за последние 30 дней
Отель испортилс
Покупался тур на 2 разных номера, при заселении навешали лапши на уши, что какие-то проблемы с рейсами, отдыхающих много, номеров не хватает, заселили в один номер 4 человек, понаобещали разных комплиментов из-за этой ситуации. По итогу пришлось ходить каждый день на ресепшен ругаться, чтобы хоть вайфай подключили на территории отеля. В общем из обещанного ничего не получили. Один номер был в ужасном состоянии. Балкон не открывался, шкафы все кривые косые, двери не закрывались, входная дверь тоже кривая косая. Два дня была ругань насчёт ремонта номера, по итогу балкон стал открываться, остальное как было, так и осталось. В номере постоянно воняло канализацией. На ресепшене сотрудник по имени Тофик, который только вешал лапшу на уши, а из сказанного и обещанного ничего не сделал. Огромный минус ресепшену и заселению. По поводу моря, пирса, еды, и баров - всё отлично. Еды хватает, напитков тоже. Программа у бассейна и игры всё тоже отлично. Ресторан А-ля карт вообще полный провал, еда на обеде,завтраке,ужине - намного вкуснее. И ожидание в А-ля карте очень долгое, пока принесут еды, можно сходить покушать в обычном холле. Представитель туроператора Интурист "EVRAN" в отеле - сразу же испортил впечатление о нормальных турах, так как со своими ненужными экскурсиями, перепортил всё наше отношение к нему. Ругань про экскурсии чуть ли не довели до драки. Были третий раз в этом отеле, и этот раз был последний.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?