за последние 30 дней
Всё бы ничего , если бы не номер
При заселении просили тихий номер , так как наш ребёнок спит в обед и вечером ложится рано .
Мы не тусовщики , нам бы васпаться )))
Дали номер у лифта . С первого дня нам сразу не понравилось что музыка с бассейна ( анимация ) играет громко и её в номере слышно прилично . Постоянно гремят посудой , так как у лифта находится шкаф с грязной использованной посудой
Шумоизоляции в номере нет совсем . За стенкой слышно соседей , разговоры . Плюс малыш плакал ночью постоянно за стенкой
Номер менять отказываются . Писали на сайт , подходили на ресепшен .
Со словами Мы вам дали лучший номер - просили подойти завтра . И так каждый раз
Гости отеля 99% местного населения , на них и ориентир
Еда хорошая , выпивка импортная но всё впечатление о хорошем отдыхе и отеле испортил номер .
Он старый , кондей трещит порой . Просыпались от него несколько раз .
Я всё понимаю , номер для многих не имеет значения . Море , импортный алкоголь и куча анимации сводят нахождение в номере к нулю . Но нам вот номер важен . Мы с ребёнком . Нам нужно выспаться .
Кухня - восторг . Сказка . Но зачем нам эта сказка если человек не отдыхает ?
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий.
Если Вы всё ещё находитесь в отеле, хотим сообщить, что как отдел по работе с гостями, мы искренне заботимся о каждом нашем госте и его отдыхе.
Нам важно, чтобы Ваше пребывание прошло хорошо.
Мы будем очень рады, если Вы свяжетесь с нами, так как по какой-то причине мы не смогли найти Вашу бронь в системе.
Мы бы хотели, пусть даже немного, скрасить Ваш отдых.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?