за последние 30 дней
Swandor Super
Отель превзошёл ожидания. Отдыхали с семьёй, в том числе с ребёнком, и всё было организовано на высоком уровне. Заселение прошло быстро, без очередей. Номер просторный, с балконом, всё работало исправно, ежедневная уборка качественная. Персонал вежливый и внимательный. Питание отличное: каждый день что-то новое, вкусная выпечка, свежие салаты, гриль, разнообразные гарниры, хорошие десерты и фрукты. За 10 дней меню не приелось. Работают снэк-бары, мороженое в течение дня — детям особенно понравилось. Пляж рядом, вода чистая, видно дно, заход комфортный. Лежаков хватало, пляж убирается, есть спасатели, всё под контролем. Аквапарк — отдельное удовольствие: горки безопасные, работают стабильно, очередей не было, спасатели следят. Анимация насыщенная: утром зарядка, днём игры, конкурсы, танцы, вечером шоу-программы — скучно не бывает. Особенно хочется отметить отдел по работе с гостями. Это команда настоящих профессионалов, которые искренне заботятся о гостях. Постоянно интересуются впечатлениями, помогают, если что-то нужно. Ни одного формального ответа — всё по делу, с душой. Несколько раз обращались по мелочам, и каждый раз получали быструю, чёткую и доброжелательную помощь. Это создаёт ощущение уюта и заботы, чувствуется, что ты в хорошем месте. Отдых получился максимально комфортным. Уже планируем вернуться и с уверенностью рекомендуем отель другим.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?