Отдыхали парой с 02.09.25 по 11.09.25. Это двадцатое посещение нами Египта и четвертое Сахл Хашиша. Смотрела на Серенити еще в момент заброшенной стройки на месте отеля , когда отдыхала с детьми в соседней Пирамизе, еще до закрытия Египта . Для очередного отпуска решили выбрать Хургаду,т.к.в Шарме еще жарковато. Муж захотел самое красивое место в Хургаде - Сахл Хашиш. Но с отелем я откровенно промахнулась. Наткнулась на него случайно в июльских видеообзорах блогеров. Взахлеб они восхищались всем - пляжем, интерьерами, питанием, напитками, обслуживанием, приятными "плюшками" в виде Дня манго ,канапэ с фруктами и вином в номере при заселении, большим выбором качественных блюд и премиальных египетских напитков .Все это убедило остановить на Серенити свой выбор. Тем более,что отель продавался в статусе "предварительного открытия" за весьма адекватные деньги, что по нашему опыту посещения новых отелей должно было подарить рискнувшим поехать в него первыми по 100% сверх потраченного. Вот в этом то мы и обманулись. Началось уже с заселения. С этим в отеле полный бардак, на рецепшн сами не понимают,видимо,чем одна категория номеров отличается от другой. Поэтому обладатели ваучера на самую дешевую категорию "вид на сад",неожиданно получали апгрейд до "клаба",т.е.на два уровня выше. А заплатив за "клаб",можно было получить ключи от неотмытого, недоукомплектованного номера над рестораном. Каждый день на рецепшн поэтому поводу вспыхивали скандалы. Нам тоже не повезло. Заплатив за "клаб" ,написали сразу письмо в отель с просьбой заселить на 1 этаж (больные ноги),получили письменные заверения,что нашу просьбу выполнят и уже занесли это в свою систему. В день заезда у мужа был юбилей, поэтому отель обещал фрукты и вино в номер и ранее заселение. Ничего этого выполнено не было. Да,заселили сразу по прибытии,в 9 утра. Но вместо первого этажа дали грязный номер на 4-том,где даже мебель не вся была установлена. За....ный унитаз и клочья волос на полу. Я возмутилась,при нас пришел уборщик и хотя бы санузел убрал. Обещания переселить растянулись на два дня,каждый час приходила смс ,что номер вот- вот будет готов. Мы, конечно, в номере не сидели ожидая ,ходили на пляж, прогулялись по отелю, но вот отсутствие возможности разложить вещи и устроиться очень нервировало. К концу второго дня нам дали все-таки устраивавший нас номер на 1м этаже у бассейна, но ,как я поняла, это был номер категории ниже нашего, не "клаб",а "престиж". Мы уже согласились, надоело быть в подвешенном состоянии. Номера вообще практически одинаковые все, разница в расположении и виде из окна. Сами номера абсолютно обычные. Дешевая дсп-шная мебель, ящиков разных даже в избытке. Плюсом для кого-то будет гладильная доска с утюгом в шкафу, мы не пользовались. Полный комплект мыльно-рыльных неплохого качества, сейф ,весы и тапочки. Халатов не было ,но они нам и не нужны, хотя в предпоследний день вдруг уборщики их притащили и долго не могли понять, почему мы отказываемся. Вместо заказанной одной большой кровати в номере было две полуторки, их сдвинули и получилось огромное ложе, которое заправляли одной простыней с завязанными узлами на углах(лайфхак по замене натяжной простыни). Убирали номер нормально, оставляли по 1 уе уборщику. У каждого номера установлена система с электронной табличкой "не беспокоить,убрать номер..." ,она работала только при наличии карточки-ключа в пазе. Если мы уходили из номера и вытаскивали карту,номер обесточивался и нельзя было поставить табличку "не убирать". По мне ,так старые добрые таблички на ручку двери информативнее. В номере на стене жестко прикручен смарт телевизор вообще без разьемов для подключения флешки. Смотрели сериальчики на ночь через ютуб.

