Брали пакетный тур у Пегас туристик с 04.09 -10.09.25. Перелет+гостиница+трансфер. Вылет с Сочи-Анталия. Гостиница Spice Hotel & SPA (белек). Авиаперелет кампания red wings.

Что касаемо перелета:

Приобретали ранний вылет с 5.00, который стоит значительно дороже, чем более поздние вылеты. В итоге рейс переносили четырежды. Сначала с 5.00 на 7.00, потом на 7.40, далее на еще пол часа, в итоге вылет 13.30. При этом уже прошли таможенный контроль и все это время находились в «чистой зоне» аэропорта. В 9.00 объявили, что нужно выйти в здание аэропорта из «чистой зоны» для последующего трансфера в гостиницу. Якобы сломался самолет. Пришлось проходить через таможню, еще раз. В паспорте аннулировали печать. Далее нас повезли в гостиницу рядом с КПП ПСОУ Абхазия. Разместили по 3 чел. в двухкомнатных номерах. Горячее питание не предоставили. Просто чай с бутербродами. В гостинице не было даже чистых полотенец, чтобы принять душ с дороги. (ночь провели в аэропорту). При звонках в авиакомпанию red wings, ни чего внятного не могли ответить, далее просто сбрасывали трубку. В пегасе тоже самое. Просидели до 12.00 в гостинице, далее всех погрузили в автобус, до которого пришлось бежать порядка 1 километра и повезли обратно в аэропорт. Третий раз прошли таможенный контроль. Слава богу вылетели в 13.30.

Гостиница:

Номер приобрели с прямым видом на море, но отель заселил в другой номер с боковым с видом на крышу и частичным на море на первом этаже. Который стоит на сайте пегаса, значительно дешевле. В этом номере дверь на балконе заклинила, и мы с мужем пол часа на жаре пытались ее открыть. Через день переселили в другой номер. Сами тащили свои чемоданы. В другом номере обшарпанная ванна с отслоившемся акрилом, мылись в резиновых тапочках, чтобы не поцарапать ноги. Душ не держится, вода идёт то холодная, то горячая, то нет напора. В ванной комнате: нет зубного и бритвенного наборов, элементарного геля для душа. Фен плохо работает, старый. Кондиционер тоже, еле дует. Номер грязный, старый. Вешалки в шкафу липкие, противно пользоваться. Уборка в номере никакая. Постель вся в катышках. Полотенца застиранные, старые, уже не белые, а серые. При обращении на ресепшн сказали, что нет других номеров. Пегас вообще просто промолчал на обращение (говорят, что обращайтесь на ресепшн). В целом отель весь грязный и старый. На ресепшене потолок весь облезлый, колонны облиты чем-то. На баре парень работает который не знает ни одного коктейля. На барную стойку облокотиться страшно - все липкое, грязное, стаканы грязные.

Спа — это не спа, а одно название: бассейн и джакузи не работает в летний период.

Питание, вечернее шоу и бассейн основной - нормальные, но все остальное ужасно. Отель никакой не 5*, а 3* и то с натягом.

И самое классное, что все проблемы решаешь сам, не официальные представители на сайте, не гид, не ресепшн в гостинице ничем не помогают. Нужно поменять номер- решайте сами. Какие-то вопросы или проблемы - решайте сами. Не рекомендую эту гостиницу и туроператора Пегас туристик. Испорченный отдых, потраченное время и деньги.