АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
24 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
07.06.25 - 17.06.25
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший семейный отель !

Translate

Отдыхали в июне с мамой пенсионер , племянница 17 лет и я с ребенком 1,5 года . Приехали в отель к 13.00 номер уже был готов , дали согласно нашим комментариям при бронировании, жили в 10 корпусе , с видом на 11, анимацию было слышно ((( наверное если бы номер был на 9 корпус , то было бы тише . А вообще расположение корпуса хорошее , вокруг тихо, сосны , розы , красота, территория шикарная , глаз радуется . В номере супериор все было и он не тесный . По номеру и уборке 5-ка. Сразу после заселения пришла горничная познакомиться и спросить , что нам принести дополнительно в номер ( доп полотенца , чайник ). По питанию для детей , даже таких маленьких -все есть , каши фруто няня , а так же молочные , безмолочные , на альтернативном молоке , диет стол , брали для ребенка от туда варено -пареное . По питанию выбор небольшой , но все вкусно , всегда морепродукты в салатах или отдельно как блюдо . В 1 день в ресторане стояла только рисовая без молочная каша фруто няня , остальные были молочные , у нас у ребенка аллергия на молоко , я уточнила по наличию , и мне прислали все варианты каш без молочных и что они будут стоять на ужине . Выбор каш без молочных был лучше чем в окее. За сервис -5 ка , многим отелям стоило бы поучиться у Алеан клиентоориентированности !

Были незначительные минусы -это уборка бассейна , показался немного грязновато на стенах бассейна и какашки от птиц иногда убирали с лежаков , а иногда нет . Пол на веранде ресторана после каждого приема нужно мыть , тк дети роняют , все липкое .

Все остальное заслуживает похвалы ! Очень понравилось 😊 спасибо , приедем еще !

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • анимация
  • нет
Added: 16.09.2025 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 618 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Оксана!
Благодарим Вас за выбор нашего семейного курорта Alean Family Riviera.
Мы искренне рады Вашему яркому и позитивному путешествию! Яркие впечатления, которые Вы получили во время отдыха у нас – самый главный результат нашей работы!
Мы непременно примем Ваше наблюдение относительно чистоты бассейнов во внимание и озвучим руководителю соответствующей службы в работу.
Мы очень хотим, чтобы наш семейный курорт стал для Вас уникальным местом для отдыха. Тем местом, где Вы будете чувствовать себя как дома и наслаждаться сервисом.
С уважением,
Мальцева Виктория Владимировна
Управляющий Alean Family Riviera
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (606) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Оксана Шустрова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.03.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 1
  • Readership: 4 230