• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1001 +51 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2025 - Abstained
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьей на море!

Translate

Приехали в отель в 11 утра, сразу одели браслеты и отправили кушать. Обед начинался с 12:30, и стоит отметить, что был отличный — повара стараются, выбор приличный, а парни на баре приносят напитки к столу. Но не забывайте «благодарить» — тогда сервис заметно лучше.

После обеда началось ожидание номера, ключи получили в 14:00. Нам предложили вариант с видом на бассейн за 15 $ в сутки, но мы отказались. Наш номер оказался в корпусе-бунгало — просторный, чистый, с хорошей мебелью и даже гардеробной. Первое впечатление об отеле было положительным.

Пляж

Отель стоит на второй береговой линии, идти минут 10 через дорогу или по территории соседнего отеля 5*. Есть автобус, но не всегда совпадало время, поэтому чаще ходили пешком. Если не любите долго гулять по жаре — имейте в виду.

Вход в море пологий и мелкий — удобно для семей с маленькими детьми. Для взрослых — с понтона. Лагуна красивая, но рифов почти нет. За морскими прогулками и настоящим подводным миром пришлось брать экскурсию. Лежаков хватало, на пляже есть бар.

Анимация

Если вы едете с детьми постарше (6+ лет), то, скорее всего, будете разочарованы. Для малышей есть мини-диско, но на этом программа почти заканчивается. Команда старается, но, честно говоря, всё довольно посредственно. Нам знакомые сказали, что в прошлом году было намного лучше, а сейчас — уровень явно снизился.

Сервис

Бармены в лобби — настоящие молодцы: вежливые, улыбчивые, всегда обслуживали быстро. При желании приносили напитки прямо к бассейну или во время вечерних шоу. В целом персонал производит приятное впечатление: в отеле очень чисто, постоянно убирают, моют, следят за порядком.

Атмосфера

Большая часть отдыхающих — арабы, и это чувствовалось во всем: и в анимации, и в сервисе, и в акцентах персонала. Иногда создавалось ощущение, что именно на них направлена основная забота. Шутим, что пора начинать учить арабский.

За продление номера на 5 часов просили 60$

У мужа был день рождения, я так поняла,что поздравления у них за доп.плату.

Итог

Отель произвел двойственное впечатление: номера хорошие, чистота на высоте, еда вкусная, сервис внимательный. Но пляж далеко не всем понравится, анимация слабая, и атмосфера скорее ориентирована на местных туристов.

Для спокойного семейного отдыха с маленькими детьми вариант вполне подходит. Для активного отдыха с детьми постарше или ради яркой анимации и подводных красот — скорее всего, стоит поискать другой вариант.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • чистые просторные номера
  • вкусная еда
  • внимательные бармены
  • хорошая уборка
  • удобный вход в море для детей.
  • далеко до пляжа
  • нет рифа
  • слабая анимация
  • упор на арабских туристов.
Added: 17.09.2025 19:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 507 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Анна,
Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный обзор, который вы поделили после своего недавнего визита в наш отель и рады, что мы смогли соответствовать вашим ожиданиям.
Наш персонал приветствует каждого гостя духом Pickalbatros и стремится помочь любому возможному способу обеспечить каждому приятное пребывание, это действительно очень полезно прочитать, что вы оценили свою истинную полезность на протяжении всего вашего отпуска среди нас.
Мы искренне сожалеем о том, что читаем ваше разочарование в нашей развлекательной программе в основном потому, что наша команда стремится предоставить нашим гостям разнообразный ассортимент мероприятий в течение дня и живые выступления в вечернее время, тем не менее мы обязательно обсудим ваши комментарии с главой энтузиазма информации и улучшения.
Кроме того, мы благодарим вас за любезные слова в отношении наших сотрудников, мы рады услышать, что все они способствовали вашему благополучию, оставаясь среди нас, из домашней команды, делая все возможное, чтобы гарантировать безупречное проживание и установку в любое время, наше развлечение команда с их энтузиазмом и энергией, приглашая наших гостей принять участие в оживленных спортивных и развлекательных мероприятиях в течение дня и в нашей команде Mini Club, с их добротой и профессионализмом, заботясь о наших маленьких гостях и гарантируя, что они хорошо проводят время и приносят назад домой хорошие воспоминания об их праздниках среди нас.
Обратите внимание, что наш отель предлагает два бесплатных варианта празднования вашего дня рождения. Первый — торт в вашем номере. Второй вариант — накрыть стол в нашем ресторане и поздравить вас с днем ​​рождения.
Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель для вашего отдыха и очень рассчитываете на возможность снова служить вам в будущем.
С уважением, Pickalbatros Laguna Club Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна Петкевич
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 2 193