за последние 30 дней
Отель 90-х
Первое что я хочу сообщить это то, что не стоит верить турагентствам и туроператорам, а также не стоит верить отзывам, потому что отзывы накрученны.
Как обстоят дела на самом деле: все намного хуже и стоит задуматься о том, стоит ли сюда ехать.
Начну с того, что на данный момент мы находимся здесь 2 день и уже как молодожёны и как тот, у кого день рождение мы бы не хотели тут оставаться, но, к сожалению, переселение в другой отель стоит от 1500€. Проблемы начались с самого начала.
Мы приехали в 8 утра. Так как мы молодожёны, то нам должны были предложить номер с ранним заездом, с вином и фруктами, с украшенным номером. Но нам сразу сказали , что номера все заняты и поэтому придётся ждать до 14. Выдали браслеты и отправили на завтрак.
На этом плюсы отеля закончились.
Нас начали заселять в 14-14:30, народу уйма. Выдали ключ, отправили в номер. И оказалось , что нас заселили в самый дальний угол в отеле, самый дальний домик, который расположен около всех мусорных баков и около трансформаторных будок. Первые фото это первый номер (18 дом), в котором нас заселили и где сделали вот такую вот приветственную на кровати непонятно что, как молодожёнам. Ужасно грязный, битый и явно без ремонта номер с 90-х. То, что указано у них в бренд буке, что они должны предоставить для молодожёнов, это неправда, у них такого нет, мы 2 день здесь и нам сказали, что у нас все будет, но мы так ничего и не получили никаких комплиментов, никаких подарков, никакого обслуживания здесь нет. Мы подходили 5 раз, но это ничего не поменяло.
Нас перенаправили в другой номер, который чуть ближе. Но с уборкой и старьём опять проблемы. Нам сказали, что его убрали, но... Картошка и другая еда на полу, влажные салфетки и другой мусор на полу, в шкафчиках, в комодах. Напитки не положили. Полотенец не хватает, белье грязное, комоды грязные. Света мало, лампочки не все работают, а где-то их нет. Номер очень старый. Нового номерного фонда нет, все фото на сайтах старые (и выглядит все хорошо, но на деле все по-другому). Максимум фото прилагаю.
После жалоб главным менеджерам, Fun sun, в турагенство, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.
И по фактам еще.
Отель был запущен в 1995 году. Последняя реставрация, как нам сказали менеджеры была в 2016 году. То, что написано в интернете про реставрацию в 2023 году - это неправда. Отель грязный, убирают плохо (даже после просьб, максимум это заменят полотенца и заправят кровать, менять постельное бельё не будут), на русском говорят 30%. Есть много проблем именно с качеством не только уборки, но и качеством предоставления услуг в общих чертах. Туалеты старые (все отваливается) и грязные (фото прилагаю). Туалетов на территории не так много, убирают из и мужчины и женщины.
Бычки, крышки, мусор валяется на всей территории (пляж, газон), убирают плохо, хоть и каждый день, но мелочевка мусора лежит.
Вся мебель по отелю грязная и битая, все обшарпанное. Постельное белье, как полотенца рваные.
Света по отелю не хватает. Дорожки не освещаются должным образом.
Животные находятся в плохих условиях (фазаны, куры, утки, кролики). Вода меняется не каждый день, ну хоть поесть дают.
Периодически отключают свет в номерах (за 11 дней было 5 раз, и несколько раз было ночью, так как отключается кондиционер).
Wifi работает нестабильно, так же отключается, и приходится подключаться заново по несколько раз в день.
Лежаки всестарые, некоторые сломаны, некоторые уже поплавились. У некоторых лежаков есть мягкие матрасы, но они всегоязные, в основном все их убирают, чтобы не лежать. Полотенца для пляжа выдают каждый день. Зонты тоже сломаны, некоторые в очень плохом состоянии. Из плюсов это есть дорожки в море, чтобы спускаться не по камням.
Все допы платные: лаундж бар (импортные напитки и вау обслуживание, поэтому он пустой всегда), массаж, дайвинг, учеба, бинго и т.п. любой чих будет за деньги. Магазин на территории в 3 раза дороже, чем в ближайшем супермаркете (600 метров). 1 доллар - 38-40 лир.
Напитки на основе самого дешевого алкоголя. Вино подают за 100 лир за 1 литр.
Рыбы мало, только белая и редко. Мясо часто готовят со своими специями. Очень соленое. Курочку готовят хорошо.
Все приборы и тарелки грязные, не критично, но неприятно, что могут оставить грязную посуду.
Отель пытается на имени продавать как люкс, но и близко этого нет. Отель ближе к 2-3 звездам.
Делают ремонт (переклеивают обои и красят ванную комнату и все) в некоторых номерах, которые рядом со старыми номерами, и все время пахнет краской, пыль, люди, которые все потные и грязные.
Для детей есть несколько бассейнов (но состояние бассейнов не самое лучшее, где-то битые, где-то прям трещины на дне). Хорошо относятся к животным приезжим, но какие именно плюсы и допы не знаю, так как ни разу не видела хоть где-то миски или дет сады для животных.
Много разных напитков, и алкогольные и б/а. Но соки из концентратов плохого качества. Лучше взять чай, или газировку.
Отель потерял все что у него когда-то было в 90-х - шарм и менеджмент.
Отдельный "респект" главному менеджеру Уле, только после того, как мы написали отзыв, она сообщила о том, что готова уступить нам и предложила поход в ресторан платный - 25 $ на человека, либо пакет номер 1, в который входят определённые лежаки и определённое обслуживание с 10 до 18 часов, а еду подают с 12 до 16 часов. При том, что сами они, эти услуги и извинений никакие не предлагали (за выше перечисленное), мы практически выпрашивали извинения. В день рождения, когда мы пришли (на 5 день), сообщили о том, что нам до сих пор не положили ни вино, ни фрукты, как молодожёнам, и никаких извинений, никакого поздравления с днём рождения не было. 05.09 мы пришли, чтобы взять пакет номер 1, чтобы сначала удалить отзыв и воспользоваться услугами, НО отзыв я обязательно перезалью и дополню, потому что такое отношение не должно остаться незамеченным и должно обсуждаться в сети.
Пусть все знают, что происходит в этом отеле, я ни в коем случае не советую сюда ехать ради территории, оно не имеет смысла, тут рядом есть такие же отели, где территория, обслуживание и питание намного лучше, а цена такая же.
Все фото реального времени на 01-11.09.2025.
Из плюсов:
Неплохая кухня, так же была китайская, японская и мексиканская (за 11 дней) Много сладкого, добавляют весь завтрак/обед/ужин еду, есть поесть почти всегда. Панкейки, круассаны в доступе и стоять не надо. Мясо жарят. Редко, но бывает вечерняя программа (не каждый день). Официанты быстро работают и убирают еду со столов. Чистое море.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)

