Разочарован отелем, но отдых был не испорчен. В этом отеле трижды был пожар, Первый раз оказывается был в 2020, потом 25 июня и 13 июля 2025 года было задымление. До отпуска об этом не знали, в отзывах не читали, знакомые которые ездили в этот отель хвалили его , поэтому не изучали отзывы отеля, видимо круто было 5-7 лет назад но сейчас отель не в лучшем состоянии, нужна реновация. Мебель старая, свет тусклый везде , видимость плохая в отеле, типа такой стиль отеля, но на деле будто бы на электричество экономят. Отдыхали в этом отеле с 24 июля по 3 августа, как раз после задымления приехали мы. После пожара видимо генератор не починили, электричество экономили на всем, во всем отеле не работал кондиционер , на улице +40 , в помещении(в главном корпусе) +30 +35. Такая температура во всем отеле. В номер звали электрика , что-то он там посмотрел, пытался починить, сказал что все работает, я спросил это из-за пожара? он кивнул головой, улыбнулся и ушел, а кондиционер так и не заработал , пришлось терпеть эту жару , задыхались из-за такой температуры в номере. На второй день хотели переехать в Family room, там говорили что кондиционер работает, но все же остались в главном корпусе с мыслями что кондиционер заработает. На третий день кондиционер заработал настолько, что стало холодно как в холодильнике. На четвертый день кондиционер опять перестал работать и все же решились переехать в Family room , находится отдельно от главного корпуса. Туда ездит гольф кар. Но и там кондиционер работал слабо, там тоже пришли электрики, но благо кондиционер заработал и до конца отпуска с кондиционером проблем не было. Но самое интересное что в номерах главного корпуса нет двери в туалет, душ, это очень странно , ни в одном отеле такого не видел. Запах туалета по всему номеру может распространяться, и звук слышен , может для кого-то это не критично , но чувство было будто на двери сэкономили даже. Зеркало на всю стену номера, с размером пару метров, это тоже удивило. Кровати не раздвигаются, привинчены к стене. Номер с видом на море но без балкона все номера. Номера с балконом находятся в двух зданиях, с боковым видом на море, а по середине номера все без балкона. Для меня это очень странно, получается чтобы смотреть на море нужно поворачивать голову направо или налево, просто прямо на море смотреть не получится. С 10:00 утра до 24:00 играет громкая музыка в главном корпусе. Обычно в других отелях такие развлекательные мероприятия проходили в амфитеатрах подальше от отеля и звук был слышен незначительно но в этом отеле сцена с бассейном где проводят концерты, мероприятия находится прямо возле главного корпуса в 10 метрах и звук в номере такой громкий что как будто бы кровать дрожит от музыки. Если собираетесь уснуть в 22:00 или 23:00 то сделать это будет сложно. Приходилось спать после 24:00 когда музыку отключают. Завтрак в главном корпусе до 10:30 утра, после того как поздно ложишься из-за музыки проснуться по раньше и пойти позавтракать не получалось. Обед с 12:30 до 14:30, из-за того что на пляже еда была невкусной, и обслуживание там было слабым приходилось обедать в ресторане главного корпуса. Ужин с 18:30 до 21:30, из-за такого режима не успевали ходить покушать, иногда приходилось ходить в ресторан 24/7 Organic, там еда вкусная, меню через смартфон. В номере нет никакой информации об отеле, о программах, расписаниях ничего нет, никакой брошюры с информацией нет, обычно в других отелях включаешь телевизор и там выходила вся информация об отеле, а тут нужно в ресепшне все узнавать , обычно они пишут в ватсап но иногда нужно звонить узнавать. Благо Гест Рилейшн во всем пытались помочь, спасибо им за это! Чтобы пройти в ресторан или на пляж приходилось спускаться на 0 этаж и переходить в другое здание. Потому что в нашем крыле работал 1 лифт, который всегда был переполнен, там 2 лифта , 1 работал, 2-й всегда не работал , видимо из-за замыкания электропроводки. Людей было много в лифте поэтому приходилось все время идти по лестнице. Ленивая река и аттракционы не работали все 10 дней. Аквапарк рано закрывался , не успевали сходить. СПА хорошее, есть большой крытый бассейн, сауна, хамам. В Раздевалке в спа есть шкафчик с кодовым замком. Мрамор в Хамаме был не теплый совсем , когда лежишь сверху мрамора понимаешь что не подогревается, понятно что это из-за проблем с электричеством. Аниматоров не видел за все 10 дней. Дискотека слабая. Плюсы этого отеля Еда и пляж. Еда всегда была вкусной и разнообразной. Особенно понравились стейк и рыба. Есть ресторан суши, бесплатный. 7-8 баров есть в отеле , самый большой находится в лобби. Иногда играет живая музыка в лобби и на пирсе. Концерты и выступления интересные. Отель подходит для пассивного отдыха чтобы просто лежать , отдыхать , загарать, кушать. В общем и целом не все работало должным образом из-за того что были проблемы с электричеством , из-за этого отдых был неполноценным. Если бы работал кондиционер и с электричеством не было бы проблем то тогда отдых был бы намного лучше.