Как последний вечер испортил все мнение об отеле…

Начну с плюсов:

Питание: Разнообразный выбор блюд на любой вкус, всегда свежие фрукты и овощи, а рахат лукум восхитительный

Расположение: Отель находится в очень удачном районе, тихо и уютно. Много магазинчиков со всякими сувенирами

Море и пляж: Море кристально чистое, пляж ухоженный и чистый

Территория: Территория отеля утопает в зелени. Красивые пальмы, цветущие кустарники, ухоженные газоны – гулять по территории одно удовольствие

Бассейн: Бассейн просто шикарный! Большой, чистый, с удобными лежаками и зонтиками

Развлечения: Отдельное спасибо за дартс! Очень понравилось. Была еще стрельба из лука, но там всегда большая очередь

Теперь о минусах, которые, к сожалению, сильно подпортили впечатление:

Отношение к русским: К сожалению, заметили некоторое пренебрежительное отношение к русскоговорящим туристам. Обслуживающий персонал не всегда был приветлив, иногда чувствовалось, что к гостям из других стран относятся более радушно.

Обслуживание: Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Огромный минус в том, что нельзя самостоятельно налить себе воду или сок. Постоянно надо просить официанта принести попить, а еще надо его выловить.

Уборка: Уборка в номере была просто отвратительной. Полотенца меняли редко, полы, похоже, не мыли вообще. Чаевые оставляли

Заселение и номера: Это был настоящий кошмар. Сначала нас заселили в убитый номер с видом на вытяжку соседнего отеля! В номере ужасно воняло жареным маслом и канализацией. На следующий день нас переселили в номер, который был в ЧЕТЫРЕ раза меньше, чем тот, что мы бронировали! За нормальный номер требовали доплату в 20$ в сутки, хотя на фотографиях при бронировании был представлен совсем другой, гораздо более просторный номер. Только на третий день, после долгих и изнурительных переговоров, нас все же переселили в номер, соответствующий нашей брони, без доплат.

Хамам. Когда мы впервые зашли в хаммам, там находилась женщина в одних трусах, а массажистка в полотенце делала ей массаж.

Мы решили сначала посетить сауну, чтобы дать им возможность закончить. Однако, вернувшись в хаммам примерно через полчаса, мы увидели картину: там находились уже три женщины, лежащие практически обнаженными – только в трусах. И одну из них массажировал мужчина, также в одном лишь полотенце! Напомню, что хаммам заявлен как общий. Было крайне неприятно и неловко наблюдать за подобной сценой в общественном месте.

Ну и на десерт)

Мы должны были уезжать 20.09, до ужина решили сходить за сувенирами, я оставила зарядный кейс для наушников на тумбе возле зеркала, сами наушники были в рюкзаке. По приходу в номер бросилось в глаза, что мамина пижама лежит на кровати, а моя нет (6 дней подряд они всегда лежали на кроватях), обыскали все - не нашли, пошла на ресепшен, сказали уточнят у уборщиков) Думаю ладно, фиг с ней, поставлю наушники на зарядку, а их нет). Я вывернула все, что можно, я поднимала все матрацы, шторы, всю мебель - ничего! Хотя я точно помню, что я их выложила на тумбу несколько часов назад. Пошла на ресепшен снова. Парень, который сидел на ресепшене в ночь с 19 на 20 сентября начал грубить, чуть ли не насмехаться. Я просто сказала, что у меня пропали вещи, на что он ответил : «Докажите». Можно было для приличия хотя бы сделать вид, что ему жаль, но он продолжил говорить : «Все, что в номере - это ваша ответственность, надо было класть в сейф». Я говорю : «мне пижаму тоже в сейф класть?» Он : «Ну получается так». Уважаемое руководство отеля, давайте тогда делать сейфы размером с чемодан, чтобы посетители могли убирать туда абсолютно ВСЕ вещи. Далее я начала говорить с ним таким же тоном, хотя я очень не конфликтный человек. Я попросила вызвать полицию, на что он отказал мне и сказал разбирайтесь сами. Все время он повторял, что это исключительно мои проблемы, отель тут ни при чем. И самое интересное, он сказал, что мы потеряли их под воздействием алкоголя на пляже). И это отель премиум???????

Далее он дал понять, что разговор закрыт. Всем было все равно, номер руководства он отказался давать, какие либо контакты тоже.

Дело даже не в стоимости этих вещей (а она тоже не маленькая, учитывая последние Airpods), а в том, какую ценность они несут для меня.

В общем, отель не рекомендую. Поищите отель получше, где с вами будут общаться как с людьми. Весь отдых испортил последний день