило.
Поздний выезд дорогой. В других отелях бывает дешевле или даже бесплатно. Здесь цена 150 евро, это слишком много. Еще минус – нет утюгов. Ни в номере, ни комнаты специально для глажки. И свои утюги нельзя использовать, сразу отбирают. Сказали, пожарная безопасность.
Но все равно я хочу вернуться в Спайс. Потому что атмосфера хорошая, обслуживание на высоте, еда вкусная. Территория красивая, отель удобно расположен – близко к аэропорту. И отдых был спокойный, безопасный. Мы с мужем отдохнули хорошо.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы очень рады приветствовать вас в нашем отеле и узнать, что ваш отпуск прошел замечательно. Ваше мнение для нас очень ценно. Мы счастливы, что вы высоко оценили качество наших услуг, кухню и общую атмосферу отеля. Замечательно, что наши сотрудники из отдела по работе с гостями смогли помочь вам и сделать ваш особый день ещё более приятным.
Мы сожалеем о некоторых неудобствах, с которыми вы столкнулись. Руководство отеля примет необходимые меры для улучшения состояния душевых и кранов на пляже, а также для обновления шезлонгов. Что касается утюгов, мы хотели бы отметить, что их отсутствие в номерах связано с соблюдением правил пожарной безопасности.
Будем искренне рады видеть вас снова в числе наших гостей и желаем вам прекрасного дня.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?