за последние 30 дней
Ужасная уборка номеров
11 дней назад вернулись из Турции.
Отдыхали две недели в отеле Akdeniz Beach Hotel Oludeniz.
Плюсы: Удобное расположение, питание соответствущее тройке, с двумя перекусами между обедом и ужином, хорошо работающий вай фай.Из фруктов постоянно яблоки, апельсины и арбуз. В последние три дня дыня появилась.
Теперь о минусах.
Двадцать лет мы путешествуем по разным странам. В турции раз 10 были, но с таким первый раз сталкиваемся.
Всё началось с заселения. Приехали мы в 20-45. Дали нам ключ от 213 номера и с сотрудником мы пошли. Кроме корпуса, данный сотрудник не знал где номер, метался по этажам. Пришли к номеру, а ключ просто в замочную скважину. Всяко пробовали, никак. Ушли на ресепшен, оставили вещи и ушли ужинать, т.к, ужин до 21ч.
Поели, пошли сами заселяться, дали ключ от 203-го номера. На кровати из укрывания была только одна тоненькая тряпочка, размером явно на одного человека. Пошёл на ресепшен просить одеяло с пододеяльником и простынь , для супруги, т.к она у меня тепло любит.
Общались через переводчик , но в итоге нам пренесли только две простыни. Спустя ещё полчаса общения удалось добиться одеяла, но без пододеяльника. Что такое пододеяльник, они не знают. Даже фото показывали, но вообщем простынь нас устроила.
Просыпаемся утром, а в ванной сильно пахнет канализацией. Я на ресепшен, чтобы номер поменяли. Договорились на после обеда, т.к. не было свободных номеров.
Через пару часов у нас была встреча с гидом, я решил перестраховаться ещё и с ней ещё раз подошли для обмена номера. Оказывается, номер нам менять не собирались, а просто типа мы отремонтируем и живите там. Мне пришлось приводить ещё пару аргументов, чтобы нам поменяли номер. Уговорили. В 14 часов я получил ключи от номера 402.
Теперь самое интересное, а это служба уборки номеров. Это самое слабое место отеля!!!
Уборка очень слабая, полотенца меняются по запросу, ничего не пополняется. Постоянно ходил на ресепшен за гелем, шампунем, туалетной бумагой, благо от нашего номера он совсем рядом. Один раз приехали с экскурсии, а уборщик оставил в замочной скажине свой ключ и номер был открыт. Ничего не пропало, но сам факт!!!! Мы жили две недели и ни разу нам не поменяли постельное бельё!!!!!!!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?