за последние 30 дней
Отель, в который хочется вернуться
В "Victory Resort" мы отдыхали впервые и рады, что не ошиблись с выбором. Пожалуй, это первый отель за 20 лет нашего туризма, в который мы не сговариваясь решили, что приедем туда снова и который не стыдно рекомендовать друзьям. Не удивительно, что все, с кем мы знакомились в отеле, говорили, что отдыхают тут уже по несколько лет. Конечно, есть мелочи к которым всегда можно придраться как и в любом отеле (речь не идет о лакшери-отелях другой ценовой категории), но тут все эти мелочи нивелируются отношением персонала к гостям. Практически всегда вас встречают радушно и с улыбкой, что вносит позитив в ваш отдых. Вы недовольны уборкой номера? Но ведь всем в отеле дают лист с инструкцией что нужно делать с разных ситуациях. Просто позвоните или напишите в вотцап по номеру, который в ней есть. И к вам придут и уберут номер более тщательно. Хочется отметить работу менеджмента отеля. Персонал отлично знает свое дело без лишнего контроля. Столы убираются молниеносно, дорожки моются, газоны и кустарники стригутся (садовнику отдельное спасибо).
Не буду повторяться про питание. Тут про него сложены оды. Оно действительно отличное и на любой вкус. Ухоженная, небольшая, но зеленая территория на которой не заблудишься. Отличный песчаный пляж с удобным заходом в море, на котором не нужно устраивать битву за лежаки. Навесы вместо зонтиков тоже удобны. Кстати, свободные лежаки у бассейна тоже всегда были. На пляже расположен ресторан где можно полноценно пообедать не возвращаясь в отель, что мы практически всегда и делали. Автобус между отелем и пляжем ходит по расписанию, а иногда и чаще, но лучше приходить на 3 минуты раньше времени его отправления.
Анимация в отеле есть. Позитивно заряженные девчонки (Альбине привет!) и парни, устраивающие в течение дня различные соревнования среди отдыхающих и вечерние шоу. В общем приезжайте в "Victory Resort" и вы не пожалеете.
Ну и теперь о тех мелочах, на которые администрации стоит обратить внимание, когда она просила указать на моменты, которые ей нужно улучшить. Мы проживали в семейном номере 2405. Не думаю, что навесные двери в номере это хорошая идея. По крайней мере у нас дверь в спальню не фиксировалась и открывалась через 10 секунд после закрытия. Мне не трудно было подставить под нее что-либо, но так быть не должно. Установите надежные фиксаторы. К тому же и звукоизоляция из ванной комнаты при этом никакая. Обратите внимание горничных, что нужно пополнять запас туалетной бумаги. Да, на этаже есть служебная лестница, где стоит тележка с хозяйственными принадлежностями, но лучше, чтобы этим занимались не гости отеля.
Ни и последний неприятный момент случился при выезде из отеля. За вторую карточку-ключ в номер отель берет депозит 20 евро. Я по причине выездной суеты забыл про него при сдаче карточек на рецепшн, но и работник рецепшна, принимая у меня карточки тоже не обратил внимание на это, хотя он то точно должен знать, что вторая карта выдается за депозит. Так и остались там в отеле мои деньги, которые запечатали в конверт при выдаче карты. Пусть и небольшая сумма, но думаю стоит внести в отельную программу бронирования напоминалку работнику репешена, что у гостя лежит депозит, чтобы он видел это при выезде гостя.
В остальном это был отличный отдых и, если ничего не помешает, то в следующем году мы опять едем в "Victory".
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?