за последние 30 дней
Руководству нужно поработать с персоналом отеля
Персонал ведёт себя не корректно. Такой наглости я не видела. Официант имя Олла первые ни был очень вежлив и в знак благодарности мы оставляли ему на чай. В один из дней когда муж ушел в ресторан а я осталась с подругой смотреть программу , Олла начал намекать на непристойности .( что муж твой не против, давай встретимся за отелем после 23.00) . Повода я не давала , да и как персонал может себя так вести. Осадок неприятный остался.
В общем ресторане бармен предложил сделать бизнес: мол он нам продаст бутылку местного алкоголя за 10 долларов и спрайт за 5 долларов, которые идут бесплатно для отдыхающих. Вопрос куда смотрит администратор что персонал занимается чем хочет ?
Уборка номера тоже не очень. Полы грязные, постоянно не долаживает полотенца , гели шампуни.
Персонал не приветливый пока не дашь на чай ( ито не всегда работает).
Конечно море и вид отеля шикарные, такого красивого моря мы не ожидали увидеть.Вход в море с правой стороны разрушается и не везде безопасен. Почему не восстанавливают ?
Номера не прлохие, при учёте что мы ехали не из-за номеров. Но по началу дали страшненький номер, на следующий день мы попросили нам его заменить и заменили без проблем и денег не просили.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.
Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.
Отельный менеджмент
Вы действительно хотите удалить комментарий?