Если были то вы не могли бы сказать что - нас заселили в самый дальний угол в отеле, самый дальний домик, который расположен около всех мусорных баков и около трансформаторных будок (18 дом). БЛОК 18 находится в самом центре отеля! Ни каких мусорных баков и трансформаторных будок возле него нет! Дальше даже обсуждать ни чего не хочется. Вы информировали отель до приезда, что вы молодожены и именинники? Магазины во всех отелях дороже чем в городе, там аренда очень дорогая!
А вы в каком то отеле видели бесплатные "допы" как вы их назвали, массаж? уроки дайвинга? Может быть вы бы хотели еще на параплане с Тахталы бесплатный доп получить?
Вообще странный вы отзыв оставили, хотя про другие вы пишите, что они "накрученные" :) конечно есть и заказные отзывы, они сразу видны








Прежде всего благодарим Вас за то, что поделились своим мнением. Обратная связь наших гостей для нас очень важна, так как помогает нам совершенствовать качество сервиса.
Позвольте пояснить некоторые моменты:
Ранний заезд. Заселение возможно только при наличии свободных номеров. Это правило применяется ко всем гостям одинаково и соответствует международным гостиничным стандартам.
Медовый месяц и день рождения. В отеле действуют специальные пакеты и комплименты, которые организуются на основании информации, предоставленной при бронировании. В Вашем случае, к сожалению, моглo произойти недопонимание, за что приносим извинения.
Уборка и состояние номеров. В отеле ежедневно проводится уборка по стандартным процедурам. Отмеченные Вами замечания переданы в соответствующий отдел для проверки. Наш комплекс был полностью реновирован в 2016 году, а в 2023 проведены частичные обновления.
Рестораны и бары. Все продукты питания и напитки предоставляются в соответствии с нормами безопасности и гигиены. Мы также предлагаем тематические ужины различных кухонь мира для наших международных гостей.
Территория. Уборка общественных зон проводится регулярно в течение дня. При большой загрузке возможны временные неудобства, которые оперативно устраняются.
Хотим также отметить, что практика «оставить отзыв, затем требовать дополнительные услуги за его удаление и после этого снова публиковать комментарий» является неприемлемой и противоречит принципу объективности. Мы всегда выступаем за честность и прозрачность, чтобы будущие гости могли получать достоверную информацию.
Тем не менее, мы сожалеем, что Ваш отдых не оправдал ожиданий. Уверяем Вас, что все Ваши замечания будут внимательно рассмотрены руководством и соответствующими отделами.
С уважением,



Расхваливать Марти я не буду, везде и для каждого человека индивидуально есть и плюсы и минусы, для одних это важней а для других другое. Хорошего вам отдыха! Напишите потом отзыв, интересно будет прочитать.



Добрый день,
Ранее в нашем отеле система браслетов не использовалась. Однако, для обеспечения безопасности, более удобного пользования сервисами и облегчения доступа гостей к привилегированным зонам, мы ввели использование браслетов. Эта мера введена исключительно для комфорта и спокойствия наших гостей и не носит навязчивый характер.
Желаем Вам хорошего дня и солнечного настроения.

Всем отдыхающим, кто собирается в Марти, прежде чем расстраиваться и менять ваучеры проверяйте кто писал отзыв, есть ли у него другие отели и отзывы, возможно вами просто манипулируют, что бы насолить отелю.