К нашему приезду отель был уже хорошо заполнен,поэтому на всем начали экономить. Забыли про приветственные напитки, про ассорти закусок и фруктов в номере, про праздник Манго. Вычеркнули из меню пляжного обеденного ресторана разрекламированное блогерами блюдо из креветок в кляре, алкоголь стали разливать низкого качества - вино из пакетов ,самое примитивное, как в 3*. Если поймаешь бармена за руку и потребуешь, то нехотя нальет бутылочное, оно неплохое. Пиво хорошее. Еда вообще стала ,как в средненьких и самых слабых 5-ках,выбор ,вроде есть, но все очень примитивное, никаких морепродуктов, утки, как писали отдыхавшие в июле -августе , не наблюдалось. Несколько раз по кругу пройдешь, чтобы хоть что-то на тарелку положить. Утром неплохой выбор еды ,но "охота на лосося" очень забавляла. Выносили пару подносиков с порционно разложенной соленой красной рыбой ,порций 20 за раз, и ставили между горками разномастной непонятной для меня сладкой селедки. Народ налетал и разхватывал за минуту. Сие действо проводилось раз в час, наверное. Только что в барабаны не били в честь выноса лосося. Безобразие, люди, конечно, как голодные налетают, но отель мог с этим бороться только изобилием, тогда бы хватать перестали. Ан нет, экономия. Соки фреш, на самом деле не фрэши, а разведенные водой замороженные пюре из клубники и манго, не знаю уж,чего тут ахали блогеры. На обед и ужин курица в разных видах, тушеная говядина, тилапия и что-то из фарша - все. Ничего интересного и вкусного. Ужин даже хуже обеда. Рыбный день на ужине - куча пустых трупов крабов, ординарные креветки и резиновые кальмары. Фруктов неплохой выбор ,но не всегда, слива,нектарины,бананы, очень редко арбузы и манго. Сладостей выставлялось много, но похвалю только ориентальный стол, египетские вкусняшки были на уровне. Классические же десерты абсолютно не понравились. Мини пироженки бисквитные и песочные все одинаковые, разного цвета красители в тесто добавлены ,а муссовые десерты - крахмал с желатином плотным комком. За дресс-кодом в основном ресторане не следят, поэтому на обеде можно встретить в нем женщин в парео и мужчин с голым пузом. Однажды чуть не села на мокрый стул. Вечером на ужине дамы в вечерних платьях соседствуют с отдыхающими в пляжных шортах и майках. Это уже показатель уровня отеля. Кстати, пообедать можно еще в открытом ресторане между пляжем и бассейном, тонюсенькие куски говядины, гордо именуемые стейком, политые пересоленым соусом сьели один раз и больше решили не возвращаться. Три раза посетили Азиатский аля-карт из-за вкусных креветок и приветливого персонала. Один раз итальянский - не впечатлил жесткой говядиной и равнодушными официантами.

Понравился в отеле очень красивый монументальный рецепшн. Дизайн,материалы,мебель и предметы интерьера прямо очень похвалю. Еще понравился бассейн. Большой,чистый,всегда есть свободные места. Спасателей много,причем на детский бассейн отдельный. Еще понравилась система замены пляжных полотенец. У бассейна свой киоск,у пляжа свой. Можно получать/сдавать сколько хочешь раз.

От бассейна вниз к променаду и пляжу есть лестница. Там же установлен подьемник, который включается на усмотрение барменов из бассейнового бара. Они решают, достаточно ли ты ограничен в возможностях самостоятельного спуска. Это неприятно удивило,мне с больной ногой было бы удобно им пользоваться.

Пляж. Неоднозначно. С лежаками проблем нет, сами лежаки удобные. Бич бой поможет найти место и разложит полотенца. Сам песок непросеян, попадаются окурки и обломки кораллов. Вход в воду для Хургады безобразный. Со времени строительства пирса в воду накидано много мелких и крупных кусков бетона. Они изьязвились и обтесались морем,обросли ракушками. Входить нужно только в обуви и в ней все равно спотыкаешься. До глубины недалеко. Чуть в отдалении искусственные колонны и клетка, где можно посмотреть рыбок. Море ,конечно, чудесное, но это не заслуга отеля. Могли бы почистить дно от каменного мусора, чтобы по песку было комфортно заходить

В целом отель не запал в душу, больше в него не вернемся.