АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
66 +66 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2025 - Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Руководству нужно поработать с персоналом отеля

Translate

Персонал ведёт себя не корректно. Такой наглости я не видела. Официант имя Олла первые ни был очень вежлив и в знак благодарности мы оставляли ему на чай. В один из дней когда муж ушел в ресторан а я осталась с подругой смотреть программу , Олла начал намекать на непристойности .( что муж твой не против, давай встретимся за отелем после 23.00) . Повода я не давала , да и как персонал может себя так вести. Осадок неприятный остался.

В общем ресторане бармен предложил сделать бизнес: мол он нам продаст бутылку местного алкоголя за 10 долларов и спрайт за 5 долларов, которые идут бесплатно для отдыхающих. Вопрос куда смотрит администратор что персонал занимается чем хочет ?

Уборка номера тоже не очень. Полы грязные, постоянно не долаживает полотенца , гели шампуни.

Персонал не приветливый пока не дашь на чай ( ито не всегда работает).

Конечно море и вид отеля шикарные, такого красивого моря мы не ожидали увидеть.Вход в море с правой стороны разрушается и не везде безопасен. Почему не восстанавливают ?

Номера не прлохие, при учёте что мы ехали не из-за номеров. Но по началу дали страшненький номер, на следующий день мы попросили нам его заменить и заменили без проблем и денег не просили.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 2 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море и риф
  • персонал
Added: 21.09.2025 07:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 210 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вставлю свои 5 копеек, только анализ из написанного данным автором, которая написала 2 отзыва по данной поездке, второй отрицательный практически по всем пунктам, а вот первый почитайте друзья и сами рассудите: - Добрый день. Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Нас все устраивает. Люди стараются, работают. Персонал улыбчивый, всегда пытаются угодить или помочь. Люди сами свинячат. Смотришь и диву даешься , какие свиньи. Номера устаревшие, но лично у нас все работало. Частично идет ремонт, так что надеемся на обновление отеля в ближайшее время. Лично нас все устраивает, так что мы обязательно вернемся. Уважаемые отдыхающие, во многом ваш отдых зависит от вас, от ваших действий и от вашего позитива.... Так что данный отзыв не пойми от кого!
Уважаемый гость,

Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.

Нам жаль осознавать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания у нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы внимательно рассмотрели ваш комментарий и предприняли все необходимые действия для устранения всех проблем.


Отельный менеджмент
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 614) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Емельянчикова Татьяна
Belarus
Gomel
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 134